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文档简介
大连导游劳务合同协议甲方(用人单位):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(劳动者):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方从事旅游业务,需要导游提供劳务服务,乙方具备导游资格并愿意为甲方提供导游劳务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方为甲方提供导游劳务事宜达成如下协议:一、劳务内容及要求(一)劳务内容乙方按照甲方的安排,为甲方组织的旅游团队提供导游服务。导游服务包括但不限于:1.负责旅游团队在大连地区的行程安排,包括景点讲解、交通引导、餐饮安排、住宿协调等。2.确保旅游团队的行程安全、顺利进行,处理行程中出现的突发情况,如游客突发疾病、交通事故等。3.向游客介绍大连的历史文化、风俗习惯、旅游景点等相关信息,提供优质的导游讲解服务。4.协助甲方与其他旅游服务供应商进行沟通协调,确保旅游服务的质量和衔接。(二)劳务要求1.乙方应具备国家旅游行政管理部门颁发的导游资格证书,并在有效期内。2.乙方应具备良好的职业道德和服务意识,遵守导游服务规范,为游客提供热情、周到、专业的服务。3.乙方应严格按照甲方安排的行程计划执行导游任务,不得擅自更改行程或减少服务项目。如需更改行程或调整服务内容,应提前征得甲方书面同意。4.乙方在导游服务过程中应妥善保管游客的财物和相关证件,不得丢失或损坏。如因乙方原因造成游客财物损失或证件遗失,乙方应承担相应的赔偿责任。5.乙方应积极配合甲方处理游客的投诉和建议,及时反馈游客的意见和需求,不断提高导游服务质量。二、工作时间及地点(一)工作时间1.乙方的工作时间根据甲方安排的旅游团队行程确定,通常包括正常工作日、周末及节假日。2.乙方应按照甲方要求的时间提前到达工作地点,做好导游服务前的准备工作。工作结束后,乙方应按照甲方的指示完成相关收尾工作。(二)工作地点乙方的工作地点主要在大连地区,具体根据甲方安排的旅游团队行程确定。包括但不限于大连市内的各个旅游景点、酒店、交通枢纽等。三、劳务报酬及支付方式(一)劳务报酬1.甲方按照乙方提供的导游服务质量和游客满意度,向乙方支付劳务报酬。劳务报酬标准为每团[x]元(大写:人民币[x]元整)。2.甲方有权根据乙方的工作表现和游客反馈,对劳务报酬进行适当调整。如乙方在导游服务过程中表现优秀,得到游客的高度评价或甲方的特别奖励,甲方将给予乙方额外的奖励。(二)支付方式1.甲方在旅游团队行程结束后的[x]个工作日内,将劳务报酬支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到劳务报酬后,向甲方提供合法有效的发票。如乙方未能及时提供发票,甲方有权暂扣相应金额的劳务报酬,直至乙方提供发票为止。四、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供导游服务,对乙方的工作进行监督和检查。有权根据游客反馈和实际情况,对乙方的导游服务提出改进意见和建议。有权根据本协议约定和乙方的工作表现,调整劳务报酬。2.义务按照本协议约定向乙方支付劳务报酬。为乙方提供必要的工作条件和支持,包括但不限于提供旅游行程安排、游客信息、导游服务所需的资料等。协助乙方处理导游服务过程中遇到的问题和困难,保障乙方的合法权益。(二)乙方权利和义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付劳务报酬。有权要求甲方提供必要的工作条件和支持,保障自身的合法权益。有权对甲方的工作安排和要求提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定提供导游服务,遵守导游服务规范和职业道德,确保服务质量。遵守甲方的工作安排和要求,不得擅自离岗或延误工作。保守甲方的商业秘密和游客的个人信息,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因造成甲方或游客的损失,乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定向乙方支付劳务报酬,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。2.如甲方未为乙方提供必要的工作条件和支持,导致乙方无法正常履行导游服务职责,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定提供导游服务,或导游服务质量不符合要求,甲方有权扣除相应的劳务报酬,并要求乙方承担由此给甲方或游客造成的损失。2.如乙方擅自更改行程或减少服务项目,甲方有权扣除乙方当次劳务报酬的[x%],并要求乙方承担由此给甲方或游客造成的损失。3.如乙方因自身原因造成游客财物损失或证件遗失,乙方应承担全部赔偿责任。如乙方未能及时赔偿,甲方有权从乙方的劳务报酬中扣除相应金额,不足部分乙方应另行补足。4.如乙方泄露甲方的商业秘密或游客的个人信息,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。5.如乙方违反本协议约定的其他义务,应承担违约责任,向甲方支付违约金[x]元(大写:人民币[x]元整),并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、合同变更、解除和终止(一)合同变更1.本协议履行期间,如有需要变更协议内容,甲乙双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更协议内容的,甲乙双方应及时协商解决,并根据实际情况调整协议条款。(二)合同解除1.经甲乙双方协商一致,可以解除本协议。2.如一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.在履行本协议过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,甲乙双方可以协商解除本协议,互不承担违约责任。(三)合同终止1.本协议期满,双方未续签的,本协议自动终止。2.本协议履行完毕,双方的权利义务关系终止。3.本协议因解除或其他原因终止后,乙方应按照甲方要求办理相关交接手续,并归还甲方提供的财物和资料。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,甲乙双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执
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