行政管理师考试千人千面备考攻略试题及答案

行政管理师考试千人千面备考攻略试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪些属于行政管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新管理

2.行政管理师在实施政策时，应遵循的原则包括：

A.科学性原则

B.法规性原则

C.公平性原则

D.效率性原则

E.政策性原则

3.行政管理师在公共关系活动中，应注重以下哪些方面？

A.真诚沟通

B.主动服务

C.理解尊重

D.适度宣传

E.保密原则

4.以下哪些是行政管理师应具备的职业素养？

A.严谨的工作态度

B.良好的沟通能力

C.良好的团队合作精神

D.较强的学习能力

E.较强的应变能力

5.行政管理师在协调人际关系时，应遵循的原则包括：

A.尊重他人

B.理解他人

C.信任他人

D.适度妥协

E.坚持原则

6.下列哪些是行政管理师在制定和实施政策时需要考虑的因素？

A.政策目标

B.政策主体

C.政策客体

D.政策环境

E.政策效果

7.行政管理师在处理突发事件时，应采取的措施包括：

A.保持冷静

B.及时报告

C.分析原因

D.制定解决方案

E.及时沟通

8.以下哪些是行政管理师在实施项目管理时需要掌握的技能？

A.项目规划能力

B.项目执行能力

C.项目监控能力

D.项目评估能力

E.项目沟通能力

9.行政管理师在推行改革时，应遵循的原则包括：

A.实事求是

B.民主集中

C.稳步推进

D.效果优先

E.依法行政

10.以下哪些是行政管理师在处理公共危机时需要关注的方面？

A.危机预警

B.危机应对

C.危机恢复

D.危机总结

E.危机预防

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理师的工作重点是直接参与政府决策过程。（×）

2.行政管理师在处理公共事务时，应始终坚持公众利益优先。（√）

3.行政管理师在制定政策时，可以不考虑政策实施的成本。（×）

4.行政管理师在协调人际关系时，应避免任何形式的妥协。（×）

5.行政管理师在处理突发事件时，应优先考虑个人利益。（×）

6.行政管理师在实施项目管理时，不需要关注项目的长期效益。（×）

7.行政管理师在推行改革时，可以不考虑既得利益者的反对意见。（×）

8.行政管理师在处理公共危机时，应首先确保自身安全。（×）

9.行政管理师在推行政策时，可以不进行效果评估。（×）

10.行政管理师在处理行政事务时，应始终遵循法律法规。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政管理师在公共关系活动中应遵循的基本原则。

2.行政管理师如何提高自身的沟通能力？

3.简述行政管理师在处理突发事件时应采取的步骤。

4.行政管理师在实施政策时，如何确保政策的有效执行？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述行政管理师在现代社会治理中的作用和重要性。

2.结合实际案例，分析行政管理师在危机管理中的应对策略及其效果。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.行政管理师的核心职责是：

A.制定政策

B.执行政策

C.监督政策

D.以上都是

2.下列哪项不是行政管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.研究分析

3.行政管理师在实施政策时，最应关注的是：

A.政策的创新性

B.政策的合法性

C.政策的可行性

D.政策的实用性

4.行政管理师在处理公共关系时，应遵循的首要原则是：

A.真诚

B.诚信

C.保密

D.适度

5.行政管理师在协调人际关系时，应具备的关键能力是：

A.沟通能力

B.组织能力

C.指导能力

D.分析能力

6.下列哪项不是行政管理师应具备的职业素养？

A.严谨

B.责任心

C.创新精神

D.简单

7.行政管理师在实施项目管理时，最应重视的是：

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目创新

8.行政管理师在推行改革时，应遵循的首要原则是：

A.效率优先

B.公平公正

C.稳步推进

D.创新为主

9.行政管理师在处理公共危机时，应采取的首要措施是：

A.预警

B.应对

C.恢复

D.预防

10.行政管理师在推行政策时，最应关注的是：

A.政策的制定

B.政策的执行

C.政策的评估

D.政策的反馈

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCD

解析思路：行政管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，创新管理虽然重要，但不是基本职能。

2.ABCDE

解析思路：行政管理师在实施政策时应遵循科学性、法规性、公平性、效率性和政策性原则。

3.ABCD

解析思路：行政管理师在公共关系活动中应真诚沟通、主动服务、理解尊重、适度宣传并遵守保密原则。

4.ABCDE

解析思路：行政管理师应具备严谨的工作态度、良好的沟通能力、团队合作精神、学习能力和应变能力。

5.ABCD

解析思路：行政管理师在协调人际关系时应尊重他人、理解他人、信任他人、适度妥协并坚持原则。

6.ABCDE

解析思路：制定和实施政策时，需要考虑政策目标、主体、客体、环境和效果等因素。

7.ABCDE

解析思路：处理突发事件时，应保持冷静、及时报告、分析原因、制定解决方案和及时沟通。

8.ABCDE

解析思路：实施项目管理时，需要掌握项目规划、执行、监控、评估和沟通等技能。

9.ABCDE

解析思路：推行改革时，应实事求是、民主集中、稳步推进、效果优先并依法行政。

10.ABCDE

解析思路：处理公共危机时，应关注危机预警、应对、恢复、总结和预防等方面。

二、判断题

1.×

解析思路：行政管理师的工作重点是执行政策，而非直接参与决策过程。

2.√

解析思路：行政管理师在处理公共事务时，确实应始终将公众利益放在首位。

3.×

解析思路：行政管理师在制定政策时，必须考虑政策实施的成本效益。

4.×

解析思路：在协调人际关系时，适度妥协是必要的，以达成共识和和谐。

5.×

解析思路：处理突发事件时，应优先考虑公共利益和危机的解决，而非个人利益。

6.×

解析思路：实施项目管理时，必须关注项目的长期效益，而不仅仅是短期成果。

7.×

解析思路：推行改革时，应充分考虑各方意见，包括既得利益者的反对意见。

8.×

解析思路：处理公共危机时，首先应确保的是危机的应对和公众的安全。

9.×

解析思路：推行政策时，必须进行效果评估，以了解政策实施的效果。

10.√

解析思路：行政管理师在处理行政事务时，必须遵循法律法规，确保行为的合法性。

三、简答题

1.简述行政管理师在公共关系活动中应遵循的基本原则。

解析思路：列出并解释真诚、诚信、保密、适度等原则。

2.行政管理师如何提高自身的沟通能力？

解析思路：提出提升沟通能力的具体方法，如加强语言表达、倾听技巧、非语言沟通等。

3.简述行政管理师在处理突发事件时应采取的步骤。

解析思路：列出应对突发事件的步骤，如预警、应对、恢复、总结等。

4.行政管理师在实施政策时，如何确保政策的有效执行？

解析思路：提出确保政策有效执行的措施，如加强政策宣传、