电脑维护合同协议模板

电脑维护合同协议模板甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电脑设备及相关系统，需要专业的维护服务，乙方具备提供电脑维护服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方电脑维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.维护范围乙方负责对甲方所有的电脑设备（包括但不限于台式电脑、笔记本电脑、服务器等）及其操作系统、办公软件、网络设备（如路由器、交换机等）进行维护。具体涵盖硬件故障排查与修复、软件安装与升级、系统优化、数据备份与恢复、网络故障诊断与解决等服务。2.维护方式乙方提供定期上门维护与紧急故障响应相结合的服务方式。定期上门维护周期为[具体周期，如每周一次或每月一次]，乙方应提前与甲方沟通确定具体上门时间。在甲方电脑设备出现紧急故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并根据故障情况尽快安排技术人员到达现场进行维修。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电脑维护服务。对乙方的服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。2.义务向乙方提供维护所需的相关资料和信息，包括电脑设备清单、软件使用情况、网络拓扑结构等。协助乙方维护人员进行现场操作，提供必要的工作条件和配合。按照本协议约定及时支付维护费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维护费用。根据甲方电脑设备的实际情况，合理安排维护工作和技术人员。2.义务组建专业的维护团队，配备具备相应技术资质和经验的技术人员为甲方提供服务。维护人员应遵守甲方的工作纪律和安全规定。按照本协议约定的维护范围和方式，认真履行维护职责，确保甲方电脑设备及系统的正常运行。定期对维护工作进行总结和分析，不断优化维护方案，提高服务质量。建立完善的维护档案，记录每次维护的时间、内容、故障情况及解决方法等信息，并定期向甲方提供维护报告。在维护过程中，如发现甲方电脑设备存在潜在安全风险或需要进行硬件升级等建议时，应及时告知甲方，并提供合理的解决方案。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得擅自将维护工作转包给其他单位或个人。三、维护费用及支付方式（一）维护费用本协议维护费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，包含乙方提供本协议约定的电脑维护服务所需的全部费用，除因甲方提出超出本协议约定范围的服务需求外，不因任何因素调整。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内支付维护费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；剩余款项在乙方完成本年度维护服务后的[X]个工作日内支付。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维护服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期付款导致乙方遭受的一切损失（包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等）均由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定，擅自更改电脑设备的配置、软件系统或进行其他可能影响乙方维护工作的操作，导致乙方维护工作无法正常进行或造成电脑设备损坏的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的维护范围和方式提供服务，或未达到约定的服务质量标准，乙方应负责免费返工，直至达到标准为止。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间响应甲方的紧急故障通知，每逾期一小时，应按照当次维护费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方逾期响应导致甲方损失扩大的，乙方应承担扩大损失部分的赔偿责任。3.若乙方维护人员违反甲方的工作纪律或安全规定，乙方应负责对相关人员进行批评教育和整改。如给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.若乙方泄露甲方的资料和信息，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]）。如因乙方泄露行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的维护费用，同时乙方应按照本协议维护费用总额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字