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文档简介

甲方物业外包合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方有意将其物业相关服务进行外包,乙方具备提供相应服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方物业外包事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务范围1.物业保洁服务乙方负责甲方物业区域内公共区域的日常清洁工作,包括但不限于楼道、走廊、电梯、楼梯间、大厅、停车场、绿化带等区域的地面清扫、门窗擦拭、扶手清洁、垃圾清运等。2.物业安保服务乙方应安排专业安保人员负责甲方物业区域的安全保卫工作,包括但不限于门禁管理、巡逻、监控值班等。确保物业区域内人员和财产的安全,防止未经授权的人员和车辆进入,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。3.绿化养护服务乙方负责甲方物业区域内绿化植物的养护工作,包括但不限于浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化植物的良好生长状态,营造美观的绿化环境。4.设施设备维护服务乙方负责对甲方物业区域内的部分设施设备进行日常维护保养工作,包括但不限于给排水系统、供电系统、照明系统、消防设施等。定期对设施设备进行巡检、维修、保养,确保其正常运行,及时处理设施设备故障和损坏情况。(二)服务标准1.保洁服务标准公共区域地面应保持干净整洁,无明显污渍、灰尘和杂物。门窗玻璃应光亮透明,无污渍、水印。垃圾应及时清运,垃圾桶应定期清洗,周围无散落垃圾。2.安保服务标准安保人员应着装整齐,文明执勤,按时巡逻签到。门禁管理严格,对进出人员和车辆进行有效登记和核实。监控系统应24小时正常运行,发现异常情况及时报告并处理。3.绿化养护服务标准绿化植物应生长良好,无明显病虫害,造型美观。草坪应平整,无斑秃,及时修剪。花卉应适时开花,无枯萎现象。4.设施设备维护服务标准设施设备应正常运行,各项性能指标符合规定要求。定期巡检记录完整,对发现的问题及时维修处理,维修及时率达到[X]%以上。消防设施应保持完好有效,随时可投入使用。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务范围和标准提供服务。有权知晓乙方服务人员的工作安排和变动情况。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,协助乙方了解物业区域的基本情况。为乙方提供必要的工作条件和场地,包括但不限于办公场所、工具存放处等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协调物业区域内其他相关方与乙方的关系,为乙方开展服务提供便利。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权要求甲方提供开展服务所需的必要协助和支持。根据实际情况合理调整服务人员的工作安排,但应提前通知甲方。2.义务按照本协议约定的服务范围和标准,派遣具备相应资质和技能的服务人员为甲方提供优质、高效的服务。对服务人员进行培训、管理和考核,确保服务人员遵守甲方的规章制度和工作纪律。定期对服务工作进行总结和评估,不断改进服务质量,提高服务水平。负责服务人员的工资、福利、保险等费用支出。妥善保管甲方提供的相关资料和信息,不得泄露给任何第三方。在服务过程中如发生安全事故或其他突发事件,应及时采取措施进行处理,并承担相应责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用双方约定,甲方应向乙方支付的物业外包服务费用为每月人民币[X]元(大写:______________________元整)。此费用为含税价,包含乙方提供本协议约定服务所需的全部费用,除本协议另有约定外,甲方不再另行支付其他费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年,自[起始日期]至[结束日期]。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定,妨碍乙方正常开展服务工作,应承担因此给乙方造成的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务范围和标准提供服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照当月服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定派遣足够数量或具备相应资质的服务人员,甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,还应承担赔偿责任。3.若乙方泄露甲方提供的相关资料和信息,应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。4.若乙方在服务过程中发生安全事故或其他突发事件,未及时采取措施进行处理或处理不当,应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。如给甲方造成损失的,乙方应全额赔偿甲方的损失。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的,以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于服务人员名单、服务标准细则、工作流程等。甲方(盖章):___________

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