零售业供应链优化及仓储管理服务协议

零售业供应链优化及仓储管理服务协议合同编号：__________甲方（服务需求方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________乙方（服务提供方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（服务需求方）__________公司，以下简称“甲方”。1.2乙方：指乙方（服务提供方）__________公司，以下简称“乙方”。1.3服务：指甲方委托乙方提供的零售业供应链优化及仓储管理服务，具体内容详见本协议附件。1.4合同：指甲乙双方签订的《零售业供应链优化及仓储管理服务协议》。第二章合同背景2.1甲方是一家从事零售业务的公司，为了提高供应链管理效率，降低运营成本，拟委托乙方提供零售业供应链优化及仓储管理服务。2.2乙方是一家专业的供应链优化及仓储管理服务提供商，具备丰富的行业经验和成熟的技术团队。第三章服务内容与范围3.1乙方根据甲方需求，提供以下服务：3.1.1对甲方现有供应链进行诊断分析，提出优化方案；3.1.2对甲方仓储管理系统进行优化升级，提高仓储效率；3.1.3对甲方物流配送体系进行优化，降低物流成本；3.1.4对甲方供应链相关数据进行监控分析，提供决策支持。3.2乙方应保证所提供的服务符合国家法律法规、行业标准及甲方实际需求。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的服务；4.1.2甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用；4.1.3甲方应协助乙方完成服务内容的实施，提供必要的资料、数据等支持。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；4.2.2乙方应按照合同约定的时间、质量要求完成服务内容；4.2.3乙方应对甲方提供的资料、数据等保密，不得泄露给第三方。第五章保密条款5.1甲方和乙方应对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等保密信息予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方的保密信息。5.4本保密条款在合同终止或履行完毕后仍具有法律效力。第六章服务期限及交付6.1本协议项下的服务期限为____年，自本协议生效之日起算。6.2乙方应在服务期限内，按照本协议约定的服务内容和标准，分阶段向甲方交付服务成果。6.3乙方应在每个阶段结束后____个工作日内，向甲方提交阶段性的服务成果报告。6.4甲方应在收到乙方提交的阶段性服务成果报告后____个工作日内，进行审查并书面确认。6.5若甲方对乙方的阶段性服务成果不满意，甲方有权要求乙方进行修改或重新提供，直至满足甲方要求。第七章服务费用及支付7.1甲方应按照本协议附件中的费用明细向乙方支付服务费用。7.2服务费用支付方式为____期支付，具体支付时间为：7.2.1本协议生效后____个工作日内，支付服务费用的____%；7.2.2乙方完成第一阶段服务后____个工作日内，支付服务费用的____%；7.2.3乙方完成第二阶段服务后____个工作日内，支付服务费用的____%；7.2.4乙方完成全部服务后____个工作日内，支付剩余的服务费用。7.3甲方支付服务费用时，应提供正规发票。7.4若甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。第八章服务质量保证8.1乙方应保证提供的服务符合本协议约定的服务内容和标准。8.2乙方应保证其提供的服务成果不存在侵犯他人知识产权等合法权益的情况。8.3乙方应在服务期内提供至少一次免费的技术培训，培训内容为乙方所提供服务的相关知识和操作技巧。8.4若甲方在使用乙方提供的服务成果过程中发觉问题，乙方应在接到甲方通知后____个工作日内，免费进行修复或完善。第九章违约责任9.1若乙方未能按照本协议约定提供服务或服务成果不符合约定标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.2若甲方未能按照本协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为逾期付款金额的____%。9.3若乙方违反本协议的保密条款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.4双方因违约产生的损失，除违约金外，还应赔偿对方的实际损失。第十章争议解决10.1双方因履行本协议而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4除非本协议另有约定，仲裁费用由败诉方承担。第十一章终止和解除11.1在本协议有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本协议。11.2如一方违反本协议的任何条款，经另一方书面通知后在____个工作日内仍未纠正，另一方有权终止本协议。11.3若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明，双方协商确定是否终止或解除本协议。11.4终止或解除本协议后，双方应按照本协议的约定处理未了事宜，包括但不限于服务费用的结算、保密义务的继续履行等。第十二章保险12.1乙方应为其员工在本协议项下提供的服务投保相应的责任保险，并保证保险期间覆盖整个服务期限。12.2乙方应在保险单中指定甲方为附加被保险人，并保证甲方在保险期间内享有相应的保险权益。12.3乙方应向甲方提供保险单的复印件，并保证保险单在有效期内。第十三章通知13.1双方之间的任何通知、请求、要求或通信，应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系邮箱。13.2通知在发送之日视为已送达，除非发送方收到对方的书面确认收到通知。13.3任何一方更改其指定的联系地址或联系邮箱，应提前____个工作日通知对方。第十四章一般条款14.1本协议构成双方关于零售业供应链优化及仓储管理服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。14.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。14.3未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方。14.4本协议的签订、有效性、解释、履行和争议解决均适用____法律。第十五章法律效力15.1本协议自双方授权代表签署之日起生效。15.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（服务需求方）：__________公司授权代表：____________________签名：__