太阳能路灯售后合同协议

太阳能路灯售后合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有太阳能路灯设施，需要乙方提供售后服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方太阳能路灯售后事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）太阳能路灯设施情况1.路灯数量：甲方拥有[x]盏太阳能路灯，分布于[具体地点及详细位置]。2.路灯型号：[详细型号及规格，包括灯杆高度、灯具类型、电池板规格、控制器型号等]3.路灯现状：目前部分路灯存在[具体故障问题，如灯具损坏、电池老化、照明亮度不足等详细情况]（二）服务内容1.维修服务对甲方太阳能路灯设施出现的故障进行及时维修，包括但不限于更换损坏的灯具、电池、控制器等部件，修复线路故障等。定期对路灯进行巡检，检查路灯的运行状况，及时发现并排除潜在故障隐患。2.保养服务对路灯灯杆、灯具进行清洁，确保其外观整洁，提高照明效果。对电池板进行清洁和维护，保证其光电转换效率。对控制器进行调试和优化，确保其正常运行和合理控制路灯的开关时间及亮度调节。3.更换服务在路灯部件达到使用寿命或出现严重损坏无法维修时，及时为甲方更换新的合格部件，更换的部件应与原路灯型号规格一致或符合甲方要求且质量合格。4.技术支持为甲方提供关于太阳能路灯使用和维护的技术咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。根据甲方需求及实际情况，为甲方提供太阳能路灯系统优化的建议和方案。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定及时、有效地提供售后服务。有权对乙方的售后服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供太阳能路灯设施的详细信息，包括但不限于路灯数量、型号、分布位置、现状及使用情况等，协助乙方准确了解路灯设施状况，以便更好地提供服务。为乙方开展售后服务工作提供必要的协助和便利条件，如允许乙方进入路灯安装现场进行检查、维修、保养等工作。按照本合同约定及时支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。在履行售后服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照国家相关标准、行业规范及本合同约定，为甲方提供优质、高效、及时的售后服务。配备专业的技术人员和必要的维修设备、工具及零部件，确保能够及时响应甲方的维修需求。在接到甲方维修通知后，应在[x]小时内做出响应，对于紧急故障应在[x]小时内到达现场进行处理（特殊情况除外，但应及时向甲方说明原因并取得甲方谅解）。对维修、更换的部件应提供质量保证，在质保期内出现质量问题，应免费予以更换或维修。定期向甲方反馈路灯设施的运行状况及售后服务情况，提交服务报告。严格遵守甲方的现场管理规定，在服务过程中注意安全操作，如因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损害的，由乙方承担全部责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本合同服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.服务费用包含乙方提供本合同约定的维修、保养、更换及技术支持等所有服务所需的费用，除本合同另有约定外，甲方无需再向乙方支付其他任何费用。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.乙方完成本合同约定的首次全面巡检及维修保养服务后，经甲方验收合格，甲方应在验收合格之日起[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.在本合同有效期内，如乙方按照约定履行义务，无任何违约行为，且路灯设施在质保期内未出现重大质量问题，甲方应在质保期届满之日起[x]个工作日内，将剩余服务费用即人民币[x]元（大写：[大写金额]）支付给乙方。（三）费用调整1.如因路灯设施数量增加、维修难度增大、服务内容变更等原因导致服务费用需要调整的，甲乙双方应另行协商并签订补充协议，明确调整后的服务费用及支付方式等相关事宜。2.除上述约定的情况外，在本合同履行期间，服务费用不因任何因素而调整。四、质保期（一）质保期期限本合同约定的质保期为自乙方完成首次全面巡检及维修保养服务并经甲方验收合格之日起[x]年。（二）质保期服务内容1.在质保期内，乙方应按照本合同约定继续为甲方提供免费的维修、保养、更换及技术支持等售后服务。2.乙方应定期对路灯设施进行回访，了解路灯运行状况，及时发现并解决潜在问题。3.如路灯设施出现质量问题或故障，乙方应在接到甲方通知后，按照本合同约定的响应时间和维修要求及时进行处理。（三）质保期后服务1.质保期届满后，甲方如有继续要求乙方提供售后服务的需求，双方应另行协商签订服务协议，明确服务内容、费用标准及支付方式等事项。2.在同等条件下，乙方享有优先获得甲方后续售后服务业务的权利。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本合同，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方违反本合同约定，未为乙方提供必要的协助和便利条件，导致乙方无法正常开展售后服务工作的，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，并按照本合同服务费用的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间和要求提供售后服务，每逾期一日，应按照本合同服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照本合同服务费用的[x]%向甲方支付违约金，承担因此给甲方造成的全部损失。2.若乙方提供的售后服务不符合国家相关标准、行业规范或本合同约定，乙方应负责免费返工直至达到要求为止，并承担因此给甲方造成的全部损失。如因乙方原因导致路灯设施出现质量问题或故障，给甲方或第三方人身、财产造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密或路灯设施相关信息，乙方应向甲方支付本合同服务费用的[x]%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应立即采取措施消除影响，如给甲方造成恶劣影响的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，如因不可抗力或政府政策等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。如因上述原因导致本合同解除的，乙方应按照甲方实际接受服务的情况收取相应费用，多收取的部分应退还甲方。（二）通知与送达1.甲乙双方在本合同履行过程中发出的通知、文件、资料等，均应按照本合同约定的地址以书面形式送达对方。如一方地址发生变更的，应及时书面通知对方，否则因地址变更而导致的通知无法送达的后果由变更方自行承担。2.通知以专人送达、挂号信、特快专递或传真方式发送的，送达时间按下述方式确定：专人送达的，以对方签收之日为送达日期；挂号信、特快专递发出后[x]日视为送达日期；传真发送成功后，即视为送达日期。（三）合同生效与份数1.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一