商户物业管理服务协议书

商户物业管理服务协议书合同编号：__________甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。第一章协议双方1.1甲方甲方为商户的所有者或管理者，负责商铺的运营和管理等相关事务。1.2乙方乙方为具备专业物业管理服务能力的公司，能够为甲方提供全面的物业管理服务。第二章服务范围2.1物业管理区域本物业管理区域包括[具体物业管理区域范围，如某商业综合体的若干楼层或特定街区等]。2.2服务内容公共区域的清洁服务，包括但不限于楼道、电梯、公共卫生间等区域的日常清洁、消毒等工作，保持公共区域的整洁卫生。公共设施设备的维护与管理，定期对电梯、消防设施、照明系统等公共设施设备进行巡检、维修和保养，保证其正常运行。安全管理服务，包括门禁管理、巡逻值班、安全监控等，保障商户及顾客的人身和财产安全。绿化养护服务，对物业管理区域内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，营造良好的环境氛围。停车场管理服务，对物业管理区域内的停车场进行管理，包括车辆引导、停车秩序维护、车辆安全管理等。其他相关服务，如协助商户办理相关手续、提供咨询服务等。第三章服务期限本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，服务期限届满前，双方如需继续合作，应提前[提前通知期限]协商续签事宜。第四章服务质量标准乙方应按照国家及行业相关标准，以及本协议约定的服务内容和要求，提供优质的物业管理服务。具体服务质量标准如下：公共区域的清洁标准：地面干净整洁，无垃圾杂物；墙面、天花板无污渍、灰尘；公共卫生间清洁无异味，设施设备完好。公共设施设备的维护标准：电梯运行正常，无故障停机；消防设施完好有效，定期进行检测和维护；照明系统正常工作，照度符合相关标准。安全管理标准：门禁系统运行正常，对进出人员和车辆进行有效管理；巡逻值班人员按时到岗，对物业管理区域进行全面巡逻，及时发觉和处理安全隐患；安全监控系统正常运行，监控画面清晰，录像资料保存符合相关规定。绿化养护标准：绿化植物生长良好，无病虫害、无枯萎现象；绿化区域整洁美观，无杂草杂物。停车场管理标准：车辆停放有序，无乱停乱放现象；停车场设施设备完好，交通标识清晰；车辆安全管理到位，防止车辆被盗、被损。第五章双方权利与义务5.1甲方权利与义务权利：监督乙方的服务质量，对乙方的服务提出意见和建议。要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。有权对乙方的服务进行考核和评估，根据考核结果要求乙方进行整改。义务：按照本协议约定支付物业服务费用。为乙方提供必要的协助和配合，如提供相关设施设备的图纸、资料等。遵守物业管理区域的各项规章制度，不得损害公共利益和他人合法权益。5.2乙方权利与义务权利：按照本协议约定收取物业服务费用。要求甲方提供必要的协助和配合，如提供相关设施设备的维护保养条件等。对违反物业管理区域规章制度的行为进行制止和处理。义务：按照国家及行业相关标准和本协议约定的服务内容和标准，提供优质的物业管理服务。定期向甲方汇报服务工作情况，接受甲方的监督和考核。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和个人隐私予以保密。第六章物业服务费用6.1费用标准物业服务费用按照[具体计费方式，如按建筑面积计算、按商铺数量计算等]，每[计费周期，如每月、每季度等]每[具体单位，如平方米、个等]收取[具体费用金额]元。6.2费用支付方式甲方应在每个[计费周期结束后的规定期限内，如每月10日前、每季度末等]，将物业服务费用支付至乙方指定的银行账户[乙方银行账户信息]。6.3费用调整如遇物业服务成本发生重大变化或市场价格波动等情况，乙方有权根据相关规定和实际情况调整物业服务费用，并提前[提前通知期限，如30天等]通知甲方。甲方如有异议，可与乙方协商解决。第七章违约责任双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。具体违约责任如下：甲方未按照本协议约定支付物业服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例，如3‰等]向乙方支付违约金。如逾期超过[约定的宽限期，如30天等]仍未支付的，乙方有权采取停水、停电等措施催缴，并有权要求甲方支付全部未支付的物业服务费用及违约金。乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量未达到约定标准的，甲方有权要求乙方限期整改；如乙方在限期内仍未整改到位的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并有权要求乙方承担因此给甲方造成的损失。双方在履行本协议过程中，如因一方的过错给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八章合同的变更、解除与终止经双方协商一致，可以变更本协议的内容。变更协议应采用书面形式，并由双方签字盖章后生效。有下列情形之一的，本协议可以解除：因不可抗力导致本协议无法继续履行的。一方严重违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行义务的。法律、法规规定的其他情形。本协议期满或解除后，乙方应将物业管理区域内的相关设施设备及资料等移交给甲方，并配合甲方做好交接工作。第九章争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章其他条款本协议未尽事宜，可由双方协商补充约定，并以书面形式作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_____