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文档简介
2025年高级经纪专业技术资格考前冲刺试卷带答案一、单项选择题(每题1分,共25题)
1.下列哪种市场结构下,企业的价格决策相对更灵活?
A.完全竞争市场
B.垄断竞争市场
C.寡头垄断市场
D.完全垄断市场
答案:D。在完全垄断市场中,只有一家企业提供产品或服务,该企业可以根据市场需求和自身成本等因素自由决定价格,价格决策相对最为灵活。而完全竞争市场中企业是价格接受者;垄断竞争市场企业有一定定价权但受众多竞争者影响;寡头垄断市场企业定价受其他寡头制约。
2.经纪活动中的核心要素是()。
A.信息
B.佣金
C.信用
D.服务
答案:A。信息是经纪活动的核心要素。经纪人员通过收集、整理、分析和传递信息,促成交易双方达成合作,没有信息的有效掌握和运用,经纪活动难以开展。佣金是经纪活动的报酬;信用是开展经纪业务的基础保障;服务是经纪活动的外在表现形式。
3.若需求价格弹性系数大于1,那么降低价格会使厂商的销售收入()。
A.增加
B.减少
C.不变
D.不确定
答案:A。当需求价格弹性系数大于1时,表明需求富有弹性。此时降低价格,需求量增加的幅度会大于价格下降的幅度,根据销售收入=价格×销售量,会使厂商的销售收入增加。
4.房地产经纪机构为了开拓业务,会与其他房地产经纪机构建立合作关系,这种战略属于()。
A.前向一体化战略
B.后向一体化战略
C.水平一体化战略
D.多样化战略
答案:C。水平一体化战略是指企业通过联合或兼并同行业的企业来扩大经营规模,增强竞争力。房地产经纪机构与其他房地产经纪机构建立合作关系,属于同行业之间的合作,符合水平一体化战略的定义。前向一体化是向产业链下游拓展;后向一体化是向产业链上游拓展;多样化战略是进入不同行业。
5.以下不属于经纪人员职业道德基本要求的是()。
A.守法经营
B.诚实守信
C.尽职尽责
D.追求利润最大化
答案:D。经纪人员职业道德基本要求包括守法经营、诚实守信、尽职尽责等。追求利润最大化是企业的经营目标之一,但不是职业道德的基本要求,且在追求利润时应遵循职业道德规范。
6.当市场利率上升时,债券价格()。
A.上升
B.下降
C.不变
D.不确定
答案:B。债券价格与市场利率呈反向变动关系。当市场利率上升时,新发行债券的利率会提高,使得已发行债券的相对吸引力下降,投资者会更倾向于购买新债券,导致已发行债券需求减少,价格下降。
7.市场营销组合中的4P不包括()。
A.产品(Product)
B.价格(Price)
C.渠道(Place)
D.促销(Promise)
答案:D。市场营销组合中的4P分别是产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),而不是Promise。
8.在证券经纪业务中,经纪商的收入来源是()。
A.买卖价差
B.佣金
C.利息收入
D.股利收入
答案:B。证券经纪商为客户代理买卖证券,其主要收入来源是按照一定比例收取的佣金。买卖价差是做市商的收入来源;利息收入可能来自客户保证金的利息等,但不是经纪商的主要收入;股利收入是投资者持有股票获得的收益,与经纪商无关。
9.企业在制定市场定位策略时,需要考虑的首要因素是()。
A.竞争者的定位
B.目标市场的需求
C.企业自身的资源和能力
D.产品的特点
答案:B。企业市场定位的目的是满足目标市场的需求,只有先明确目标市场的需求,才能结合自身资源和能力、考虑竞争者定位以及产品特点来制定合适的市场定位策略。如果不考虑目标市场需求,定位就会失去方向。
10.下列关于保险经纪的说法,错误的是()。
A.保险经纪是基于投保人的利益
B.保险经纪人为投保人拟订投保方案
C.保险经纪人向保险人收取佣金
D.保险经纪人可以同时为投保人和保险人提供服务
答案:D。保险经纪是基于投保人的利益,为投保人拟订投保方案、办理投保手续等,并向保险人收取佣金。保险经纪人应站在投保人的立场,维护投保人的利益,不能同时为投保人和保险人提供有利益冲突的服务。
11.已知某商品的需求函数为$Q_d=100-2P$,供给函数为$Q_s=-20+4P$,则该商品的均衡价格为()。
A.20
B.30
C.40
D.50
答案:A。均衡时,需求等于供给,即$Q_d=Q_s$。将需求函数和供给函数联立可得:$100-2P=-20+4P$,移项可得$6P=120$,解得$P=20$。
12.经纪活动的基本功能不包括()。
A.加速商品流通
B.降低交易成本
C.提高交易效率
D.制定市场价格
答案:D。经纪活动的基本功能包括加速商品流通、降低交易成本、提高交易效率等。市场价格是由市场供求关系等多种因素共同决定的,经纪活动不能制定市场价格。
13.下列属于无形资产的是()。
A.土地使用权
B.机器设备
C.原材料
D.库存商品
答案:A。无形资产是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产,土地使用权符合这一特征。机器设备、原材料和库存商品都具有实物形态,属于有形资产。
14.在房地产经纪业务中,办理产权过户手续属于()。
A.居间服务
B.代理服务
C.咨询服务
D.售后服务
答案:B。房地产经纪代理服务是指经纪机构以委托人的名义进行房地产交易等行为,办理产权过户手续是房地产交易中的重要环节,通常是经纪机构受委托人委托完成的,属于代理服务范畴。居间服务主要是促成交易双方达成合同;咨询服务侧重于提供信息和建议;售后服务是交易完成后的一些跟进服务。
15.企业采用差异化战略的核心是()。
A.产品差异化
B.服务差异化
C.形象差异化
D.取得某种对顾客有价值的独特性
答案:D。企业采用差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性,这种独特性可以体现在产品、服务、形象等多个方面,而不仅仅局限于某一个方面。通过提供独特的价值,企业可以吸引顾客,提高顾客忠诚度,从而获得竞争优势。
16.证券投资基金按组织形式可分为()。
A.封闭式基金和开放式基金
B.公司型基金和契约型基金
C.股票基金和债券基金
D.成长型基金和收入型基金
答案:B。证券投资基金按组织形式可分为公司型基金和契约型基金。封闭式基金和开放式基金是按基金的运作方式分类;股票基金和债券基金是按投资对象分类;成长型基金和收入型基金是按投资目标分类。
17.下列关于市场营销环境的说法,正确的是()。
A.市场营销环境是企业不可控制的因素
B.市场营销环境只包括宏观环境
C.市场营销环境对企业的影响是固定不变的
D.企业可以不考虑市场营销环境的变化
答案:A。市场营销环境是企业不可控制的因素,它包括宏观环境和微观环境。市场营销环境是动态变化的,其变化会对企业的营销活动产生影响,企业必须密切关注市场营销环境的变化,及时调整营销策略以适应环境。
18.经纪人员在进行客户关系管理时,首要的工作是()。
A.客户信息收集
B.客户分类
C.客户跟进
D.客户满意度调查
答案:A。客户信息收集是客户关系管理的首要工作。只有先收集到客户的相关信息,才能进行客户分类、客户跟进以及客户满意度调查等后续工作。通过收集客户信息,经纪人员可以更好地了解客户需求,为客户提供更精准的服务。
19.若某企业的边际成本曲线位于平均成本曲线下方,则该企业的平均成本()。
A.上升
B.下降
C.不变
D.不确定
答案:B。当边际成本曲线位于平均成本曲线下方时,边际成本小于平均成本。每增加一单位产量所增加的成本低于平均成本,会使平均成本下降。
20.保险经纪机构在选择保险公司时,不需要考虑的因素是()。
A.保险公司的信誉
B.保险产品的价格
C.保险公司的股东背景
D.保险产品的保障范围
答案:C。保险经纪机构在选择保险公司时,需要考虑保险公司的信誉,信誉好的保险公司更可靠;保险产品的价格会影响客户的购买决策;保险产品的保障范围是客户关注的重点。而保险公司的股东背景对保险业务本身的影响相对较小,不是选择保险公司时必须考虑的因素。
21.在房地产市场中,土地价格主要取决于()。
A.土地的供给
B.土地的需求
C.土地的成本
D.土地的用途
答案:B。在房地产市场中,土地作为一种稀缺资源,其价格主要取决于土地的需求。当对土地的需求增加时,土地价格会上升;反之,需求减少,土地价格会下降。土地的供给在短期内相对固定;土地成本对价格有一定影响,但不是主要决定因素;土地用途会影响其价值,但也是通过影响需求来影响价格。
22.市场营销调研的第一步是()。
A.确定调研目标
B.制定调研计划
C.收集调研资料
D.分析调研资料
答案:A。市场营销调研的第一步是确定调研目标,明确为什么要进行调研,想要解决什么问题。只有确定了调研目标,才能制定合适的调研计划,进行资料收集和分析等后续工作。
23.企业的财务杠杆系数越大,表明()。
A.财务风险越小
B.财务风险越大
C.经营风险越小
D.经营风险越大
答案:B。财务杠杆系数反映了企业财务杠杆的作用程度,财务杠杆系数越大,说明企业固定财务费用越高,每变动一单位息税前利润所引起的普通股每股收益的变动幅度就越大,意味着企业面临的财务风险越大。经营风险与经营杠杆系数相关,与财务杠杆系数无关。
24.下列关于期货经纪的说法,正确的是()。
A.期货经纪公司可以自营期货交易
B.期货经纪公司主要为客户提供期货交易通道
C.期货经纪公司不承担客户的交易风险
D.期货经纪公司的收入主要来自客户的保证金利息
答案:B。期货经纪公司主要为客户提供期货交易通道,帮助客户进行期货交易。期货经纪公司不能自营期货交易;虽然期货经纪公司不承担客户的交易风险,但有义务向客户揭示风险;期货经纪公司的收入主要来自客户交易的佣金,而不是保证金利息。
25.企业进行市场细分的依据是()。
A.消费者需求的差异性
B.消费者需求的同质性
C.企业资源的有限性
D.市场竞争的激烈性
答案:A。企业进行市场细分的依据是消费者需求的差异性。不同消费者在需求、偏好、购买行为等方面存在差异,通过市场细分,企业可以将整体市场划分为若干个具有不同需求特征的子市场,以便更好地满足消费者需求,提高市场竞争力。
二、多项选择题(每题2分,共15题)
1.经纪活动的特点包括()。
A.活动范围的广泛性
B.活动目的的营利性
C.活动地位的中介性
D.活动内容的服务性
答案:ABCD。经纪活动的范围广泛,可以涉及多个行业和领域;其目的是通过促成交易获取佣金等营利;处于交易双方的中介地位,起到桥梁和纽带作用;主要为交易双方提供信息、咨询、促成交易等服务。
2.影响需求价格弹性的因素有()。
A.商品的可替代性
B.商品用途的广泛性
C.商品对消费者生活的重要程度
D.商品的消费支出在消费者预算总支出中所占的比重
答案:ABCD。商品的可替代性越强,需求价格弹性越大;商品用途越广泛,消费者对价格变化的敏感度越高,弹性越大;商品对消费者生活越重要,需求价格弹性越小;商品的消费支出在消费者预算总支出中所占比重越大,需求价格弹性越大。
3.房地产经纪机构的经营模式有()。
A.无店铺经营模式
B.单店经营模式
C.连锁经营模式
D.网上经营模式
答案:ABC。房地产经纪机构的经营模式包括无店铺经营模式,如通过电话、网络等方式开展业务;单店经营模式,即单个门店独立运营;连锁经营模式,通过多个门店实现规模扩张。网上经营模式可以是无店铺经营模式的一种具体形式,不单独作为一种经营模式分类。
4.市场营销宏观环境包括()。
A.人口环境
B.经济环境
C.自然环境
D.技术环境
答案:ABCD。市场营销宏观环境包括人口环境,人口的数量、结构等会影响市场需求;经济环境,如经济发展水平、消费者收入等;自然环境,包括自然资源、生态环境等;技术环境,技术的进步会影响企业的生产和营销方式。
5.证券经纪业务的特点有()。
A.业务对象的广泛性
B.证券经纪商的中介性
C.客户指令的权威性
D.客户资料的保密性
答案:ABCD。证券经纪业务的业务对象包括各种证券,具有广泛性;证券经纪商作为中介,连接投资者和证券交易所;客户指令具有权威性,经纪商必须按照客户指令进行交易;同时,经纪商有义务对客户资料进行保密。
6.企业战略类型主要有()。
A.总体战略
B.业务战略
C.职能战略
D.竞争战略
答案:ABC。企业战略类型主要包括总体战略,是企业整体的发展战略;业务战略,针对企业的各项业务制定;职能战略,如市场营销战略、财务战略等。竞争战略是业务战略的一种具体类型,不属于与总体战略、业务战略、职能战略并列的战略类型。
7.保险经纪的作用包括()。
A.为投保人提供风险管理服务
B.降低投保人的保险成本
C.促进保险市场的发展
D.维护保险人的利益
答案:ABC。保险经纪基于投保人的利益,为投保人提供风险管理服务,帮助投保人选择合适的保险产品,降低保险成本;同时,保险经纪的存在促进了保险市场的竞争和发展。保险经纪主要维护投保人的利益,而不是保险人的利益。
8.影响债券价格的因素有()。
A.市场利率
B.债券票面利率
C.债券期限
D.债券信用等级
答案:ABCD。市场利率与债券价格呈反向变动关系;债券票面利率越高,债券价格相对越高;债券期限越长,债券价格受市场利率等因素影响的波动越大;债券信用等级越高,投资者要求的收益率越低,债券价格越高。
9.经纪人员应具备的专业知识包括()。
A.经济知识
B.法律知识
C.行业知识
D.营销知识
答案:ABCD。经纪人员需要具备经济知识,以便理解市场供求关系和价格波动等;法律知识,确保经纪活动合法合规;行业知识,了解所在行业的特点和规则;营销知识,更好地促成交易。
10.企业进行市场定位的方法有()。
A.避强定位
B.迎头定位
C.重新定位
D.特色定位
答案:ABC。企业进行市场定位的方法包括避强定位,避开强大的竞争对手,选择市场空白点;迎头定位,与竞争对手正面竞争;重新定位,当市场情况或企业自身情况发生变化时,对原有定位进行调整。特色定位不是一种独立的市场定位方法。
11.期货市场的功能有()。
A.价格发现
B.套期保值
C.投机
D.资源配置
答案:ABCD。期货市场具有价格发现功能,通过期货交易形成的价格能够反映市场供求关系;套期保值功能,企业可以利用期货合约对冲现货市场的价格风险;投机功能,吸引投资者参与交易获取差价收益;同时,期货市场也有助于实现资源的合理配置。
12.房地产经纪业务中的代理业务包括()。
A.新建商品房销售代理
B.房屋租赁代理
C.二手房买卖代理
D.房地产抵押代理
答案:ABCD。房地产经纪业务中的代理业务包括新建商品房销售代理,帮助开发商销售房屋;房屋租赁代理,促成房屋租赁交易;二手房买卖代理,协助买卖双方完成交易;房地产抵押代理,为客户办理房地产抵押相关手续。
13.市场营销组合策略中的促销策略包括()。
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
答案:ABCD。促销策略是市场营销组合策略的重要组成部分,包括广告,通过各种媒体宣传产品;人员推销,通过销售人员与客户直接沟通;营业推广,如打折、赠品等活动;公共关系,通过树立良好的企业形象来促进销售。
14.企业的财务报表主要包括()。
A.资产负债表
B.利润表
C.现金流量表
D.所有者权益变动表
答案:ABCD。企业的财务报表主要包括资产负债表,反映企业在某一特定日期的财务状况;利润表,反映企业在一定会计期间的经营成果;现金流量表,反映企业在一定会计期间的现金和现金等价物流入和流出情况;所有者权益变动表,反映所有者权益各组成部分的增减变动情况。
15.客户关系管理的主要内容包括()。
A.客户信息管理
B.客户分类管理
C.客户沟通管理
D.客户满意度管理
答案:ABCD。客户关系管理的主要内容包括客户信息管理,收集、整理和分析客户信息;客户分类管理,根据客户的特征和需求进行分类;客户沟通管理,与客户保持良好的沟通;客户满意度管理,通过提高服务质量等方式提高客户满意度。
三、判断题(每题1分,共10题)
1.经纪活动只存在于商品流通领域。()
答案:错误。经纪活动不仅存在于商品流通领域,还广泛存在于金融、房地产、文化艺术、体育等多个领域。
2.需求价格弹性系数为零,表示需求完全无弹性。()
答案:正确。需求价格弹性系数为零,意味着无论价格如何变动,需求量都不会发生变化,即需求完全无弹性。
3.房地产经纪机构的连锁经营模式一定比单店经营模式更有优势。()
答案:错误。房地产经纪机构的连锁经营模式和单店经营模式各有优缺点。连锁经营模式可以实现规模经济、品牌效应等,但管理成本较高;单店经营模式灵活性强,管理成本相对较低,不能简单地说连锁经营模式一定更有优势。
4.市场营销就是推销和广告。()
答案:错误。市场营销不仅仅是推销和广告,它是一个包括市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动的过程,推销和广告只是其中的一部分。
5.证券经纪商可以挪用客户的交易结算资金。()
答案:错误。证券经纪商必须严格遵守相关法律法规,不得挪用客户的交易结算资金,以保障客户资金的安全。
6.企业采用成本领先战略,就不需要考虑产品质量。()
答案:错误。企业采用成本领先战略,是在保证产品质量达到行业平均水平或满足客户基本需求的前提下,通过降低成本来获得竞争优势。如果忽视产品质量,即使成本降低,也可能失去客户,无法实现战略目标。
7.保险经纪人只能为一家保险公司代理业务。()
答案:错误。保险经纪人可以为多家保险公司代理业务,这样可以为投保人提供更多的保险产品选择,更好地满足投保人的需求。
8.债券的票面利率越高,债券的发行价格就一定越高。()
答案:错误。债券的发行价格不仅取决于票面利率,还受到市场利率、债券期限、债券信用等级等多种因素的影响。当市场利率高于票面利率时,债券可能会折价发行。
9.经纪人员在经纪活动中不需要承担任何法律责任。()
答案:错误。经纪人员在经纪活动中需要遵守法律法规和职业道德规范,如果违反相关规定,如提供虚假信息、欺诈等,需要承担相应的法律责任。
10.企业的市场定位一旦确定,就不能再改变。()
答案:错误。企业的市场定位不是一成不变的,当市场环境、消费者需求、企业自身资源和能力等因素发生变化时,企业需要对市场定位进行重新评估和调整,以适应新的情况。
四、案例分析题(每题5分,共5题)
1.案例:某房地产经纪公司在市中心繁华地段有一家门店,主要从事二手房买卖和租赁业务。近期,该地区新开发了几个大型住宅小区,周边配套设施逐渐完善,吸引了很多购房者和租房者。该经纪公司决定加大在该地区的业务拓展力度,计划增加门店数量,招聘更多的经纪人员,并开展一系列促销活动。
问题:请分析该经纪公司的决策是否合理,并说明理由。
答案:该经纪公司的决策具有一定的合理性。理由如下:首先,新开发的大型住宅小区和逐渐完善的周边配套设施会带来大量的购房和租房需求,市场潜力巨大。增加门店数量可以更广泛地覆盖该地区,方便客户咨询和交易,提高市场占有率。招聘更多的经纪人员能够满足业务增长的人力需求,为客户提供更专业、更周到的服务。开展促销活动可以吸引更多的客户,提高公司的知名度和影响力,促进业务的增长。然而,该决策也存在一定风险。增加门店数量和招聘人员会增加公司的运营成本,如果市场需求增长不如预期,可能会导致公司利润下降。同时,促销活动的效果也具有不确定性,需要合理规划和控制成本。
2.案例:某证券经纪公司的客户李先生,在该公司的推荐下购买了一只股票。购买后不久,该股票价格大幅下跌,李先生遭受了较大的损失。李先生认为证券经纪公司没有尽到合理的风险提示义务,要求经纪公司赔偿损失。
问题:证券经纪公司是否应该承担赔偿责任?请说明理由。
答案:证券经纪公司是否承担赔偿责任需要具体分析。如果证券经纪公司在向李先生推荐股票时,没有按照相关规定和行业规范,充分向李先生揭示该股票的投资风险,或者存在误导李先生的行为,那么证券经纪公司可能需要承担一定的赔偿责任。因为经纪公司有义务为客户提供准确、完整的信息,并进行合理的风险提示。然而,如果证券经纪公司已经尽到了风险提示义务,如向李先生提供了股票的相关资料、分析报告,并明确告知了投资风险,而李先生仍然自主决定购买该股票,那么证券经纪公司通常不需要承担赔偿责任。股票价格的波动是由市场多种因素决定的,属于投资风险,投资者应该对自己的投资决策负责。
3.案例:某保险经纪公司为一家企业客户制定了一份财产保险方案。在保险期间内,企业发生了保险事故,但保险公司以保险合同中的某项免责条款为由拒绝赔偿。企业认为保险经纪公司在制定方案时没有充分说明该免责条款,要求保险经纪公司承担赔偿责任。
问题:保险经纪公司是否应该承担赔偿责任?请说明理由。
答案:保险经纪公司是否承担赔偿责任要视情况而定。保险经纪公司作为专业机构,有义务向客户充分说明保险合同的条款,包括免责条款。如果保
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