智能家居产品使用免责协议书

智能家居产品使用免责协议书合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购买方）：姓名：地址：联系方式：一、总则1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲方向乙方提供智能家居产品及相关服务的权利和义务，以及乙方在使用智能家居产品过程中的权利和义务。通过本协议，双方希望保证智能家居产品的安全、可靠使用，并避免潜在的纠纷和风险。2.定义和解释在本协议中，以下术语具有如下含义：“智能家居产品”指甲方所销售的具有智能化控制功能的家居设备，包括但不限于智能灯具、智能门锁、智能摄像头等。“产品质量保证期”指甲方对智能家居产品质量提供保证的期限，自乙方购买产品之日起计算。“售后服务”指甲方在产品质量保证期内及之后，为乙方提供的产品维修、更换、技术支持等服务。二、产品描述与规格1.智能家居产品的详细信息甲方所提供的智能家居产品的详细信息如下：产品名称：[具体产品名称]产品型号：[产品型号]产品功能：[详细列出产品的各项功能，如远程控制、定时开关、智能感应等]产品规格：[包括产品的尺寸、重量、电源要求等详细规格参数]2.产品的功能和特点该智能家居产品具有以下功能和特点：智能化控制：通过手机应用程序或其他智能设备，实现对家居设备的远程控制和智能化管理。节能环保：采用先进的节能技术，有效降低能源消耗，为用户节省电费开支。安全可靠：具备多重安全保护机制，如防火、防盗、防漏电等，保证用户的生命财产安全。个性化设置：用户可以根据自己的需求和喜好，对智能家居产品进行个性化设置，满足不同的生活场景需求。三、用户权利与义务1.用户的权利乙方作为智能家居产品的使用者，享有以下权利：（1）有权按照产品说明书的要求，正确使用智能家居产品，享受产品所带来的便利和功能。（2）在产品质量保证期内，如发觉产品存在质量问题，有权要求甲方提供免费维修或更换服务。（3）有权了解智能家居产品的功能、特点、使用方法等相关信息，甲方应提供详细的产品说明和技术支持。（4）有权对甲方的售后服务进行监督和评价，如对售后服务不满意，有权向甲方提出改进意见和建议。2.用户的义务乙方在使用智能家居产品过程中，应承担以下义务：（1）认真阅读产品说明书，按照说明书的要求正确使用智能家居产品，避免因操作不当而导致产品损坏或安全。（2）妥善保管智能家居产品及相关配件，避免丢失或损坏。如因乙方保管不善而导致产品丢失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。（3）不得擅自拆卸、改装智能家居产品，如因乙方擅自拆卸、改装而导致产品损坏或安全，乙方应承担全部责任。（4）按照甲方的要求，及时提供产品使用过程中的相关信息，如产品故障情况、使用环境等，以便甲方能够及时为乙方提供售后服务。四、产品使用注意事项1.安全使用指南（1）在使用智能家居产品前，请仔细阅读产品说明书，了解产品的安全注意事项和使用方法。（2）请勿在潮湿、高温、易燃、易爆等环境下使用智能家居产品，以免发生安全。（3）请勿将智能家居产品暴露在阳光下或靠近热源，以免影响产品的功能和寿命。（4）在使用智能家居产品时，请勿让儿童单独操作，以免发生意外。（5）如发觉智能家居产品存在异常情况，如冒烟、发热、异味等，应立即停止使用，并及时联系甲方进行处理。2.操作规范（1）在使用智能家居产品时，请按照产品说明书的操作步骤进行操作，避免因操作不当而导致产品损坏或功能失效。（2）请勿频繁开关智能家居产品，以免影响产品的使用寿命。（3）在使用智能家居产品的远程控制功能时，请保证手机或其他智能设备与产品处于连接状态，以免控制指令无法送达。（4）如需要对智能家居产品进行设置或调整，请在产品说明书的指导下进行操作，避免因设置不当而影响产品的功能和功能。五、免责声明1.一般免责条款（1）甲方对智能家居产品的质量和功能提供合理的保证，但不对产品的适用性、可靠性、准确性做出任何明示或默示的保证。（2）甲方对因乙方使用智能家居产品而导致的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性的损害，包括但不限于数据丢失、利润损失、业务中断等，不承担任何责任。（3）甲方对因不可抗力、行为、第三方原因等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致的产品损坏、服务中断等情况，不承担任何责任。2.特定情况下的免责（1）如乙方未按照产品说明书的要求正确使用智能家居产品，导致产品损坏或安全，甲方不承担任何责任。（2）如乙方擅自拆卸、改装智能家居产品，导致产品损坏或安全，甲方不承担任何责任。（3）如乙方在使用智能家居产品过程中，违反法律法规或社会公德，导致任何纠纷或损失，甲方不承担任何责任。六、产品质量与售后服务1.产品质量保证（1）甲方保证所提供的智能家居产品符合国家相关标准和行业规范，且在正常使用条件下，产品的质量和功能能够满足乙方的需求。（2）产品质量保证期为自乙方购买产品之日起[具体时长]内。在质量保证期内，如产品出现质量问题，甲方将免费为乙方提供维修或更换服务。（3）如因产品质量问题导致乙方遭受损失，甲方将根据实际情况给予相应的赔偿，但赔偿金额不超过产品的购买价格。2.售后服务内容（1）在产品质量保证期内，甲方将为乙方提供免费的售后服务，包括产品维修、更换、技术支持等。（2）售后服务的响应时间为甲方接到乙方的售后服务请求后[具体时长]内。甲方将尽快安排人员为乙方提供服务。（3）如产品超出质量保证期，甲方将根据实际情况收取一定的维修费用和材料费用。但甲方将为乙方提供优惠的维修服务价格，并保证维修质量。七、知识产权1.产品相关的知识产权归属（1）甲方拥有智能家居产品的相关知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。（2）乙方在使用智能家居产品过程中，不得侵犯甲方的知识产权。如乙方发觉有侵犯甲方知识产权的行为，应及时通知甲方，甲方将采取相应的法律措施维护自己的权益。2.用户对知识产权的尊重（1）乙方应尊重甲方的知识产权，不得对智能家居产品进行反向工程、破解、复制等侵权行为。（2）乙方不得将智能家居产品的相关技术资料、软件等提供给第三方，以免侵犯甲方的知识产权。八、隐私保护1.个人信息的收集与使用（1）甲方在为乙方提供智能家居产品及相关服务过程中，可能会收集乙方的一些个人信息，如姓名、地址、联系方式等。甲方将严格遵守相关法律法规，对乙方的个人信息进行保护。（2）甲方收集乙方的个人信息仅用于为乙方提供更好的产品和服务，不会将乙方的个人信息泄露给第三方。（3）乙方同意甲方按照上述目的收集和使用其个人信息，并保证所提供的个人信息真实、准确、完整。2.隐私政策（1）甲方将制定详细的隐私政策，明确个人信息的收集、使用、存储、保护等方面的内容。乙方可以通过甲方的官方网站或其他渠道查阅隐私政策的详细内容。（2）甲方将根据隐私政策的要求，采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息安全。如发生个人信息泄露等安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取相应的补救措施。九、协议的变更与终止1.协议的变更条件（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）如法律法规发生变化，导致本协议的部分条款无法继续履行，双方应根据法律法规的要求，对本协议进行相应的变更。2.协议的终止情形（1）本协议在双方履行完毕各自的义务后自动终止。（2）如乙方违反本协议的任何条款，甲方有权提前终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。（3）如甲方因经营不善、破产等原因无法继续为乙方提供产品和服务，本协议自动终止。在这种情况下，甲方将尽力为乙方安排后续的服务事宜，并按照相关法律法规的要求进行处理。十、法律适用与争议解决1.适用的法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。2.争议解决方式（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中除争议事项以外的其他条款。十一、通知与送达1.通知的方式双方之间的任何通知或通讯应以书面形式通过以下方式送达：（1）通过挂号信或快递的方式寄往对方的地址，以邮戳日期为准。（2）通过邮件的方式发送至对方的电子邮箱，以邮件发送成功的时间为准。2.送达的认定通知或通讯在以下时间视为送达：（1）如通过挂号信或快递的方式送达，在投邮后的第[具体天数]日视为送达。（2）如通过邮件的方式送达，在邮件发送成功后的第[具体天数]小时视为送达。十二、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于智能家居产品使用的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。2.可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力和可执行性。双方应尽力协商制定新的条款，以替代被认定为无效或不可执行的条款。十三、附则1