商务接待服务合作协议条款书

商务接待服务合作协议条款书合同编号：__________________第一章总则1.1定义1.1.1本协议以下简称“协议”，是指甲方（商务接待服务提供方）与乙方（商务接待服务接受方）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方委托甲方提供商务接待服务事宜所达成的协议。1.1.2本协议中的术语，除非上下文另有说明，否则具有以下含义：a)“商务接待服务”指甲方根据乙方的要求，为乙方提供的包括但不限于会议安排、酒店预订、交通接送、餐饮安排、礼品采购等商务接待相关服务。b)“服务费用”指乙方支付给甲方的用于补偿甲方提供商务接待服务的费用。c)“服务期限”指本协议约定的甲方为乙方提供商务接待服务的起始和终止日期。1.2协议的成立和生效1.2.1本协议自双方签字盖章之日起成立。1.2.2本协议自协议成立之日起生效，除非另有约定。1.3协议的履行和变更1.3.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。1.3.2本协议的任何变更，必须以书面形式并由双方签字盖章后生效。1.4协议的解除1.4.1本协议在履行过程中，如遇以下情况，任何一方均有权解除本协议：a)另一方严重违反本协议的约定；b)因不可抗力致使本协议无法履行；c)双方协商一致决定解除本协议。1.5保密条款1.5.1双方对本协议内容以及商务接待服务过程中所了解的对方商业秘密负有保密义务。1.5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方根据乙方要求，提供以下商务接待服务：a)会议场地预订；b)酒店预订；c)交通接送；d)餐饮安排；e)礼品采购；f)其他乙方要求的商务接待服务。2.2服务标准2.2.1甲方应按照乙方的要求，提供符合行业标准的服务。2.2.2甲方提供的商务接待服务应保证高质量、高效率，满足乙方的需求。第三章服务费用3.1费用计算3.1.1服务费用按照甲方提供的商务接待服务的实际成本计算。3.1.2甲方应向乙方提供详细的费用清单，包括但不限于服务项目、单价、数量等。3.2付款方式3.2.1乙方应在服务完成后支付服务费用。3.2.2乙方应在接到甲方提供的费用清单后10个工作日内支付相应的服务费用。3.3付款期限3.3.1乙方应按照约定的付款期限支付服务费用。3.3.2若乙方未按期支付服务费用，甲方有权采取合理措施追讨欠款。第四章服务期限4.1服务期限4.1.1本协议的服务期限自双方签字盖章之日起至协议约定的服务项目全部完成之日止。4.2服务终止4.2.1如乙方提前解除本协议，甲方有权要求乙方支付已提供服务部分的相应费用。4.3续约4.3.1如双方均同意继续合作，本协议可经双方协商一致后进行续约。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未按约定提供商务接待服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还部分或全部服务费用。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权采取合理措施追讨欠款。5.3违约金的计算5.3.1违约金的计算方式为：欠款金额×日利率×逾期天数。5.4其他违约责任5.4.1如双方违反本协议的其他约定，应承担相应的法律责任。第六章保密与知识产权6.1保密条款6.1.1双方对本协议内容以及商务接待服务过程中所涉及的乙方客户信息、商业机密、技术秘密等负有保密义务。6.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用上述保密信息。6.2知识产权归属6.2.1甲方提供的商务接待服务中包含的任何知识产权（包括但不限于版权、专利、商标等），其所有权和使用权归甲方所有。6.2.2乙方不得未经甲方许可使用、复制或传播属于甲方知识产权的内容。第七章服务质量保证7.1服务质量标准7.1.1甲方承诺提供的商务接待服务应达到行业公认的质量标准。7.1.2甲方应保证服务过程中使用的设备、设施和服务人员均符合相关行业标准。7.2服务监控与改进7.2.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，并提出改进建议。7.2.2甲方应在接到乙方反馈后的15个工作日内，对服务质量问题进行调查和处理。7.3客户满意度调查7.3.1双方应定期进行客户满意度调查，以评估服务的质量水平。7.3.2甲方应将调查结果作为改进服务质量的重要依据。第八章数据安全与保护8.1数据保护8.1.1甲方应采取适当的技术和行政措施，保证乙方提供的数据在甲方处的安全。8.1.2甲方应遵守国家相关法律法规，对乙方数据实施加密存储和保护。8.2数据访问与使用8.2.1甲方仅限于履行本协议义务的范围内使用乙方数据。8.2.2未经乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方数据。8.3数据丢失或泄露的处理8.3.1如甲方在提供服务过程中发生乙方数据丢失或泄露事件，甲方应立即采取措施进行补救，并通知乙方。8.3.2甲方应承担由此造成的一切法律责任。第九章沟通与协调9.1沟通方式9.1.1双方应保持及时有效的沟通，保证协议的顺利执行。9.1.2双方可采取电话、邮件、会议等多种方式进行沟通。9.2协调机制9.2.1如双方在执行协议过程中出现分歧，应通过友好协商解决。9.2.2如协商不成，双方可寻求第三方机构进行调解。9.3信息更新9.3.1双方应保证提供的信息准确、完整，并及时更新。第十章合同文件的保存与归档10.1文件保存10.1.1双方应妥善保存本协议及所有与协议相关的文件。10.1.2本协议及其附件的电子版文件具有同等法律效力。10.2归档要求10.2.1双方应在合同有效期内完成协议相关文件的归档工作。10.2.2归档文件应按照国家相关法律法规的要求进行管理。第十一章终止与解除11.1合同终止的条件11.1.1本协议在以下情况下可以终止：a)本协议约定的服务期限届满；b)双方协商一致决定终止本协议；c)因不可抗力导致本协议无法履行；d)一方严重违约，另一方在通知后合理期限内未采取补救措施。11.2合同解除的条件11.2.1在以下情况下，任何一方可以解除本协议：a)另一方持续违反本协议的约定，经提醒后仍不改正；b)因不可抗力导致本协议无法履行，解除方应在事件发生后15日内书面通知对方；c)双方书面同意解除本协议。11.3终止或解除的程序11.3.1合同终止或解除，应当提前30日通知对方。11.3.2通知应当以书面形式发出，自发出之日起合同即行终止或解除。第十二章知识产权侵权12.1侵权通知12.1.1如乙方认为甲方侵犯了其知识产权，乙方应在知道或应当知道侵权事实后立即以书面形式通知甲方。12.1.2甲方在收到侵权通知后，应在15日内采取措施停止侵权行为。12.2责任承担12.2.1甲方因侵权行为导致的损失，由甲方自行承担。12.2.2甲方在接到侵权通知后未采取必要措施，导致侵权行为继续或扩大的，甲方应对因此造成的损失承担连带责任。第十三章通知与送达13.1通知形式13.1.1本协议项下的通知应以书面形式发送，包括但不限于信函、传真、邮件等。13.2送达13.2.1通知应以约定的地址或双方协商的其他地址发送。13.2.2通知发出后，若在五个工作日内未收到回复，视为已送达。