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文档简介
客舱部在邮轮中的地位主讲教师:崔波PositionofcabindepartmentincruiseshipCruisecabinserviceandmanagement客舱部在邮轮中的地位课程目录Coursedirectory01客舱部对邮轮经营的重要意义Significanceofcabindepartmenttocruisebusiness
02客舱部的业务范围BusinessscopeofcabinDepartment客舱部对邮轮经营的重要意义邮轮客舱是邮轮经营中最主要的产品之一客舱部对邮轮经营的重要意义邮轮客舱收入是邮轮整体收入的重要来源之一50%邮轮声誉邮轮等级邮轮客舱的服务质量是邮轮整体服务水准的重要保证客舱部对邮轮经营的重要意义客舱部对邮轮经营的重要意义邮轮客舱是带动邮轮整体经济活动的重要枢纽熟悉客舱部的业务范围负责邮轮客舱区域的清洁保养出售质量客人满意度熟悉客舱部的业务范围洗衣服务夜床服务客舱送餐服务擦鞋服务为宾客提供各项服务邮轮客舱服务模式邮轮客舱部设备的维护与保养制定、贯彻、执行为邮轮增收节支、降低经营成本熟悉客舱部的业务范围科学节约!保障邮轮客舱和宾客的安全熟悉客舱部的业务范围严细全责任心小结舒适、清洁的房间优良的服务产品家外之家思考题你觉得如何做才能成为一名优秀的客舱部员工?谢谢观看Cr
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