2024年项目管理专业人士资格考试关键考点试题及答案

2024年项目管理专业人士资格考试关键考点试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.项目管理中，以下哪些是项目干系人？

A.项目经理

B.项目团队

C.客户

D.供应商

E.竞争对手

2.在项目生命周期中，哪个阶段通常包括项目启动、规划、执行和收尾？

A.项目启动阶段

B.项目规划阶段

C.项目执行阶段

D.项目收尾阶段

E.项目运营阶段

3.以下哪些是项目管理计划的一部分？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目时间表

D.项目预算

E.项目风险管理计划

4.在项目管理中，以下哪些是项目风险管理的关键步骤？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险记录

5.以下哪些是敏捷项目管理中常用的迭代方法？

A.Scrum

B.Kanban

C.Lean

D.XP

E.Waterfall

6.项目管理中，以下哪些是项目沟通管理的工具和技术？

A.会议

B.报告

C.演示

D.问卷调查

E.培训

7.在项目管理中，以下哪些是项目质量管理的关键活动？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

8.以下哪些是项目采购管理的关键过程？

A.采购规划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购谈判

E.采购收尾

9.在项目管理中，以下哪些是项目团队建设的工具和技术？

A.团队建设活动

B.团队角色定义

C.团队绩效评估

D.团队冲突解决

E.团队激励

10.以下哪些是项目整合管理的工具和技术？

A.项目计划

B.项目执行

C.项目监控

D.项目收尾

E.项目评估

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目经理在项目中的角色是单一的，仅负责项目的日常管理。（×）

2.项目范围说明书应该在项目规划阶段完成。（√）

3.项目进度管理的主要目的是确保项目按时完成。（√）

4.项目风险管理中，风险应对策略应该是被动等待风险发生。（×）

5.敏捷项目管理中，团队通常采用固定的时间框来迭代工作。（√）

6.项目沟通管理中，所有项目信息都应该公开透明。（√）

7.项目质量管理中，质量保证和质量控制是相同的过程。（×）

8.项目采购管理中，合同管理是确保合同履行的重要环节。（√）

9.项目团队建设过程中，团队成员的角色和职责应该由项目经理指定。（×）

10.项目整合管理中，项目评估是在项目收尾阶段进行的。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组和它们之间的关系。

2.解释敏捷项目管理中的“故事点”概念，并说明其在项目中的作用。

3.简要说明项目风险管理中的风险识别和风险分析的区别。

4.描述项目沟通管理中如何确保有效的沟通。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目管理中，如何平衡项目范围、时间和成本三者之间的关系。

2.结合实际案例，分析在项目管理过程中，如何有效地进行团队管理和团队建设。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.项目管理的核心是：

A.项目成本控制

B.项目进度管理

C.项目质量管理

D.项目风险管理

2.以下哪个是项目管理计划的一部分？

A.项目范围说明书

B.项目章程

C.项目时间表

D.项目预算

3.项目风险管理中，以下哪个是风险优先级确定的第一步？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

4.敏捷项目管理中，以下哪个不是敏捷团队的工作方式？

A.灵活调整

B.小团队协作

C.严格遵循计划

D.顾客参与

5.项目沟通管理中，以下哪个不是有效的沟通技巧？

A.清晰表达

B.倾听

C.忽略反馈

D.保持开放性

6.项目质量管理中，以下哪个是质量保证的工具和技术？

A.质量控制

B.质量审计

C.质量规划

D.质量改进

7.项目采购管理中，以下哪个是采购合同的组成部分？

A.合同条款

B.采购计划

C.供应商选择标准

D.合同变更控制

8.项目团队建设中，以下哪个不是团队建设的活动？

A.团队建设活动

B.团队角色定义

C.团队绩效评估

D.项目经理的领导风格

9.项目整合管理中，以下哪个不是项目整合管理的工具和技术？

A.项目计划

B.项目执行

C.项目监控

D.项目评估

10.在项目管理中，以下哪个是项目干系人管理的关键活动？

A.确定干系人

B.管理干系人参与

C.项目沟通

D.项目风险管理

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.ABCD

解析思路：项目干系人包括项目经理、项目团队、客户、供应商等，但不包括竞争对手。

2.ABCD

解析思路：项目生命周期包括启动、规划、执行和收尾四个阶段。

3.ABCDE

解析思路：项目管理计划通常包括项目章程、项目范围说明书、项目时间表、项目预算和项目风险管理计划等。

4.ABCD

解析思路：风险管理的关键步骤包括风险识别、风险分析、风险应对和风险监控。

5.ABCD

解析思路：敏捷项目管理中常用的迭代方法包括Scrum、Kanban、Lean和XP。

6.ABCD

解析思路：项目沟通管理的工具和技术包括会议、报告、演示和问卷调查。

7.ABCD

解析思路：项目质量管理的关键活动包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。

8.ABCD

解析思路：项目采购管理的关键过程包括采购规划、供应商选择、合同管理和采购收尾。

9.ABCD

解析思路：项目团队建设的工具和技术包括团队建设活动、团队角色定义、团队绩效评估和团队冲突解决。

10.ABCD

解析思路：项目整合管理的工具和技术包括项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目经理在项目中的角色是多重的，包括领导、管理、协调和决策等。

2.√

解析思路：项目范围说明书确实应该在项目规划阶段完成，以明确项目的边界和目标。

3.√

解析思路：项目进度管理的主要目的是确保项目按时完成，包括制定和监控项目时间表。

4.×

解析思路：风险应对策略应该是主动的，而不是被动的等待风险发生。

5.√

解析思路：敏捷项目管理中，团队通常采用固定的时间框（如冲刺）来迭代工作。

6.√

解析思路：项目沟通管理中，确保信息的公开透明是提高沟通效果的关键。

7.×

解析思路：质量保证和质量控制是两个不同的过程，质量保证侧重于预防，质量控制侧重于检查。

8.√

解析思路：合同管理是确保合同履行的重要环节，包括合同条款的执行和变更控制。

9.×

解析思路：团队成员的角色和职责应该通过团队建设活动来共同确定，而不是由项目经理单方面指定。

10.√

解析思路：项目评估是在项目收尾阶段进行的，以评估项目成功与否。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目管理的五大过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾。它们之间的关系是：启动为项目奠定基础，规划为项目制定详细计划，执行是实施计划的过程，监控是跟踪项目进展并调整计划，收尾是正式结束项目并总结经验教训。

2.“故事点”是敏捷项目管理中用于估算工作量的单位。它通过将用户故事分解为更小的任务，并估算每个任务的工作量，来帮助团队评估和计划工作量。故事点在项目中的作用是帮助团队进行工作量估算、优先级排序和进度跟踪。

3.风险识别是识别项目可能面临的风险，而风险分析是对已识别的风险进行评估，包括分析风险发生的可能性和影响。风险识别侧重于发现潜在风险，而风险分析侧重于评估风险的重要性和对项目的影响。

4.确保有效的沟通包括：明确沟通目标，选择合适的沟通渠道，确保信息清晰易懂，鼓励反馈，建立良好的沟通氛围，以及定期进行沟通评估。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在项目管理中，平衡项目范围、时间和成本三者之间的关系需要综合考虑以下因素：明确项目目标，进行