监控改造服务合同协议

监控改造服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要对其监控系统进行改造，乙方具备提供相关监控改造服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行监控改造服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.监控系统现状评估乙方应在合同签订后[X]个工作日内，对甲方现有的监控系统进行全面评估，包括但不限于设备运行状况、存储容量、覆盖范围、图像质量等方面。详细记录现有监控设备的品牌、型号、数量、使用年限等信息，并形成书面评估报告提交给甲方。2.监控系统改造方案制定基于现状评估结果，乙方应在[X]个工作日内为甲方制定详细的监控改造方案。方案应包括但不限于系统架构设计、设备选型与配置、施工计划、工期安排、预期效果等内容。改造方案需经甲方书面确认后实施。3.设备采购与安装乙方负责按照改造方案采购所需的监控设备，包括但不限于摄像机、录像机、存储设备、交换机、线缆等。所采购设备应符合国家相关标准和行业规范，具备良好的性能和质量。乙方应在合同签订后[X]个工作日内完成设备采购，并在甲方场地具备施工条件后的[X]个工作日内开始设备安装工作。安装过程中应严格遵守施工规范，确保设备安装牢固、线路连接正确、信号传输稳定。4.系统调试与优化设备安装完成后，乙方应进行系统调试，确保监控系统各项功能正常运行。调试内容包括但不限于图像清晰度调整、存储功能测试、远程访问设置、报警联动测试等。乙方应根据调试情况对系统进行优化，直至达到改造方案中规定的预期效果。系统调试与优化工作应在设备安装完成后的[X]个工作日内完成。5.人员培训乙方应为甲方提供监控系统操作和维护培训服务，确保甲方相关人员能够熟练掌握监控系统的使用方法和日常维护技能。培训内容包括但不限于设备操作、系统设置、故障排除、数据备份与恢复等。培训方式为现场培训，培训时间为[X]个工作日，具体培训时间由双方协商确定。6.售后服务乙方应在监控改造服务完成后提供[X]个月的免费售后服务期。在售后服务期内，乙方负责对监控系统进行定期巡检，及时发现并解决系统运行过程中出现的问题。对于因乙方原因导致的设备故障或系统问题，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内到达现场进行维修或更换设备。售后服务期届满后，乙方应继续为甲方提供有偿的技术支持和维修服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的监控改造服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照合同约定的时间、质量和标准完成监控改造服务工作。有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供与监控改造服务相关的必要资料和信息，协助乙方进行现状评估和方案制定。为乙方的工作提供必要的场地和条件，确保乙方能够顺利开展监控改造服务工作。按照合同约定及时支付服务费用。在监控改造服务过程中，配合乙方做好相关协调工作，确保改造工作的顺利进行。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。有权根据改造方案和实际情况，自主选择合适的设备和施工方式，但需确保符合国家相关标准和行业规范。在甲方未按照合同约定履行义务时，有权暂停服务并要求甲方承担违约责任。2.义务按照合同约定的时间、质量和标准为甲方提供监控改造服务，确保改造后的监控系统能够正常运行，达到预期效果。严格遵守国家相关法律法规和行业规范，确保服务过程合法合规。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中，妥善保管甲方提供的设备和财物，如有损坏或丢失，应承担相应的赔偿责任。定期向甲方汇报监控改造服务工作进展情况，及时沟通解决工作中出现的问题。三、服务费用及支付方式1.服务费用本合同项下监控改造服务费用为人民币[X]元（大写：______________________元整）。该费用为固定总价，包含乙方为完成本合同约定的监控改造服务所需的全部费用，除因甲方提出的变更要求导致费用增加外，合同履行过程中不因任何因素调整费用。2.支付方式合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：______________________元整）。监控改造服务工作完成并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：______________________元整）。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、验收标准与方式1.验收标准改造后的监控系统应符合国家相关标准和行业规范，同时满足甲方提出的具体功能和性能要求。具体验收标准如下：摄像机图像清晰、无遮挡，能够准确识别监控区域内的人员和物体。录像机存储功能正常，存储时间满足甲方要求，数据备份可靠。系统远程访问功能稳定，能够通过互联网或其他指定方式远程查看监控图像和操作相关设备。报警联动功能正常，当触发报警时，能够及时通知相关人员并记录报警信息。设备运行稳定，无故障发生，各项指标符合产品说明书要求。2.验收方式乙方完成监控改造服务工作后，应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织验收工作。验收工作由甲方负责组织，乙方应派技术人员参加。验收过程中，乙方应向甲方提供详细的系统测试报告和操作手册等资料。甲方根据验收标准对监控系统进行实地检查和功能测试，如发现问题，乙方应及时进行整改，直至达到验收标准。验收合格后，甲、乙双方应签署验收报告。验收报告一式两份，双方各执一份，作为乙方完成服务工作的证明和甲方支付剩余服务费用的依据。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方未按照合同约定向乙方提供必要的资料和信息，或未为乙方的工作提供必要的场地和条件，导致乙方无法按时、按质完成服务工作的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方擅自对乙方已完成的工作进行修改或变更，导致乙方需要重新进行工作的，甲方应承担增加的费用和乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、质量和标准完成监控改造服务工作，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的预付款项，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方提供的监控设备不符合国家相关标准和行业规范，或改造后的监控系统无法达到合同约定的验收标准，乙方应负责免费更换设备或进行整改，直至达到验收标准。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反合同约定将甲方提供的资料和信息泄露给第三方，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付服务费用的[X]%作为违约金。若乙方在服务过程中损坏或丢失甲方提供的设备和财物，乙方应负责照价赔偿。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除合同。4.保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。5.合同生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至双方履行完合同约定的全部义务后终止。6.合