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文档简介
2025年餐饮外卖服务承包合同正文本合同(以下简称“本合同”)由以下双方于年月日在中华人民共和国(签订地点)签订:甲方(发包方):(以下简称“甲方”)住所:法定代表人:联系方式:乙方(承包方):(以下简称“乙方”)住所:法定代表人:联系方式:根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就餐饮外卖服务承包事宜达成如下协议:第一章总则第一条合同目的为明确甲乙双方在餐饮外卖服务承包过程中的权利义务,规范双方的行为,确保服务质量,甲方将其餐饮外卖服务业务承包给乙方,乙方同意接受该承包并提供相应的服务。第二条合同范围本合同适用于甲方委托乙方在其经营的餐饮门店开展的餐饮外卖服务承包业务,包括但不限于订单处理、餐品制作、外卖配送及相关配套服务。第二章承包范围第三条承包内容乙方负责甲方餐饮外卖服务的日常运营,包括但不限于订单的接收、处理、制作、包装及配送。乙方需按照甲方的要求,使用甲方指定的品牌标识、包装及配送工具,确保品牌形象的统一性。乙方承包范围的具体内容详见本合同附件一《承包范围详细说明》。第四条承包区域乙方承包的外卖服务区域为(具体区域名称或范围),如需变更区域,应经甲方书面同意。第三章服务内容与质量要求第五条服务内容乙方应按照甲方提供的菜单、制作标准及服务流程进行外卖餐品的制作与配送。乙方需确保外卖餐品在送达客户时保持完好,符合食品卫生标准,并在规定时间内送达。乙方应建立完善的售后服务体系,及时处理客户投诉,保障客户满意度。第六条质量要求乙方提供的餐品应符合国家食品卫生标准,确保食材新鲜、加工过程规范,避免食物中毒等事件的发生。外卖配送人员应着装整齐,服务态度良好,遵守交通规则,确保配送过程的安全性。乙方应定期对服务质量和客户满意度进行评估,并向甲方提交评估报告。第七条服务时间乙方应按照甲方的要求,在每日时至时提供外卖服务。遇特殊情况需延长或调整服务时间,双方应另行协商确定。第四章双方的权利与义务第八条甲方的权利与义务甲方有权监督乙方的承包服务过程,确保乙方按合同约定提供服务。甲方应按时支付乙方的承包费用,并在合同签订后向乙方提供必要的运营支持,包括但不限于品牌授权、菜单设计等。甲方应为乙方提供必要的培训资源,协助乙方提升服务质量。第九条乙方的权利与义务乙方有权要求甲方按时支付承包费用,并享有独立经营权,但需接受甲方的监督和指导。乙方应严格遵守甲方的品牌形象及运营标准,不得擅自更改或违反相关要求。乙方应自行承担承包期间的所有费用,包括但不限于人工成本、配送费用、材料费用等,并负责处理与服务相关的纠纷。第五章费用与支付方式第十条承包费用甲乙双方约定,承包费用为人民币元/月(大写:)。承包费用的调整应在每年月进行,调整幅度需双方协商一致,并签订补充协议。第十一条支付方式甲方应于每月日前向乙方支付上月的承包费用。乙方可通过银行转账、支票或其他双方约定的方式收取承包费用。乙方应向甲方提供合法的发票或收据,甲方有权要求乙方开具符合税法规定的发票。第十二条费用支付的保证乙方应确保其提供的服务符合合同约定的质量标准,如因服务质量问题导致客户投诉或损失,甲方可从应付费用中扣除相应金额,或要求乙方赔偿损失。甲方在支付承包费用时,有权扣除乙方应承担的各项费用,具体扣除比例及方式详见本合同附件二《费用扣除标准》。第六章合同的变更与解除第十三条合同变更本合同在履行过程中,如需变更,双方应协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力,未尽事宜按本合同条款执行。第十四条合同解除如因乙方原因导致服务质量不达标,且在甲方书面通知后个工作日内未改正,甲方有权解除本合同。如因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同,损失由双方各自承担。第七章违约责任第十五条违约责任任何一方未履行或未完全履行本合同义务的,应承担相应的违约责任,并赔偿给对方造成的损失。乙方如未能按时完成承包费用的支付,每逾期一日,应按未支付金额的‰向甲方支付违约金。甲方如未能按时支付承包费用,每逾期一日,应按应支付金额的‰向乙方支付违约金。第十六条免责条款如因不可抗力导致本合同无法履行,双方互不承担责任。因第三方原因导致的损失,由第三方承担责任,双方协助处理。第八章争议解决第十七条争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向人民法院提起诉讼。第九章其他条款第十八条合同附件本合同的附件包括但不限于《承包范围详细说明》《费用扣除标准》等,与本合同具有同等法律效力。第十九条合同生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效,至年月日终止。合同终止后,双方应结清所有费用,乙方应将所有与承包有关的资料移交给甲方,并办理相关交接手续。第二十条其他约定本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同一式份,甲乙双方各执份,具有同等法律效力。甲方(盖章):授权代表签字:日期:年月日乙方(盖章):授权代表签字
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