境外旅游服务合同协议

境外旅游服务合同协议甲方（旅游者）：姓名：______________________性别：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（旅行社）：名称：______________________统一社会信用代码：__________法定代表人：________________联系地址：________________联系电话：________________鉴于甲方有意参加乙方组织的境外旅游活动，乙方具备提供相关旅游服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方组织的境外旅游事宜达成如下协议：一、旅游服务内容及行程安排（一）旅游目的地本次境外旅游目的地为[具体国家/地区名称]。（二）行程安排1.出发日期：[具体年/月/日]2.返回日期：[具体年/月/日]3.详细行程：[第一天行程安排，包括抵达时间、入住酒店、景点游览等][第二天行程安排......]......[最后一天行程安排，包括返程时间等]（三）服务标准1.交通：往返国际机票，航班信息为[出发航班号及时间、抵达航班号及时间]，确保安全、舒适、准时。境外旅游期间的地面交通，根据行程安排提供空调旅游巴士或其他合适的交通工具，保证每人一正座。2.住宿：全程入住[酒店名称及星级标准]酒店，双人标准间（如需单人入住，需补单房差）。酒店应具备良好的住宿条件，提供干净整洁的房间、24小时热水、免费洗漱用品等基本设施。3.餐饮：全程包含[x]次早餐、[x]次正餐。早餐为酒店提供的西式或当地特色早餐，正餐安排当地正规餐厅，保证饮食卫生和营养均衡，餐标为每人每餐[x]元。4.导游服务：乙方选派具备丰富经验、专业知识和良好沟通能力的中文导游全程陪同。导游应熟悉当地情况，能够提供准确的景点讲解、行程引导和必要的协助，确保甲方旅游活动的顺利进行。5.景点门票：包含行程中所列景点的首道门票费用。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按照本合同约定提供旅游服务，享受符合标准的交通、住宿、餐饮、导游等服务。在旅游过程中，有权对乙方提供的服务提出合理建议和意见，对于不符合合同约定的服务，有权要求乙方采取措施予以改进或赔偿。在人身、财产安全受到威胁或损害时，有权要求乙方采取必要的救助措施，并按照法律法规的规定获得相应的赔偿。2.义务：如实填写《旅游报名表》，提供准确的个人信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系地址、联系电话等，并确保所提供的信息真实有效。因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。按照合同约定的时间、地点集合，准时参加旅游活动，遵守团队纪律，听从导游的安排和指挥。如因甲方原因导致行程延误或其他损失的，由甲方自行承担责任。按照合同约定支付旅游费用，如有特殊情况需要变更付款方式或时间，应提前与乙方协商并达成一致。在旅游过程中，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游景点的环境和设施，不得从事违法、违规、损害社会公德和他人利益的行为。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照合同约定收取旅游费用。根据旅游行程的实际情况，合理调整行程安排，但应提前通知甲方，并说明调整的原因和对行程的影响。在甲方违反合同约定或法律法规规定，影响旅游活动正常进行的情况下，有权拒绝甲方继续参加旅游活动，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务：按照本合同约定的服务标准和行程安排，为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。确保所提供的旅游服务符合国家法律法规和相关行业标准的要求，保障甲方的人身和财产安全。在旅游过程中，如因乙方原因导致甲方人身、财产受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。提前向甲方提供详细的旅游行程计划、注意事项等相关信息，确保甲方充分了解旅游活动的内容和要求。为甲方购买符合国家规定的旅游意外保险，保险金额不低于[具体金额]元。在旅游过程中，积极协助甲方办理保险理赔事宜。乙方导游人员应佩戴导游证，遵守职业道德，为甲方提供热情、周到、专业的服务。在旅游活动中，不得擅自增加或减少旅游项目，不得擅自变更行程安排，不得诱导、欺骗、强迫甲方购物或参加自费项目。如因乙方导游人员违反上述规定导致甲方权益受损的，乙方应承担赔偿责任。三、旅游费用及支付方式（一）旅游费用总额本次境外旅游的费用总额为人民币[x]元整（大写：[大写金额]）。（二）费用包含项目1.往返国际机票费用；2.境外旅游期间的交通、住宿、餐饮费用；3.导游服务费用；4.景点门票费用；5.旅游意外保险费用。（三）费用不包含项目1.个人护照办理费用；2.签证费用（如需乙方协助办理签证，签证费用为人民币[x]元，由甲方另行支付）；3.行程中未提及的景点门票、自费项目费用；4.因不可抗力因素导致的额外费用；5.个人消费及其他未在费用包含项目中注明的费用。（四）支付方式甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元整（大写：[大写金额]）。乙方收到预付款后，应向甲方出具收款凭证。在出发前[x]个工作日内，甲方应将剩余旅游费用支付至乙方指定账户。乙方收到全部旅游费用后，应向甲方提供正式发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。2.若甲方因自身原因取消或变更旅游行程，乙方按照以下标准收取违约金：在出发前[x]日至[x]日取消或变更的，乙方收取旅游费用总额的[x]%作为违约金；在出发前[x]日至[x]日取消或变更的，乙方收取旅游费用总额的[x]%作为违约金；在出发前[x]日内取消或变更的，乙方收取旅游费用总额的[x]%作为违约金。因甲方取消或变更行程导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方在旅游过程中擅自离团或不参加团队活动，乙方有权扣除甲方未发生的旅游费用，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。甲方离团期间发生的任何事故及费用，均由甲方自行承担，乙方不承担任何责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定提供旅游服务，应按照未提供服务项目费用的[x]倍向甲方支付违约金。同时，乙方应采取措施弥补甲方的损失，如因乙方原因导致甲方人身、财产受到损害的，乙方应按照法律法规的规定承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自变更行程安排，应提前通知甲方，并与甲方协商一致。未经甲方同意擅自变更行程的，乙方应按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因变更行程给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方导游人员擅自增加或减少旅游项目、擅自变更行程安排、诱导、欺骗、强迫甲方购物或参加自费项目，乙方应按照相关法律法规的规定承担责任，并按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。乙方还应退还甲方因此支付的额外费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。五、不可抗力及意外事件（一）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为等。2.因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。但乙方应及时通知甲方，并提供相关证明文件。乙方应根据不可抗力对合同履行的影响程度，采取合理措施减少损失，并与甲方协商调整行程安排或解除合同。3.如因不可抗力导致旅游行程延误或变更，乙方应协助甲方妥善安排相关事宜，由此增加的费用由双方协商分担。（二）意外事件1.本合同所称意外事件是指因第三人的原因导致的意外情况，如交通事故、公共卫生事件等。2.因意外事件导致本合同无法履行或部分无法履行的，乙方应积极采取措施协助甲方解决问题，并按照法律法规的规定承担相应的责任。如因意外事件给甲方造成损失的，乙方应根据责任情况承担赔偿责任。六、争议解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份