2025年高级经纪专业技术资格历年真题摘选附带答案

2025年高级经纪专业技术资格历年真题摘选附带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.下列关于经纪活动特点的表述中，错误的是（）。

A.经纪活动具有中介性

B.经纪活动具有服务性

C.经纪活动具有非连续性

D.经纪活动具有无偿性

答案：D。经纪活动是有偿的，经纪人通过为交易双方提供服务而获取佣金等报酬，所以选项D表述错误。而中介性、服务性和非连续性都是经纪活动的特点。中介性是指经纪人在交易双方之间起媒介作用；服务性强调为交易提供各种专业服务；非连续性是指经纪业务不是持续不断地进行同一笔交易。

2.房地产经纪机构在房地产市场中的作用不包括（）。

A.降低交易成本

B.提高交易效率

C.增加交易风险

D.保障交易安全

答案：C。房地产经纪机构通过提供专业的市场信息、促成交易等方式，能够降低交易双方的信息搜寻成本等，从而降低交易成本，选项A正确；凭借其专业知识和经验，可以加快交易流程，提高交易效率，选项B正确；同时可以对交易流程进行规范和把控，保障交易安全，选项D正确。而经纪机构的存在是为了降低交易风险，并非增加交易风险，所以选项C符合题意。

3.以下哪种经纪业务不属于金融经纪业务（）。

A.证券经纪

B.期货经纪

C.保险经纪

D.农产品经纪

答案：D。金融经纪业务主要涉及金融领域的交易中介服务，证券经纪是帮助客户买卖证券，期货经纪是在期货市场进行交易中介，保险经纪是为客户提供保险方案和协助办理保险业务等，它们都属于金融经纪业务范畴。而农产品经纪主要是针对农产品的交易进行中介活动，不属于金融经纪业务，所以选项D正确。

4.经纪人在促成交易时，应遵循的首要原则是（）。

A.利润最大化原则

B.客户利益优先原则

C.自身利益优先原则

D.快速成交原则

答案：B。经纪人在业务活动中，应该将客户的利益放在首位，只有保障客户的利益，才能建立良好的信誉和长期的合作关系。利润最大化原则不能以牺牲客户利益为代价；自身利益优先原则会损害客户利益，不利于经纪业务的长远发展；快速成交原则也应该在保障客户利益的基础上进行，所以选项B正确。

5.下列关于经纪合同的表述中，正确的是（）。

A.经纪合同必须采用书面形式

B.经纪合同是无偿合同

C.经纪合同是单务合同

D.经纪合同是诺成合同

答案：D。经纪合同可以是书面形式，也可以是口头形式等其他形式，选项A错误；经纪合同是有偿合同，经纪人提供服务会获得报酬，选项B错误；经纪合同是双务合同，双方都有权利和义务，选项C错误；诺成合同是指当事人一方的意思表示一旦经对方同意即能产生法律效果的合同，经纪合同通常在双方达成合意时即成立，属于诺成合同，所以选项D正确。

6.某经纪机构在一个月内促成了5笔房产交易，总成交额为1000万元，该机构的佣金率为2%，则该机构这个月的佣金收入为（）万元。

A.10

B.15

C.20

D.25

答案：C。佣金收入=总成交额×佣金率，已知总成交额为1000万元，佣金率为2%，则佣金收入=1000×2%=20（万元），所以选项C正确。

7.经纪人员在收集客户信息时，以下哪种方法不属于直接收集法（）。

A.问卷调查

B.电话访谈

C.网络搜索

D.面谈交流

答案：C。直接收集法是指经纪人员直接与客户进行接触获取信息的方法，问卷调查、电话访谈和面谈交流都属于直接与客户沟通来收集信息。而网络搜索是通过互联网等渠道获取间接信息，不属于直接收集法，所以选项C正确。

8.在保险经纪业务中，保险经纪人的主要职责是（）。

A.为保险人推销保险产品

B.为投保人设计保险方案

C.代替保险人承担赔偿责任

D.阻止投保人退保

答案：B。保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。其主要职责是根据投保人的需求和风险状况，为投保人设计合适的保险方案，选项B正确。为保险人推销保险产品是保险代理人的职责之一；保险经纪人不代替保险人承担赔偿责任；也不能阻止投保人退保，所以选项A、C、D错误。

9.房地产经纪人员在协助客户办理产权过户手续时，不需要提供的材料是（）。

A.房地产买卖合同

B.客户身份证

C.房屋建筑图纸

D.房产证

答案：C。办理产权过户手续时，通常需要提供房地产买卖合同以证明交易的合法性，客户身份证用于身份验证，房产证是房屋产权的证明文件。而房屋建筑图纸一般不是办理产权过户手续必须提供的材料，所以选项C正确。

10.证券经纪业务中，客户的委托指令不包括（）。

A.市价委托

B.限价委托

C.止损委托

D.全权委托

答案：D。根据相关规定，我国证券市场禁止证券公司接受客户的全权委托。市价委托是指客户要求证券经纪商按市场价格买卖证券；限价委托是指客户要求按限定的价格买卖证券；止损委托是指当证券价格达到客户预先设定的止损价位时，自动执行卖出或买入的委托指令，所以选项D符合题意。

11.经纪机构在进行市场细分时，按照消费者的生活方式进行细分属于（）细分方法。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

答案：C。心理细分是根据消费者的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素来进行市场细分。地理细分是按照地理位置来划分市场；人口细分是依据人口统计变量如年龄、性别、收入等进行细分；行为细分是根据消费者的购买行为、使用频率等进行细分，所以选项C正确。

12.以下哪种情况不属于经纪业务中的违约行为（）。

A.经纪人未按约定时间促成交易

B.客户未按约定支付佣金

C.经纪人如实向客户告知交易风险

D.客户中途取消委托且未按约定承担违约责任

答案：C。经纪人如实向客户告知交易风险是其应尽的义务，不属于违约行为。而经纪人未按约定时间促成交易、客户未按约定支付佣金、客户中途取消委托且未按约定承担违约责任都违反了合同约定，属于违约行为，所以选项C正确。

13.农产品经纪中，经纪人对农产品质量的检验方式不包括（）。

A.感官检验

B.化学检验

C.物理检验

D.卫星遥感检验

答案：D。在农产品质量检验中，感官检验是通过人的视觉、嗅觉、触觉等感官来判断农产品的质量；化学检验是通过化学分析方法检测农产品的化学成分；物理检验是检测农产品的物理性质。而卫星遥感检验主要用于大面积的农业资源监测、作物生长状况监测等宏观层面，一般不用于单个农产品的质量检验，所以选项D正确。

14.某经纪机构为了提高市场竞争力，决定开展网络营销活动。以下哪种方式不属于网络营销（）。

A.建立官方网站

B.发布社交媒体广告

C.参加行业展会

D.进行搜索引擎优化

答案：C。网络营销是指以互联网为主要手段进行的营销活动，建立官方网站可以展示机构的业务和服务；发布社交媒体广告可以扩大品牌影响力；进行搜索引擎优化可以提高在搜索引擎中的排名，吸引更多潜在客户。而参加行业展会是线下的营销活动，不属于网络营销范畴，所以选项C正确。

15.经纪人员在与客户沟通时，以下哪种沟通方式是错误的（）。

A.认真倾听客户的需求

B.频繁打断客户说话

C.用通俗易懂的语言交流

D.尊重客户的意见和观点

答案：B。在与客户沟通时，认真倾听客户的需求能够更好地了解客户的想法；用通俗易懂的语言交流可以让客户更容易理解；尊重客户的意见和观点有助于建立良好的沟通氛围和合作关系。而频繁打断客户说话是不礼貌的行为，会引起客户的反感，不利于沟通和业务的开展，所以选项B错误。

16.保险经纪人为客户选择保险公司时，不需要考虑的因素是（）。

A.保险公司的规模

B.保险公司的理赔速度

C.保险公司的地理位置

D.保险公司的信誉

答案：C。选择保险公司时，保险公司的规模在一定程度上反映了其实力和稳定性；理赔速度直接关系到客户在出险时能否及时获得赔偿；信誉良好的保险公司更值得客户信赖。而保险公司的地理位置对于保险业务的开展并不是关键因素，现在很多保险业务都可以通过线上等方式办理，所以选项C正确。

17.房地产经纪机构在进行房源开拓时，以下哪种途径不属于外部房源开拓途径（）。

A.门店接待

B.社区活动

C.网络广告

D.内部员工推荐

答案：D。外部房源开拓途径是指从机构外部获取房源信息的途径，门店接待可以接待外部客户带来的房源信息；社区活动可以接触到社区内的业主，获取房源；网络广告可以吸引外部潜在业主发布房源。而内部员工推荐属于内部房源开拓途径，所以选项D正确。

18.证券经纪业务中，客户保证金的作用不包括（）。

A.作为客户交易的担保

B.用于支付交易手续费

C.增加证券公司的利润

D.弥补客户交易亏损

答案：C。客户保证金是客户存入证券公司用于交易的资金，它可以作为客户交易的担保，当客户交易出现亏损时，可用于弥补亏损；也可以用于支付交易手续费。但保证金本身并不会直接增加证券公司的利润，证券公司的利润主要来源于佣金收入等，所以选项C正确。

19.经纪机构在制定营销策略时，应首先进行的步骤是（）。

A.确定目标市场

B.分析市场机会

C.制定营销组合策略

D.实施营销计划

答案：B。经纪机构制定营销策略时，首先要分析市场机会，了解市场的需求、竞争状况等，发现潜在的市场机会。然后根据市场机会确定目标市场，接着制定营销组合策略，最后实施营销计划。所以选项B正确。

20.农产品经纪人在收购农产品时，应遵循的价格原则是（）。

A.尽量压低价格

B.随行就市

C.高价收购

D.固定价格收购

答案：B。随行就市是指按照市场上的现行价格进行交易。在农产品收购中，由于农产品市场价格波动较大，随行就市可以保证收购价格的合理性和公平性，既不会过度压低价格损害农民利益，也不会高价收购导致自身成本过高。尽量压低价格会损害农民的积极性；高价收购会增加成本；固定价格收购不能适应市场价格的变化，所以选项B正确。

21.房地产经纪人员在带客户看房时，以下做法正确的是（）。

A.提前到达看房地点等待客户

B.直接带客户进入未提前联系的房屋

C.在看房过程中不停接听私人电话

D.不向客户介绍房屋周边环境

答案：A。提前到达看房地点等待客户可以体现经纪人员的专业和守时，给客户留下良好的印象。直接带客户进入未提前联系的房屋是不礼貌和不恰当的行为；在看房过程中不停接听私人电话会分散注意力，影响与客户的沟通；不向客户介绍房屋周边环境会使客户对房屋的了解不全面，所以选项A正确。

22.保险经纪人在协助客户理赔时，不需要做的工作是（）。

A.指导客户收集理赔资料

B.代替客户与保险公司谈判

C.为客户垫付理赔款

D.跟踪理赔进度

答案：C。保险经纪人在协助客户理赔时，指导客户收集理赔资料可以帮助客户顺利完成理赔流程；代替客户与保险公司谈判可以利用经纪人的专业知识为客户争取合理的赔偿；跟踪理赔进度可以及时向客户反馈情况。而保险经纪人一般不会为客户垫付理赔款，所以选项C正确。

23.证券经纪业务中，以下哪种风险属于系统性风险（）。

A.公司经营不善风险

B.行业竞争风险

C.宏观经济波动风险

D.企业财务造假风险

答案：C。系统性风险是指由于宏观经济、政治、社会等全局性因素引起的风险，对整个证券市场都会产生影响。宏观经济波动风险会影响整个市场的走势，属于系统性风险。公司经营不善风险、行业竞争风险和企业财务造假风险主要是针对个别公司或行业的风险，属于非系统性风险，所以选项C正确。

24.经纪机构进行市场定位时，应考虑的因素不包括（）。

A.自身的资源和能力

B.竞争对手的定位

C.客户的需求和偏好

D.员工的个人兴趣

答案：D。经纪机构进行市场定位时，要考虑自身的资源和能力，确定能够提供的服务和产品；要分析竞争对手的定位，找出差异化竞争的方向；要了解客户的需求和偏好，以满足市场需求。而员工的个人兴趣与市场定位的关联性不大，所以选项D正确。

25.农产品经纪中，经纪人在运输农产品时，不需要考虑的因素是（）。

A.运输工具的选择

B.运输路线的规划

C.农产品的包装

D.农产品的种植时间

答案：D。在运输农产品时，选择合适的运输工具可以保证农产品的运输安全和效率；规划合理的运输路线可以节省时间和成本；对农产品进行适当的包装可以防止农产品在运输过程中受损。而农产品的种植时间与运输过程没有直接关系，所以选项D正确。

26.房地产经纪机构在进行业务拓展时，与其他房地产经纪机构建立战略联盟属于（）拓展方式。

A.内部拓展

B.外部拓展

C.线上拓展

D.线下拓展

答案：B。与其他房地产经纪机构建立战略联盟是借助外部资源来实现业务拓展，属于外部拓展方式。内部拓展主要是通过自身机构的资源和能力进行业务扩张；线上拓展是利用互联网平台进行业务拓展；线下拓展是通过线下活动、门店等方式进行业务拓展，所以选项B正确。

27.保险经纪人在销售保险产品时，应向客户说明的重要内容不包括（）。

A.保险责任

B.免责条款

C.保险公司的股东结构

D.理赔流程

答案：C。保险经纪人在销售保险产品时，需要向客户说明保险责任，让客户清楚保险产品保障的范围；说明免责条款，告知客户哪些情况保险公司不承担赔偿责任；说明理赔流程，方便客户在出险时能够顺利获得赔偿。而保险公司的股东结构对于客户购买保险产品的决策影响不大，不是必须向客户说明的重要内容，所以选项C正确。

28.证券经纪业务中，客户的账户管理不包括（）。

A.账户开户

B.账户挂失

C.账户资金投资决策

D.账户销户

答案：C。证券经纪业务中的账户管理包括账户开户、账户挂失和账户销户等操作。而账户资金投资决策是客户根据自己的投资目标和风险承受能力自主做出的，不属于经纪机构对客户账户的管理内容，所以选项C正确。

29.经纪机构在进行成本控制时，以下哪种成本不属于固定成本（）。

A.办公场地租金

B.员工基本工资

C.水电费

D.设备购置费用

答案：C。固定成本是指在一定时期和一定业务量范围内，不受业务量增减变动影响而能保持不变的成本。办公场地租金、员工基本工资和设备购置费用在一定时期内相对固定，属于固定成本。水电费会随着业务量的变化和使用情况而有所变动，不属于固定成本，所以选项C正确。

30.农产品经纪人在储存农产品时，需要注意的问题不包括（）。

A.储存环境的温度和湿度

B.农产品的防虫防鼠

C.农产品的市场价格波动

D.农产品的分类存放

答案：C。在储存农产品时，储存环境的温度和湿度会影响农产品的质量，需要合理控制；防虫防鼠可以防止农产品受到损害；分类存放便于管理和保证农产品的质量。而农产品的市场价格波动与储存过程本身没有直接关系，不属于储存时需要注意的问题，所以选项C正确。

二、多项选择题（每题2分，共15题）

1.经纪活动的基本要素包括（）。

A.经纪人

B.委托人

C.经纪对象

D.经纪信息

答案：ABCD。经纪人是从事经纪活动的主体，负责促成交易；委托人是有交易需求并委托经纪人的一方；经纪对象是交易的标的物；经纪信息是经纪人开展业务的重要依据，它们都是经纪活动的基本要素，所以选项A、B、C、D都正确。

2.房地产经纪机构的主要业务类型有（）。

A.房地产居间业务

B.房地产代理业务

C.房地产行纪业务

D.房地产咨询业务

答案：ABD。房地产经纪机构的主要业务类型包括房地产居间业务，即促成买卖双方或租赁双方达成交易；房地产代理业务，代表一方与另一方进行交易；房地产咨询业务，为客户提供房地产相关的信息和建议。在我国，房地产行纪业务开展较少，所以选项A、B、D正确。

3.金融经纪业务的特点包括（）。

A.专业性强

B.风险高

C.涉及金额大

D.交易频繁

答案：ABCD。金融经纪业务涉及金融市场的各种复杂交易，需要经纪人具备专业的金融知识和技能，专业性强；金融市场波动较大，交易存在一定的风险，风险高；金融交易往往涉及较大的资金金额；并且金融市场交易活跃，交易频繁，所以选项A、B、C、D都正确。

4.经纪人在执业过程中应遵守的职业道德规范有（）。

A.诚实守信

B.勤勉尽责

C.保守秘密

D.公平竞争

答案：ABCD。诚实守信是要求经纪人在业务中如实告知信息，不欺诈；勤勉尽责是要认真履行职责，为客户提供优质服务；保守秘密是对客户的信息等予以保密；公平竞争是在市场中以合法、正当的方式进行竞争，这些都是经纪人应遵守的职业道德规范，所以选项A、B、C、D都正确。

5.经纪合同的主要内容包括（）。

A.委托事项

B.佣金标准

C.履行期限

D.违约责任

答案：ABCD。经纪合同中应明确委托事项，即经纪人需要完成的具体工作；佣金标准是经纪人获得报酬的依据；履行期限规定了合同的有效时间和业务完成的时间；违约责任用于约束双方在违反合同约定时应承担的责任，所以选项A、B、C、D都正确。

6.房地产经纪人员在客户接待过程中，应做到（）。

A.热情友好

B.主动询问客户需求

C.提供详细的市场信息

D.夸大房屋优点吸引客户

答案：ABC。在客户接待过程中，热情友好的态度可以给客户留下良好的印象；主动询问客户需求能够更好地了解客户的要求；提供详细的市场信息可以帮助客户做出决策。而夸大房屋优点吸引客户是不诚信的行为，可能会导致客户后期的不满，所以选项A、B、C正确，选项D错误。

7.保险经纪业务中，保险经纪人可以为客户提供的服务有（）。

A.风险评估

B.保险方案设计

C.协助理赔

D.保险产品推销

答案：ABC。保险经纪人可以对客户面临的风险进行评估，根据评估结果为客户设计合适的保险方案，在客户出险时协助客户进行理赔。而保险产品推销主要是保险代理人的职责，保险经纪人是基于投保人的利益提供服务，所以选项A、B、C正确，选项D错误。

8.证券经纪业务中，客户的权利包括（）。

A.选择经纪商的权利

B.了解交易行情的权利

C.要求经纪商保密的权利

D.自主决定交易的权利

答案：ABCD。客户有选择经纪商的权利，可以根据自己的需求和偏好选择合适的证券经纪机构；有了解交易行情的权利，以便做出合理的投资决策；要求经纪商对自己的账户信息等予以保密；并且可以自主决定交易的时间、品种和数量等，所以选项A、B、C、D都正确。

9.经纪机构进行市场细分的作用有（）。

A.有利于发现市场机会

B.有利于制定针对性的营销策略

C.有利于提高市场占有率

D.有利于降低营销成本

答案：ABCD。通过市场细分，经纪机构可以发现不同细分市场的需求差异，从而找到潜在的市场机会；根据不同细分市场的特点制定针对性的营销策略，提高营销效果；满足不同细分市场的需求，有助于提高市场占有率；同时可以避免盲目营销，降低营销成本，所以选项A、B、C、D都正确。

10.农产品经纪中，经纪人在收购农产品时需要考虑的因素有（）。

A.农产品的质量

B.农产品的价格

C.农产品的市场需求

D.农产品的运输成本

答案：ABCD。收购农产品时，农产品的质量直接影响其销售和价格；价格是收购成本的重要因素；市场需求决定了收购的数量和销售的前景；运输成本会影响收购的总成本和利润，所以选项A、B、C、D都正确。

11.房地产经纪机构的品牌建设包括（）。

A.品牌定位

B.品牌传播

C.品牌维护

D.品牌创新

答案：ABCD。品牌建设首先要进行品牌定位，确定品牌的特色和市场定位；然后通过各种渠道进行品牌传播，提高品牌知名度；在运营过程中要进行品牌维护，保证品牌形象和服务质量；同时要不断进行品牌创新，适应市场变化和客户需求，所以选项A、B、C、D都正确。

12.保险经纪人在选择保险公司时，应考虑的因素有（）。

A.保险公司的偿付能力

B.保险公司的服务质量

C.保险公司的产品种类

D.保险公司的市场份额

答案：ABCD。保险公司的偿付能力是其履行赔偿责任的能力，是选择的重要因素；服务质量关系到客户在投保和理赔过程中的体验；产品种类丰富可以满足不同客户的需求；市场份额在一定程度上反映了保险公司的市场认可度和竞争力，所以选项A、B、C、D都正确。

13.证券经纪业务的风险包括（）。

A.市场风险

B.信用风险

C.操作风险

D.合规风险

答案：ABCD。市场风险是由于证券市场价格波动导致的风险；信用风险是指交易对手违约的风险；操作风险是由于经纪机构内部操作不当等引起的风险；合规风险是指违反法律法规和监管规定带来的风险，所以选项A、B、C、D都正确。

14.经纪机构在制定营销计划时，应包括的内容有（）。

A.营销目标

B.营销策略

C.营销预算

D.营销评估

答案：ABCD。营销计划应明确营销目标，即要达到的市场份额、销售额等；制定相应的营销策略，如产品策略、价格策略等；确定营销预算，包括广告费用、促销费用等；并且要有营销评估，以便对营销效果进行监测和调整，所以选项A、B、C、D都正确。

15.农产品经纪人在储存农产品时，应采取的措施有（）。

A.控制储存环境的温度和湿度

B.定期检查农产品的质量

C.做好防虫防鼠工作

D.对农产品进行分类存放

答案：ABCD。控制储存环境的温度和湿度可以保证农产品的质量；定期检查农产品的质量可以及时发现问题并处理；做好防虫防鼠工作可以防止农产品受到损害；分类存放便于管理和保证农产品的质量，所以选项A、B、C、D都正确。

三、案例分析题（每题5分，共10题）

1.案例：某房地产经纪机构接受客户委托出售一套房产，经纪人小李在带客户看房过程中，发现该房屋存在一些质量问题，但未如实告知客户。后来客户签订了购房合同并支付了定金，在办理过户手续前发现了房屋质量问题，要求解除合同并退还定金。请问：

（1）小李的行为违反了哪些职业道德规范？

（2）该房地产经纪机构应承担什么责任？

答案：（1）小李的行为违反了诚实守信的职业道德规范。诚实守信要求经纪人在执业过程中如实告知客户有关交易的信息，包括房屋的真实状况。小李发现房屋存在质量问题却未如实告知客户，属于隐瞒信息的欺诈行为，违背了这一职业道德要求。（2）该房地产经纪机构应承担相应的赔偿责任。因为小李是该经纪机构的员工，其在执行工作任务过程中的行为代表了经纪机构。根据相关法律规定，经纪机构对其员工的行为负责。由于小李的过错导致客户遭受损失，经纪机构应退还客户定金，并可能需要承担客户因此次交易产生的其他合理损失，同时还可能面临声誉受损等后果。

2.案例：某保险经纪公司为客户张先生设计了一份保险方案，在方案中推荐了一款保险产品。张先生购买该保险产品后不久，发生了保险事故，但保险公司以张先生未如实告知健康状况为由拒绝理赔。经调查发现，保险经纪公司在询问张先生健康状况时，未进行详细询问，且在向保险公司提交的资料中存在遗漏。请问：

（1）保险经纪公司在此次业务中存在哪些问题？

（2）张先生可以采取哪些措施维护自己的权益？

答案：（1）保险经纪公司存在以下问题：一是询问客户健康状况时不够详细，没有尽到充分了解客户情况的责任；二是向保险公司提交资料时存在遗漏，导致保险公司可能因信息不完整而做出错误的承保决策，影响了客户的理赔权益。（2）张先生可以首先与保险经纪公司沟通，要求其协助解决理赔问题，向保险公司说明情况并补充完整资料。如果沟通无果，张先生可以向保险监管部门投诉，要求监管部门介入调查。还可以通过法律途径，向法院提起诉讼，要求保险经纪公司和保险公司承