2024年山东菏泽公开招聘社区工作者考试试题答案解析

2024年山东菏泽公开招聘社区工作者考试试题答案解析单选题1.社区工作者在开展社区服务时，首要的工作原则是（）。A.个性化原则B.以人为本原则C.公平公正原则D.因地制宜原则答案：B。解析：以人为本是社区工作的核心和首要原则，社区工作的出发点和落脚点都是满足社区居民的需求，促进人的全面发展。个性化原则强调根据不同居民需求提供特色服务；公平公正原则侧重于资源分配和机会均等；因地制宜原则是根据社区实际情况开展工作。所以本题选B。2.社区建设的根本出发点和归宿是（）。A.扩大民主、居民自治B.以人为本、服务居民C.稳定社会、促进和谐D.资源共享、共驻共建答案：B。解析：社区建设要以服务居民为宗旨，把满足社区居民的合理需求作为工作的出发点和落脚点，不断提高居民生活质量和文明程度。A选项扩大民主、居民自治是社区建设的重要目标；C选项稳定社会、促进和谐是社区建设的作用；D选项资源共享、共驻共建是社区建设的工作方法。所以选B。3.社区居民委员会的性质是（）。A.地方性自治组织B.社区居民的管理、服务和教育组织C.社区居民的群众性自治组织D.社区居民的基层政权组织答案：C。解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。它不是政权组织，也不是地方性自治组织，主要是为社区居民提供管理、服务等功能。所以本题选C。4.社区工作者小李发现社区内有一些居民存在就业困难问题，他首先应该做的是（）。A.联系企业提供就业岗位B.开展就业技能培训C.对就业困难居民进行需求评估D.组织就业招聘会答案：C。解析：在解决社区居民就业困难问题时，首先要了解居民的具体需求和问题所在，通过需求评估可以准确把握就业困难居民的实际情况，如他们的技能水平、就业意向等，从而有针对性地开展后续工作，如联系企业、开展培训、组织招聘会等。所以选C。5.下列不属于社区文化建设内容的是（）。A.举办社区运动会B.建立社区图书馆C.开展社区环境整治D.组织社区文艺演出答案：C。解析：社区文化建设主要包括文化活动、文化设施建设等方面。举办社区运动会、组织社区文艺演出属于文化活动；建立社区图书馆属于文化设施建设。而开展社区环境整治主要是社区环境方面的工作，不属于社区文化建设内容。所以选C。6.社区工作者在与居民沟通时，应避免使用的语言是（）。A.开放式问题B.鼓励性语言C.模糊性语言D.同理心表达答案：C。解析：开放式问题可以引导居民更充分地表达自己的想法；鼓励性语言能增强居民的信心和积极性；同理心表达能让居民感受到被理解。而模糊性语言会让居民产生误解，不利于有效沟通。所以选C。7.社区治安综合治理的首要环节是（）。A.防范B.打击C.教育D.管理答案：B。解析：打击犯罪是社会治安综合治理的首要环节，是落实综合治理其他措施的前提条件。通过严厉打击各种违法犯罪活动，才能有效震慑犯罪分子，维护社会秩序，为防范、教育、管理等其他工作创造良好的社会环境。所以选B。8.社区工作者小周为了了解社区居民对某项政策的看法，采用了问卷调查的方法。在设计问卷时，下列问题设计合理的是（）。A.你是否支持这项政策，不支持的话请说明理由B.你认为这项政策好不好，好在哪里，不好在哪里C.你对这项政策的满意度是非常满意、满意、一般、不满意还是非常不满意D.你觉得这项政策能解决社区的所有问题吗答案：C。解析：A选项带有一定的引导性，可能会影响居民的真实回答；B选项比较宽泛，居民可能不知道如何具体作答；D选项“所有问题”表述过于绝对，不具有实际意义。C选项提供了明确的满意度选项，便于居民选择和表达自己的意见。所以选C。9.社区服务的本质是（）。A.营利性服务B.公益性服务C.互助性服务D.商业性服务答案：B。解析：社区服务以满足社区居民的公共需求和福利需求为目的，具有非营利性和公益性的特点，旨在为社区居民提供各种便利和服务，促进社区的和谐发展。虽然社区服务中可能存在互助性服务的成分，但本质还是公益性服务。所以选B。10.社区居民委员会换届选举每（）年举行一次。A.2B.3C.4D.5答案：D。解析：根据相关规定，居民委员会每届任期五年，届满应当及时举行换届选举。所以选D。11.社区工作者在组织社区活动时，要充分考虑活动的（），以确保活动能够吸引更多居民参与。A.趣味性和实用性B.政治性和严肃性C.专业性和学术性D.复杂性和挑战性答案：A。解析：社区活动面向广大社区居民，要吸引更多居民参与，活动应兼具趣味性，让居民感到轻松愉快，同时具有实用性，能满足居民的实际需求。政治性和严肃性、专业性和学术性、复杂性和挑战性都不太符合社区活动的普遍特点，可能会使部分居民望而却步。所以选A。12.下列关于社区社会组织的说法，错误的是（）。A.具有非营利性B.以社区居民为成员C.以社区公共事务为活动内容D.具有行政权力答案：D。解析：社区社会组织是社区居民基于共同的兴趣、需求等自愿组成的非营利性组织，成员主要是社区居民，活动内容围绕社区公共事务展开。它不具有行政权力，行政权力是政府等行政机关所拥有的。所以选D。13.社区工作者在调解社区居民纠纷时，应该遵循的原则不包括（）。A.依法调解原则B.自愿平等原则C.偏袒弱势原则D.尊重当事人权利原则答案：C。解析：调解社区居民纠纷应遵循依法调解原则，依据法律法规进行调解；自愿平等原则，确保双方当事人自愿参与调解且地位平等；尊重当事人权利原则，保障当事人的合法权益。偏袒弱势违背了公平公正的原则，不利于纠纷的公正解决。所以选C。14.社区建设的基本目标是（）。A.建设管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体B.实现社区的经济快速发展C.提高社区居民的文化水平D.加强社区的治安管理答案：A。解析：社区建设的基本目标是建设管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体，涵盖了社区管理、服务、文化等多个方面。B选项经济快速发展不是社区建设的基本目标；C、D选项提高文化水平和加强治安管理是社区建设的部分内容。所以选A。15.社区工作者小张在社区中发现一些老年人存在孤独感问题，他决定组织一个老年人社交小组。在小组工作中，他的核心任务是（）。A.制定小组规范B.促进成员之间的互动和交流C.解决成员之间的矛盾D.控制小组活动的节奏答案：B。解析：组织老年人社交小组的目的是缓解老年人的孤独感，促进他们之间的交流和互动是核心任务。制定小组规范是为了保障小组活动的顺利进行；解决成员之间的矛盾是在小组互动过程中可能需要处理的问题；控制小组活动的节奏是活动开展中的技巧。所以选B。16.社区工作者在开展社区卫生服务时，应重点关注的人群不包括（）。A.健康人群B.慢性病人群C.残疾人群D.贫困人群答案：A。解析：社区卫生服务应重点关注弱势群体和有特殊健康需求的人群，慢性病人群需要长期的健康管理和护理；残疾人群可能存在身体功能障碍，需要特殊的医疗服务；贫困人群可能因经济原因在获取医疗服务方面存在困难。健康人群相对来说健康需求不是最突出的。所以选A。17.社区工作者在进行社区资源评估时，不需要评估的资源是（）。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.自然资源答案：D。解析：社区资源评估主要包括人力资源，如社区内的志愿者、专业人才等；物力资源，如社区的场地、设施等；财力资源，如社区的资金来源等。自然资源一般不是社区工作者重点评估的内容，社区工作主要关注与社区发展和居民生活直接相关的资源。所以选D。18.社区居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（）决定。A.社区居民会议B.街道办事处C.区人民政府D.市民政局答案：C。解析：根据相关规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定，即区人民政府。所以选C。19.社区工作者在组织社区志愿者活动时，要注重（），以提高志愿者的参与积极性和服务质量。A.物质奖励B.精神激励C.强制要求D.严格管理答案：B。解析：志愿者参与活动主要是出于奉献精神和社会责任感，精神激励如表彰、感谢、颁发荣誉证书等能让志愿者感受到自己的价值和被认可，从而提高他们的参与积极性和服务质量。物质奖励可能会影响志愿者活动的纯粹性；强制要求不符合志愿者自愿参与的原则；严格管理如果方式不当可能会让志愿者感到压力。所以选B。20.社区工作者在社区宣传工作中，应采用的宣传方式不包括（）。A.张贴海报B.举办讲座C.发放传单D.网络谣言传播答案：D。解析：张贴海报、举办讲座、发放传单都是常见且合理的社区宣传方式。而网络谣言传播是违法且不道德的行为，会造成不良影响，不能作为社区宣传方式。所以选D。多选题1.社区工作的特点包括（）。A.工作对象的群体性B.工作过程的系统性C.工作方法的专业性D.工作目标的双重性答案：ABCD。解析：社区工作面向社区内的广大居民群体，工作对象具有群体性；社区工作涉及社区的各个方面，需要进行系统规划和实施，工作过程具有系统性；社区工作有专业的理论和方法，工作方法具有专业性；社区工作既注重解决社区具体问题，又致力于促进社区居民的能力提升和社区的整体发展，工作目标具有双重性。所以ABCD都正确。2.社区服务的主要内容包括（）。A.社区公共服务B.社区志愿服务C.社区商业服务D.社区互助服务答案：ABCD。解析：社区公共服务是政府等提供的基本公共服务；社区志愿服务是志愿者为社区居民提供的无偿服务；社区商业服务是市场主体在社区开展的商业活动；社区互助服务是社区居民之间相互帮助的服务。这些都是社区服务的主要内容。所以ABCD都选。3.社区居民委员会的主要职责有（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安答案：ABCD。解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会有宣传法律法规和政策、办理公共事务和公益事业、调解民间纠纷、协助维护社会治安等职责。所以ABCD都正确。4.社区工作者应具备的能力包括（）。A.沟通能力B.组织协调能力C.解决问题能力D.创新能力答案：ABCD。解析：社区工作者需要与居民、其他组织等进行沟通交流，具备沟通能力；要组织各种社区活动和协调各方资源，需要组织协调能力；在工作中会遇到各种问题，需要具备解决问题能力；为了更好地开展工作，还需要有创新能力。所以ABCD都正确。5.社区文化的功能有（）。A.凝聚功能B.导向功能C.娱乐功能D.教育功能答案：ABCD。解析：社区文化能使社区居民产生认同感和归属感，具有凝聚功能；能引导社区居民的价值观念和行为方式，具有导向功能；可以为居民提供娱乐活动，丰富居民生活，具有娱乐功能；能传播知识和价值观，对居民起到教育作用，具有教育功能。所以ABCD都选。6.社区治安综合治理的措施包括（）。A.打击B.防范C.教育D.管理答案：ABCD。解析：社区治安综合治理采取打击违法犯罪活动、加强防范措施、开展法制和道德教育、加强治安管理等多种措施，形成综合防控体系。所以ABCD都正确。7.社区工作者在与居民建立信任关系时，可以采取的方法有（）。A.真诚对待居民B.尊重居民的意见和需求C.为居民提供实际帮助D.承诺一些无法实现的事情答案：ABC。解析：真诚对待居民能让居民感受到社区工作者的诚意；尊重居民的意见和需求能体现对居民的重视；为居民提供实际帮助能解决居民的问题，增强居民的信任。而承诺无法实现的事情会让居民失望，破坏信任关系。所以选ABC。8.社区社会组织的特征有（）。A.民间性B.自主性C.自愿性D.非营利性答案：ABCD。解析：社区社会组织是民间自发形成的组织，具有民间性；能够自主开展活动，具有自主性；成员是自愿参与的，具有自愿性；不以营利为目的，具有非营利性。所以ABCD都正确。9.社区建设的基本原则包括（）。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.责权统一，管理有序D.扩大民主，居民自治答案：ABCD。解析：社区建设要以居民为中心，体现以人为本、服务居民原则；整合社区内的各种资源，实现资源共享、共驻共建；明确各方责任和权力，做到责权统一、管理有序；保障居民的民主权利，实现扩大民主、居民自治。所以ABCD都选。10.社区工作者在开展社区教育时，可以采用的形式有（）。A.举办培训班B.开展讲座C.组织参观学习D.发放学习资料答案：ABCD。解析：举办培训班可以系统地传授知识和技能；开展讲座能邀请专家进行知识讲解；组织参观学习能让居民直观地了解相关事物；发放学习资料方便居民自主学习。这些都是社区教育可以采用的形式。所以ABCD都正确。判断题1.社区工作者的工作只需要关注社区内的问题居民，普通居民可以不用过多关注。（）答案：错误。解析：社区工作者的工作要面向社区内的全体居民，满足不同居民的需求，促进社区的整体发展，而不是只关注问题居民。2.社区居民委员会是政府的派出机构，代表政府管理社区事务。（）答案：错误。解析：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是政府的派出机构。3.社区服务只能由政府提供，其他组织和个人不能参与。（）答案：错误。解析：社区服务的主体是多元化的，包括政府、社会组织、企业、志愿者等，各方共同参与才能更好地满足社区居民的需求。4.社区工作者在与居民沟通时，应该多使用专业术语，以显示自己的专业性。（）答案：错误。解析：在与居民沟通时，应使用通俗易懂的语言，避免过多使用专业术语，以便居民更好地理解。5.社区文化建设只需要关注文化活动的开展，文化设施建设不重要。（）答案：错误。解析：社区文化建设既包括文化活动的开展，也包括文化设施的建设，文化设施是开展文化活动的基础和保障。6.社区治安综合治理只要依靠公安机关就可以，社区居民不需要参与。（）答案：错误。解析：社区治安综合治理需要全社会的共同参与，社区居民是社区的主体，他们的参与对于维护社区治安至关重要。7.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的兴趣和需求。（）答案：错误。解析：组织社区活动要以居民的兴趣和需求为导向，这样才能吸引更多居民参与，提高活动的效果。8.社区社会组织不需要遵守法律法规，只需要遵循自身的章程即可。（）答案：错误。解析：社区社会组织必须遵守国家的法律法规，同时也要遵循自身的章程，在法律和章程的框架内开展活动。9.社区建设的重点是经济发展，文化、社会等方面可以适当忽略。（）答案：错误。解析：社区建设是一个综合性的工作，包括经济、文化、社会等多个方面，需要全面协调发展，不能只注重经济发展而忽略其他方面。10.社区工作者在调解居民纠纷时，可以根据自己的主观判断来处理问题。（）答案：错误。解析：调解居民纠纷要依据法律法规和客观事实，不能仅凭主观判断，要做到公平公正。简答题1.简述社区工作者在社区服务中应遵循的原则。答：社区工作者在社区服务中应遵循以下原则：一是以人为本原则，以满足社区居民的需求为出发点和落脚点，促进居民的全面发展；二是公平公正原则，在资源分配、服务提供等方面做到公平公正，保障每个居民的合法权益；三是因地制宜原则，根据社区的实际情况和特点，制定适合本社区的服务方案；四是居民参与原则，鼓励居民积极参与社区服务的规划、实施和监督，提高居民的自主能力和责任感；五是专业化原则，运用专业的知识和方法开展服务，提高服务的质量和效果。2.谈谈社区社会组织在社区建设中的作用。答：社区社会组织在社区建设中具有重要作用。在服务提供方面，它能针对社区居民的多样化需求，提供如文化娱乐、养老助残、志愿服务等特色服务，补充政府公共服务的不足。在社区治理方面，可作为居民参与社区事务的平台，组织居民参与社区决策、监督和管理，促进社区的民主自治。在文化建设方面，开展各类文化活动，传播社区文化，增强社区居民的归属感和认同感。