电子设备维护合同协议

电子设备维护合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电子设备，并需要专业的维护服务，乙方具备提供该等服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方电子设备的维护事宜达成如下协议：一、维护标的物及服务具体描述（一）维护设备清单1.设备名称：[详细列出设备名称，如服务器、计算机、打印机、复印机、网络设备（路由器、交换机等）、监控设备等]2.设备型号：[对应设备的具体型号]3.设备数量：[每种设备的数量]（二）维护服务内容1.日常巡检乙方定期对甲方的电子设备进行巡检，检查设备的运行状况、硬件连接、软件状态等，及时发现并记录潜在问题。2.故障排除当设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并根据故障情况及时安排技术人员到达现场进行维修。乙方应尽快修复设备故障，确保设备正常运行。3.硬件维护乙方负责对设备的硬件进行清洁、保养、检测和维修。包括但不限于更换损坏的硬件部件（如硬盘、内存、主板、电源等），确保硬件性能稳定。4.软件维护乙方负责对甲方设备上安装的操作系统、办公软件、业务软件等进行维护。包括但不限于软件安装、升级、优化，解决软件运行过程中出现的问题，如系统崩溃、软件报错等。5.数据备份与恢复乙方协助甲方制定数据备份策略，并定期进行数据备份。在设备出现故障导致数据丢失或损坏时，乙方应按照备份策略进行数据恢复操作，确保甲方数据的安全性和完整性。6.网络维护乙方负责对甲方的网络设备进行维护，包括但不限于路由器、交换机等的配置管理、故障排除、网络优化等，确保网络畅通，满足甲方业务需求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电子设备维护服务。有权对乙方的维护服务工作进行监督和检查。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供维护设备的详细信息，包括设备清单、设备使用情况、设备故障历史记录等。为乙方的维护服务工作提供必要的协助和配合，如安排专人引导乙方技术人员进入设备使用场所，提供设备使用权限等。按照本协议约定及时支付维护服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维护服务费用。在维护服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。对于甲方提出的超出本协议约定范围的服务需求，有权与甲方协商并另行收费。2.义务按照本协议约定的维护服务内容和标准，为甲方提供专业、及时、高效的电子设备维护服务。配备专业的技术人员，并确保技术人员具备相应的资质和经验，能够胜任维护服务工作。在维护服务过程中，严格遵守甲方的相关规章制度和安全要求，保护甲方的设备和数据安全。定期向甲方提供维护服务报告，包括设备巡检情况、故障维修记录、维护建议等。对甲方提供的设备信息和业务数据予以保密，不得泄露给任何第三方。三、维护服务费用及支付方式（一）维护服务费用1.费用总额：本协议维护服务费用为人民币[X]元/年（大写：[大写金额]）。2.费用构成：费用包括但不限于乙方提供维护服务所需的人工费用、工具费用、材料费用、差旅费等一切费用。（二）支付方式1.支付周期：甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内支付首年维护服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在服务期每届满[X]个月后的[X]个工作日内支付当月维护服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.支付方式：甲方通过银行转账的方式将维护服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、设备信息、业务数据等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维护服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维护服务，并要求甲方支付已产生的维护服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常履行维护服务义务，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和标准提供维护服务，每逾期一日，应按照维护服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的维护服务费用，同时乙方应按照维护服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方在维护服务过程中因故意或重大过失导致甲方设备损坏或数据丢失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于设备维修费用、数据恢复费用、甲方因此遭受的经济损失等。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失或影响恶劣的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：___________