行政管理师管理实务试题及答案

行政管理师管理实务试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪项不属于行政管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.指导

D.监督

2.行政管理的主要目的是：

A.保障政府机关的正常运作

B.提高行政效率

C.优化政府形象

D.满足公众需求

3.行政管理的原则包括：

A.法治原则

B.公平原则

C.效率原则

D.稳定原则

4.行政决策的程序包括：

A.问题识别

B.方案设计

C.方案评估

D.方案选择

5.下列哪项不属于行政组织的基本类型？

A.部门组织

B.行业组织

C.地方组织

D.企业组织

6.行政沟通的主要方式包括：

A.文件沟通

B.语言沟通

C.非语言沟通

D.隐性沟通

7.下列哪项不属于行政绩效评估的指标？

A.效率

B.效益

C.公正

D.责任

8.行政领导的主要方法包括：

A.榜样法

B.指令法

C.情感法

D.群体法

9.下列哪项不属于行政协调的内容？

A.指导与支持

B.沟通与协商

C.授权与分工

D.检查与监督

10.行政监督的主要手段包括：

A.内部监督

B.外部监督

C.纪律监督

D.群众监督

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理师是专门从事政府机关、企事业单位行政管理工作的人员。（）

2.行政管理师的主要职责是执行上级领导的决策和指示。（）

3.行政管理师的工作不受时间和地点的限制。（）

4.行政管理师应当具备较强的组织协调能力和沟通能力。（）

5.行政管理师在处理突发事件时，应当优先考虑维护公共利益。（）

6.行政管理师在工作中应当严格遵守国家法律法规和政策规定。（）

7.行政管理师应当具备一定的专业知识和技能，以适应不断变化的行政管理需求。（）

8.行政管理师在处理行政事务时，应当注重公平、公正、公开的原则。（）

9.行政管理师可以通过自学或者参加培训来提高自己的专业水平。（）

10.行政管理师在工作中应当注重团队协作，共同完成工作任务。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政管理师在提高行政效率方面应采取的措施。

2.阐述行政管理师在处理公共危机事件时应当遵循的原则。

3.简析行政管理师在行政沟通中应遵循的基本原则。

4.说明行政管理师在实施行政监督时应注意的问题。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.结合实际，论述行政管理师在推动政府职能转变中的作用和途径。

2.分析新时代背景下，行政管理师如何适应行政体制改革的要求，提升自身素质和能力。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪项不是行政管理的核心内容？

A.行政决策

B.行政组织

C.行政执行

D.行政监督

2.行政管理的基本目标是：

A.维护社会稳定

B.保障国家安全

C.提高行政效率

D.促进经济发展

3.行政管理的主要方法不包括：

A.指令法

B.情感法

C.经济法

D.约束法

4.下列哪项不属于行政领导者的素质要求？

A.政治素质

B.业务素质

C.道德素质

D.体能素质

5.行政管理的基本原则不包括：

A.法治原则

B.效率原则

C.服务原则

D.简政放权原则

6.下列哪项不是行政组织设计的要素？

A.目标

B.结构

C.职责

D.文化

7.行政沟通的有效性取决于：

A.沟通者的表达能力

B.接收者的理解能力

C.沟通渠道的选择

D.以上都是

8.行政绩效评估的核心是：

A.效率评估

B.效益评估

C.效率与效益评估

D.公正性评估

9.下列哪项不是行政协调的方法？

A.协商

B.指挥

C.演示

D.惩罚

10.行政管理师在处理投诉时应：

A.认真倾听

B.积极回应

C.依法处理

D.以上都是

试卷答案如下

一、多项选择题

1.C

解析思路：行政管理的基本职能包括计划、组织、协调、控制和监督，不包括指导。

2.D

解析思路：行政管理的主要目的是满足公众需求，保障政府机关的正常运作、提高行政效率和优化政府形象都是为了达到这一目的。

3.A,B,C,D

解析思路：行政管理的基本原则包括法治原则、公平原则、效率原则和稳定原则。

4.A,B,C,D

解析思路：行政决策的程序包括问题识别、方案设计、方案评估和方案选择。

5.D

解析思路：行政组织的基本类型包括部门组织、行业组织、地方组织和公共组织，不包括企业组织。

6.A,B,C,D

解析思路：行政沟通的主要方式包括文件沟通、语言沟通、非语言沟通和隐性沟通。

7.C

解析思路：行政绩效评估的指标包括效率、效益、效果和公平，不包括公正。

8.A,B,C,D

解析思路：行政领导的主要方法包括榜样法、指令法、情感法和群体法。

9.D

解析思路：行政协调的内容包括指导与支持、沟通与协商、授权与分工和检查与监督，不包括惩罚。

10.A,B,C,D

解析思路：行政监督的主要手段包括内部监督、外部监督、纪律监督和群众监督。

二、判断题

1.×

解析思路：行政管理师的工作受时间和地点的限制，需在特定的工作时间和工作场所内进行。

2.×

解析思路：行政管理师的主要职责是执行上级领导的决策和指示，但同时也需具备一定的独立思考和创新能力。

3.×

解析思路：行政管理师的工作时间和地点可能因工作性质和任务要求而有所不同，并非不受限制。

4.√

解析思路：行政管理师需要具备较强的组织协调能力和沟通能力，以有效完成工作任务。

5.√

解析思路：在处理突发事件时，行政管理师应当优先考虑维护公共利益，确保社会稳定。

6.√

解析思路：行政管理师应当严格遵守国家法律法规和政策规定，保证行政行为的合法性和规范性。

7.√

解析思路：行政管理师需要具备一定的专业知识和技能，以适应不断变化的行政管理需求。

8.√

解析思路：行政管理师在处理行政事务时，应当遵循公平、公正、公开的原则，提高行政透明度。

9.√

解析思路：行政管理师可以通过自学或者参加培训来提高自己的专业水平，适应职业发展需求。

10.√

解析思路：行政管理师在工作中应当注重团队协作，共同完成工作任务，提高工作效率。

三、简答题

1.解析思路：行政管理师在提高行政效率方面应采取的措施包括优化行政流程、加强资源整合、提升人员素质、应用信息技术等。

2.解析思路：行