云计算平台服务购买协议

云计算平台服务购买协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务购买方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1云计算平台：指甲方提供的在线云计算服务，包括但不限于计算、存储、网络等服务。1.2服务：指甲方根据本协议约定向乙方提供的云计算平台服务。1.3用户：指甲方为乙方提供的云计算平台服务所面向的最终用户。第二章服务内容与范围2.1甲方承诺按照本协议的约定，向乙方提供云计算平台服务。2.2服务的具体内容、范围和功能将在附件一中详细描述。2.3甲方根据业务发展和技术进步的需要，有权对服务内容、范围和功能进行调整，但应提前通知乙方。第三章服务质量保证3.1甲方承诺保证云计算平台服务的正常运行，并提供724小时的技术支持。3.2甲方承诺在接到乙方关于服务故障的报修请求后，将在2小时内响应，并及时采取措施予以解决。3.3甲方应保证云计算平台服务的可用性达到99.9%。第四章价格与支付4.1乙方向甲方支付云计算平台服务费用，具体价格根据附件二所示。4.2乙方支付服务费用时，可以选择以下方式：a)预付费：乙方在服务开始前一次性支付服务费用。b)后付费：乙方在服务结束后按照实际使用情况支付服务费用。4.3乙方支付服务费用的具体流程和方式将在附件三中详细描述。第五章服务期限与终止5.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。5.2除非双方达成一致，否则本协议将在到期后自动续约。5.3任何一方在提前一个月书面通知对方的情况下，有权终止本协议。5.4在本协议终止后，甲方应提供已购买但未使用完毕的服务。5.5本协议终止后，双方应按照法律规定和本协议约定处理与合同履行有关的未了事宜。第六章用户管理与数据安全6.1乙方负责用户的管理，包括但不限于用户注册、权限分配、用户行为监控等。6.2甲方应采取必要的技术措施，保证用户数据的安全性和保密性。6.3甲方不得泄露、篡改或非法使用用户的个人信息和业务数据。6.4甲方应提供数据备份和恢复服务，保证用户数据在意外情况下的安全。6.5乙方应按照甲方提供的安全指南操作，以防止数据泄露和损失。第七章服务变更与升级7.1甲方根据业务发展需要，可以对服务进行升级和优化。7.2在服务升级过程中，甲方应尽量减少对乙方业务的影响，并提前通知乙方。7.3若服务变更或升级导致乙方需要调整其业务流程，甲方应提供相应的技术支持。7.4乙方有权根据自身需求，向甲方提出服务变更或升级的请求。第八章违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失，应承担相应的违约责任。8.2如果甲方未能按照约定提供合格的服务，乙方有权要求甲方采取补救措施，并赔偿因此造成的损失。8.3若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。8.4任何一方因不可抗力导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并免除相应的违约责任。第九章争议解决9.1双方因本协议的解释或履行发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章一般条款10.1本协议构成双方关于云计算平台服务购买的全部协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.2本协议的任何修改或补充，必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。10.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.4本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.5本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章信息保密11.1双方在履行本协议过程中可能获得的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。11.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。11.3除非得到对方的书面同意，否则任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。11.4保密义务在本协议终止后仍继续有效。第十二章数据归属与知识产权12.1乙方拥有其至云计算平台的所有数据的所有权。12.2甲方对云计算平台的技术和软件享有知识产权。12.3乙方不得侵犯甲方的知识产权，不得反向工程、反编译或反汇编云计算平台的软件。12.4本协议的任何条款不得被视为甲方对乙方数据的知识产权的放弃或转让。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力导致任何一方无法履行本协议的，受影响的一方应及时通知对方。13.2不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争等无法预见、无法克服且对一方履行义务有重大影响的客观事件。13.3在不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复本协议的履行。第十四章完整性和优先性14.1本协议构成双方关于云计算平台服务购买和使用的完整协议。14.2本协议取代了所有以前关于本主题的口头或书面协议。14.3本协议的任何附件均为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.4若本协议的任何条款与附件发生冲突，应以本协议为准。第十五章其他15.1本协议的任何条款的标题仅为方便理解，不用于解释或界定条款的含义。15.2本协议的任何修改或补充，必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。15.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均