电商海外购合同协议

电商海外购合同协议甲方（购买方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________乙方（销售方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________鉴于甲方有意通过乙方的电商平台进行海外购活动，乙方拥有提供海外商品销售及相关服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在乙方平台进行海外购交易事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.商品范围乙方平台提供的海外购商品涵盖但不限于国际知名品牌的美妆护肤产品、母婴用品、保健养生产品、数码电子产品、时尚服饰、家居用品等各类商品（以下统称"商品"）。具体商品信息以乙方平台展示为准，包括但不限于商品名称、规格、型号、图片、价格、产地、保质期等。2.服务内容乙方为甲方提供的服务包括但不限于商品信息展示、下单流程引导、订单处理、物流配送、清关报关、售后服务等。乙方应确保所提供的服务符合相关法律法规及行业规范，保障甲方在海外购过程中的合法权益。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权在乙方平台浏览、选择并购买符合需求的海外商品。有权要求乙方按照本协议及平台规则提供相应的商品及服务。有权对乙方提供的商品质量、服务质量等进行监督，并提出合理的意见和建议。在符合乙方平台退换货规则的情况下，有权要求乙方办理退换货手续。2.义务提供真实、准确、完整的个人信息及收货地址等相关信息，确保乙方能够准确无误地为甲方提供商品及服务。按照本协议及乙方平台规则的规定，及时、足额支付商品价款及相关费用。仔细阅读并遵守乙方平台发布的各类规则、公告等，包括但不限于商品详情页的说明、退换货政策、物流配送规则等。对所购商品的验收承担相应责任，如发现商品存在质量问题或与订单信息不符等情况，应及时通知乙方。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议及平台规则的规定履行相应义务，包括支付价款、提供真实信息等。有权根据市场情况、商品供应情况等对平台商品的价格、库存等信息进行调整，但应提前在平台上进行公示。有权对甲方的交易行为进行监督，如发现甲方存在违反本协议或平台规则的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于限制交易、冻结账户、扣除违约金等。2.义务确保所提供的商品为海外原装正品，并符合相关质量标准和进口要求。在平台上准确、清晰地展示商品的详细信息，包括但不限于商品名称、规格、型号、图片、价格、产地、保质期、成分、使用方法、售后服务等，不得进行虚假宣传或误导性描述。按照本协议及平台规则的约定，及时、准确地处理甲方的订单，安排商品采购、运输、清关等事宜，确保商品能够及时、安全地送达甲方指定地点。提供完善的售后服务，包括但不限于商品质量问题的退换货处理、商品使用咨询、维修保养等服务，及时响应甲方的售后需求，并按照相关规定妥善解决问题。对甲方的个人信息及交易信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方同意的除外。三、商品价格与支付1.商品价格乙方平台上展示的商品价格为含税价，具体价格以甲方下单时显示的价格为准。乙方有权根据市场情况、汇率波动、供应商价格调整等因素对商品价格进行适时调整，但应提前在平台上进行公示。甲方在下单时应确认商品价格，并按照该价格支付相应价款。2.支付方式甲方应按照乙方平台支持的支付方式进行付款，包括但不限于银行卡支付、第三方支付平台支付等。甲方应确保支付账户信息的真实性和有效性，并承担因支付账户信息错误或其他原因导致的支付失败或交易纠纷的责任。乙方应按照相关支付机构的规定，保障甲方支付过程的安全和顺畅。四、物流配送与清关1.物流配送乙方应根据甲方的订单信息，选择合适的物流方式进行商品配送。物流费用由甲方承担，具体费用标准以乙方平台显示为准。乙方应及时向甲方提供物流单号及物流信息查询渠道，以便甲方跟踪商品运输状态。在商品运输过程中，如因不可抗力、物流运输公司原因等导致商品延误、损坏或丢失，乙方应积极协助甲方与物流运输公司协商解决，并按照本协议及相关法律法规的规定承担相应责任。2.清关乙方负责办理商品的清关手续，并确保清关过程符合相关法律法规的要求。如因乙方清关手续办理不当导致商品被海关扣留、退回或产生其他费用，乙方应承担相应责任，并负责协调解决相关问题，确保甲方能够顺利收到商品。同时，乙方应向甲方如实告知清关过程中可能出现的风险及相关情况。五、商品验收与退换货1.商品验收甲方收到商品后，应在合理时间内进行验收。如发现商品存在质量问题、数量短缺、与订单信息不符等情况，应在验收后的[X]个工作日内通知乙方。乙方应根据甲方提供的情况，及时核实并处理。如经核实确属乙方责任，乙方应按照本协议及相关法律法规的规定承担相应责任，包括但不限于退换货、赔偿损失等。2.退换货政策在符合以下条件的情况下，甲方有权要求乙方办理退换货手续：商品存在质量问题，经乙方确认后，乙方应负责退换货，并承担退换货的物流费用。商品与订单信息不符，如商品规格、型号、颜色、数量等与订单约定不一致，乙方应负责退换货，并承担退换货的物流费用。乙方承诺的其他退换货情形。甲方应在收到商品后的[X]天内，按照乙方平台规定的退换货流程办理退换货手续。退换货商品应保持原有品质、功能及包装完整，如有损坏或影响二次销售的情况，乙方有权拒绝办理退换货。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议及平台规则的规定及时、足额支付商品价款及相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已购商品的价款及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。若甲方提供虚假信息或违反本协议及平台规则的规定，乙方有权采取相应的措施，包括但不限于限制交易、冻结账户、扣除违约金等。如因甲方的违约行为给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方违反退换货规定，自行拆解、损坏商品或影响商品二次销售的，乙方有权拒绝办理退换货，并要求甲方承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方提供的商品不符合质量标准或与订单信息不符，乙方应按照本协议及相关法律法规的规定承担退换货、赔偿损失等责任。如因商品质量问题给甲方造成人身伤害或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本协议及平台规则的约定及时处理甲方的订单、安排物流配送或提供售后服务，每逾期一日，应按照该订单金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的价款及违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的损失。若乙方泄露甲方的个人信息或交易信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽