电脑办公维护合同协议

电脑办公维护合同协议甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电脑办公系统，为确保该系统的正常运行和有效维护，甲方委托乙方提供专业的电脑办公维护服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就电脑办公维护事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.电脑硬件维护乙方负责对甲方办公区域内的所有电脑硬件设备进行定期巡检，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、扫描仪等。检查硬件设备的运行状态，及时发现并解决硬件故障，如硬件损坏，乙方应按照甲方要求及时进行维修或更换。2.操作系统维护乙方为甲方办公电脑安装、升级正版操作系统，并确保操作系统的稳定性和安全性。定期清理系统垃圾文件、优化系统性能，解决操作系统出现的各类问题，如系统蓝屏、死机、软件兼容性问题等。3.办公软件维护对于甲方常用的办公软件，如MicrosoftOffice系列软件，乙方负责进行安装、激活、升级及故障排除。确保办公软件的正常使用，提高办公效率。同时，乙方应根据甲方需求，提供办公软件使用方面的技术支持和培训。4.网络维护乙方负责维护甲方办公区域内的网络设备，包括路由器、交换机等，确保网络连接稳定、畅通。对网络故障进行及时诊断和修复，保障甲方办公网络的正常运行。同时，负责设置和管理网络安全策略，防范网络攻击和数据泄露风险。5.数据备份与恢复乙方协助甲方制定数据备份计划，并定期进行数据备份操作。将甲方重要办公数据备份至外部存储设备或云端存储，确保数据的安全性和可恢复性。在数据丢失或损坏的情况下，乙方应按照甲方要求及时进行数据恢复操作，保障甲方数据的完整性。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续____年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供电脑办公维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于电脑设备清单、办公软件使用情况、网络拓扑结构等。为乙方提供必要的工作条件和协助，确保乙方能够顺利开展服务工作。按照本合同约定及时支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。在提供服务过程中，如因甲方原因导致服务无法正常进行或造成乙方损失的，有权要求甲方承担相应责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效、及时的电脑办公维护服务。配备专业的技术人员，确保服务质量。技术人员应具备相关资质和经验，熟悉电脑办公系统的维护和管理。在服务过程中，严格遵守甲方的工作纪律和保密规定，不得泄露甲方的商业秘密和敏感信息。定期向甲方反馈服务情况，提供服务报告，包括硬件设备状态、软件更新情况、网络运行情况等。对甲方提出的问题和需求，及时响应并解决。在接到甲方故障通知后，应在____小时内到达现场（特殊情况除外），并尽快恢复系统正常运行。四、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用为每月人民币____元（大写____元整）。服务费用包含乙方提供本合同约定的各项电脑办公维护服务所需的人工费用、设备费用、软件费用等一切费用，但不包括甲方因设备升级、软件购买等额外需求产生的费用。（二）支付方式甲方应在每月____日前将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的____个工作日内为甲方开具合法有效的发票。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。若甲方违反本合同约定，未向乙方提供必要的工作条件和协助，导致乙方无法正常开展服务工作，由此给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，或服务质量不符合要求，乙方应负责免费返工直至达到合同标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方未按照本合同约定的时间到达现场解决故障，每逾期一小时，应按照当次服务费用的____%向甲方支付违约金。因乙方逾期到达现场导致甲方损失扩大的，乙方应承担扩大损失部分的赔偿责任。若乙方泄露甲方的商业秘密或敏感信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本合同服务费用总额的____%向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权解除本合同，并追究乙方的法律责任。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：_____________