电商达人运营合同协议

电商达人运营合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方希望通过乙方的专业运营服务提升其在电商领域的影响力和销售业绩，乙方具备丰富的电商达人运营经验和专业能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行电商达人运营事宜达成如下协议：一、合同标的物及服务内容（一）服务对象甲方旗下的[具体电商平台名称及店铺名称]，店铺主要经营[商品或服务类别]。（二）服务内容1.账号策划与定位乙方负责对甲方电商达人账号进行整体策划，明确账号定位、风格及目标受众群体。通过市场调研和竞品分析，制定具有针对性的账号发展规划，包括但不限于账号名称、头像、简介等基础信息的优化，确保账号形象符合目标受众喜好且具有辨识度。2.内容创作与发布根据账号定位，乙方策划并创作优质的电商相关内容，包括但不限于产品介绍视频、使用教程、生活场景展示、直播脚本等。内容应具备吸引力、实用性和趣味性，能够有效激发用户的购买欲望。按照既定的内容发布计划，乙方负责在各大电商平台及社交媒体平台上发布创作的内容。确保发布时间符合目标受众的活跃规律，以提高内容的曝光度和传播效果。同时，负责与平台进行沟通协调，处理可能出现的内容发布问题。3.粉丝运营与互动制定粉丝增长策略，通过各种合法有效的方式吸引目标受众关注甲方电商达人账号，提高粉丝数量和质量。积极与粉丝进行互动，回复粉丝的评论、私信等，建立良好的粉丝关系。定期开展粉丝活动，如抽奖、问答、粉丝专属优惠等，增强粉丝的粘性和活跃度。4.直播运营策划并组织直播活动，包括直播主题确定、直播时间安排、直播流程设计等。确保直播内容丰富多样，能够充分展示甲方产品或服务的特点和优势，吸引观众购买。在直播过程中，负责主播的培训与指导，包括直播技巧、产品知识讲解、互动话术等方面的培训，确保主播能够表现专业、自信，提升直播效果。同时，负责监控直播数据，及时调整直播策略，优化直播效果。5.数据分析与优化定期对电商达人账号的数据进行分析，包括粉丝增长数据、内容阅读量/播放量、互动数据、销售转化数据等。通过数据分析评估运营效果，发现问题和潜在机会点。根据数据分析结果，乙方及时调整运营策略和内容创作方向，优化账号运营效果。例如，针对表现不佳的内容类型进行改进，或者根据粉丝喜好调整产品推荐策略等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的电商达人运营工作进行监督和提出合理建议，要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准开展工作。有权获取乙方运营工作的相关数据和报告，了解账号运营情况及效果。在乙方违反本协议约定或未能达到预期运营效果时，有权要求乙方采取补救措施或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的甲方及电商达人账号相关信息，包括但不限于品牌信息、产品信息、店铺运营数据、目标受众特征等，以便乙方开展运营工作。按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。协助乙方开展运营工作，如提供产品样品、安排主播配合直播等。在涉及产品质量、售后服务等问题时，积极与乙方沟通协调，确保消费者问题得到妥善解决。尊重乙方的知识产权，不得擅自使用乙方创作的内容或泄露乙方运营过程中的商业秘密。未经乙方书面同意，不得将本协议项下的服务内容委托给第三方或自行开展与乙方服务内容相同或相似的工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。在开展运营工作过程中，有权要求甲方提供必要的支持和配合，如上述甲方义务中所提及的相关信息和协助。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质、高效的电商达人运营服务。确保运营工作符合相关法律法规及电商平台规则的要求。乙方运营团队应具备相应的专业资质和经验，运营过程中遵守职业道德和行业规范，不得从事任何损害甲方利益或违反法律法规的行为。定期向甲方汇报运营工作进展情况和数据，提交详细的运营报告，包括但不限于每周/每月的粉丝增长情况、内容发布情况、直播数据、销售数据分析等。根据甲方需求，及时提供专项分析报告和建议。妥善保管甲方提供的所有信息和资料，不得泄露给任何第三方。在服务期结束后，按照甲方要求归还或销毁相关信息和资料。持续关注电商行业动态和市场变化，不断优化运营策略和方法，提升服务质量和效果。如因乙方原因导致账号运营出现问题或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付服务费用及违约金，并要求甲方承担乙方因暂停服务而遭受的损失。2.若甲方违反保密条款或擅自使用乙方创作的内容、泄露乙方商业秘密等，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金金额不低于人民币[X]元。3.若甲方擅自解除本协议或委托第三方开展与乙方服务内容相同或相似的工作，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因提前解除协议而遭受的全部损失。损失包括但不限于乙方已投入的成本、预期收益等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，或因乙方原因导致账号运营出现问题或损失，乙方应采取积极措施进行补救，并承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失确定，但不低于人民币[X]元。2.若乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金金额不低于人民币[X]元。3.若乙方擅自解除本协议或未按照本协议约定履行服务期限，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并退还甲方已支付但未履行服务期间对应的服务费用。同时，赔偿甲方因乙方提前解除协议而遭受的全部损失。损失包括但不限于甲方为账号运营所投入的成本、预期收益等。六、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在履行期限届满前，若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因致使本协议无法继续履行，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。（二）协议份数本协议一式两份，甲乙