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文档简介
电器商场服务员合同协议甲方(用人单位):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(劳动者):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方经营电器商场并需要招聘服务员,乙方愿意应聘并为甲方提供服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方为甲方提供电器商场服务员服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求服务内容乙方在甲方电器商场担任服务员,负责以下工作:1.协助顾客挑选电器产品,提供专业的产品信息咨询和建议,解答顾客关于电器产品功能、使用方法、价格、售后等方面的疑问。2.负责商场内电器产品的陈列、摆放和整理,确保产品展示整齐、美观,便于顾客选购。3.协助顾客办理电器产品的销售手续,包括收款、开具发票、包装商品等。4.负责商场内电器产品的库存管理,定期盘点库存,及时向相关人员反馈库存情况,确保产品供应充足。5.维护商场内的环境卫生,保持展示区域、通道等地方的整洁。6.配合商场开展各类促销活动,积极向顾客宣传促销信息,引导顾客参与活动。服务要求1.乙方应具备良好的服务意识和沟通能力,热情、耐心、周到地为顾客服务,不得与顾客发生争吵或冲突。2.乙方应熟悉甲方所销售的各类电器产品的性能、特点、优势等,能够准确、专业地为顾客提供产品信息和建议。3.乙方应严格遵守甲方的工作制度和操作规程,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。工作期间应坚守岗位,不得擅自离岗、串岗。4.乙方应爱护甲方的财物,不得故意损坏或丢失商场内的电器产品、设备、设施等。如有损坏或丢失,应照价赔偿。5.乙方应保守甲方的商业秘密和顾客信息,不得向任何第三方泄露。二、工作时间和休息休假工作时间甲方实行[具体工作时间制度,如标准工时制、不定时工作制或综合计算工时工作制]。乙方的具体工作时间为:每周工作[X]天,每天工作[X]小时,具体工作时间安排为[详细说明工作时间段,如上午9:00下午6:00,中间休息1小时]。休息休假1.乙方享有国家法定节假日、年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪休假权利,具体休假天数和条件按照国家法律法规及甲方公司规定执行。2.乙方因工作需要加班的,甲方应按照国家法律法规的规定支付加班工资或安排补休。加班工资的计算基数为乙方正常工作时间的工资标准。三、劳动报酬及支付方式劳动报酬甲方按照以下方式向乙方支付劳动报酬:1.乙方的月工资为人民币[X]元,其中基本工资为人民币[X]元,绩效工资为人民币[X]元。绩效工资根据乙方的工作表现和业绩考核结果发放。2.甲方根据乙方的工作表现和业绩考核结果,在每月[具体发薪日期]向乙方支付上月工资。如遇节假日或休息日,则提前至最近的工作日支付。支付方式甲方将工资支付至乙方以下指定账户:开户银行:____________________银行账号:____________________户名:____________________四、社会保险和福利待遇社会保险甲方按照国家和地方政府的规定,为乙方缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应按照国家法律法规的规定,配合甲方办理社会保险相关手续,并承担个人应缴纳的社会保险费用。福利待遇1.甲方为乙方提供工作制服,并定期进行清洗和更换。2.甲方为乙方提供必要的工作设备和工具,如电脑、计算器、清洁用品等。3.甲方按照国家法律法规的规定,为乙方提供劳动保护用品,如安全帽、手套、护目镜等。4.甲方根据乙方的工作表现和业绩考核结果,为乙方提供年终奖金或其他奖励。5.甲方按照国家法律法规的规定,为乙方提供带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等福利待遇。五、双方权利和义务甲方权利和义务1.甲方有权根据商场的经营需要和乙方的工作表现,合理调整乙方的工作岗位、工作内容和工作地点。2.甲方有权对乙方的工作进行监督、检查和考核,根据考核结果对乙方进行奖惩。3.甲方应按照本协议的约定,按时足额向乙方支付劳动报酬和福利待遇。4.甲方应按照国家法律法规的规定,为乙方缴纳社会保险,并提供必要的劳动保护和劳动条件。5.甲方应尊重乙方的人格尊严和合法权益,不得歧视、虐待、侮辱乙方。6.甲方应根据乙方的工作需要,为乙方提供必要的培训和学习机会,提高乙方的业务水平和工作能力。乙方权利和义务1.乙方有权按照本协议的约定,获得劳动报酬和福利待遇。2.乙方有权享受国家法定节假日、年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪休假权利。3.乙方有权要求甲方按照国家法律法规的规定,为其缴纳社会保险,并提供必要的劳动保护和劳动条件。4.乙方有权对甲方的工作安排、管理方式等提出合理的意见和建议。5.乙方应遵守国家法律法规和甲方的工作制度、操作规程,按时完成工作任务。6.乙方应按照本协议的约定,保守甲方的商业秘密和顾客信息。7.乙方应爱护甲方的财物,不得故意损坏或丢失商场内的电器产品、设备、设施等。如有损坏或丢失,应照价赔偿。8.乙方应积极配合甲方开展各类促销活动,完成甲方交办的其他工作任务。六、保密条款保密内容乙方应对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、顾客信息等予以保密。商业秘密包括但不限于甲方的经营模式、营销策略、产品价格、供应商信息、客户名单、财务数据等;技术秘密包括但不限于甲方的产品设计、技术方案、工艺流程、技术诀窍等;顾客信息包括但不限于顾客的姓名、联系方式、购买记录、偏好等。保密期限乙方的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年内。在保密期限内,乙方应严格遵守本协议的保密条款,不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密、技术秘密、顾客信息等。违约责任如乙方违反本协议的保密条款,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金数额的,乙方应继续赔偿甲方的全部损失。七、违约责任甲方违约责任1.如甲方未按照本协议的约定,按时足额向乙方支付劳动报酬和福利待遇,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。2.如甲方未按照国家法律法规的规定,为乙方缴纳社会保险,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付经济补偿。经济补偿的标准按照国家法律法规的规定执行。3.如甲方违反本协议的其他约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。乙方违约责任1.如乙方未按照本协议的约定,按时完成工作任务,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。2.如乙方违反本协议的保密条款,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金数额的,乙方应继续赔偿甲方的全部损失。3.如乙方违反本协议的其他约定,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。八、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款协议变更和解除1.本协议的任何变更或补充需经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行,甲乙双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。3.如乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本协议:在试用期内被证明不符合录用条件的;严重违反甲方的工作制度和操作规程的;严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损失的;被依法追究刑事责任的;法律法规规定的其他情形。4.如甲方有下列情形之一的,乙方有权解除本协议:未按照本协议的约定,按时足额向乙方支付劳动报酬和福利待遇,经乙方催告后仍不支付的;未按照国家法律法规的规定,为乙方缴纳社会保险的;甲方的规章制度违反法律法规的规定,损害乙方权益的;甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本协议的;法律法规规定的其他情形。协议终止1.本协议期满或双方约定的终止条件出现时,本协议自动终止。2.本协议终止后,甲乙双方应按照法律法规的规定办理相关手续,结清工资、福利待遇等费用。协议
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