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文档简介
外卖公司骑手合同协议甲方(外卖公司):名称:[外卖公司全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(骑手):姓名:[骑手姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[家庭住址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方从事外卖配送服务业务,乙方愿意成为甲方的骑手,为甲方提供外卖配送服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.服务范围乙方负责按照甲方指定的配送范围,将客户订购的外卖餐品从甲方指定的商家准确、及时地配送到客户指定的地点。配送范围具体以甲方在其运营平台上公布的为准,甲方有权根据业务发展需要调整配送范围,但应提前通知乙方。2.服务标准乙方应确保配送的餐品完整、无损坏,如因乙方原因导致餐品损坏或丢失,乙方应按照甲方与商家的约定进行赔偿。乙方应在接到订单后,按照甲方规定的时间内取餐,并在规定的时效内将餐品送达客户手中。具体时效要求如下:在距离商家[x]公里范围内的订单,配送时效为[具体时长]分钟;在距离商家[x][x]公里范围内的订单,配送时效为[具体时长]分钟;在距离商家[x]公里以上的订单,配送时效为[具体时长]分钟。乙方在配送过程中应保持餐品温度符合食品安全标准,如因乙方未采取有效保温措施导致餐品温度不符合要求,乙方应承担相应责任。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供外卖配送服务。有权根据业务需要制定或调整配送服务规范、工作流程、绩效考核办法等相关制度,并要求乙方遵守。有权对乙方的配送服务质量进行监督、检查和考核,根据考核结果对乙方进行相应的奖惩。有权根据市场情况和经营需要,调整外卖订单的价格、配送费用等相关收费标准,但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定向乙方支付配送费用。为乙方提供必要的培训和指导,包括但不限于配送服务规范、交通安全知识、餐品保管要求等方面的培训。负责与商家沟通协调,确保乙方能够及时、准确地取到餐品。为乙方配备必要的配送设备,如保温箱、头盔、工作服等,并承担相应的费用。但乙方应妥善保管和使用上述设备,如因乙方原因造成设备损坏或丢失,乙方应负责赔偿。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得配送费用。有权要求甲方提供必要的培训和指导,以提高自身的配送服务能力。有权对甲方制定的相关制度和工作安排提出合理的意见和建议。2.义务遵守国家法律法规以及甲方制定的各项规章制度,包括但不限于配送服务规范、交通安全法规、劳动纪律等。按照本协议约定的服务内容和标准,认真履行外卖配送服务职责,确保配送服务质量。自行承担配送过程中的所有费用,包括但不限于交通工具的购置、维修、保养费用,配送过程中的通讯费用等。按照甲方要求定期参加培训和考核,不断提高自身的业务水平和服务质量。在配送过程中应遵守交通规则,确保交通安全。如因乙方违反交通规则导致发生交通事故,乙方应承担全部责任,给甲方或第三方造成损失的,乙方应负责赔偿。保守甲方的商业秘密和客户信息,不得将甲方的业务信息、客户资料等泄露给任何第三方。如发现餐品存在质量问题或其他异常情况,应及时通知甲方,并按照甲方的要求进行处理。三、配送费用及支付方式1.配送费用标准甲方按照以下标准向乙方支付配送费用:每单配送费用为[x]元。但根据订单的距离、重量、配送难度等因素,甲方有权在一定范围内调整每单的配送费用,调整后的费用标准将提前通知乙方。对于一些特殊订单,如大额订单、远距离订单、高峰时段订单等,甲方将根据实际情况给予额外的补贴或奖励,具体补贴或奖励标准由甲方另行制定并通知乙方。2.支付方式甲方将在每月[具体日期]通过银行转账的方式向乙方支付上月的配送费用。乙方应确保其提供的银行账户信息准确无误,如因乙方提供信息错误导致配送费用无法正常支付,责任由乙方自行承担。四、工作时间与休息休假1.工作时间乙方的工作时间为不定时工作制,具体工作时间根据甲方的订单需求和乙方的实际配送情况确定。乙方应服从甲方的工作安排,按照甲方的要求及时完成订单配送任务。2.休息休假乙方享有国家法定节假日休息休假的权利。在法定节假日期间,乙方如因工作需要加班,甲方将按照国家相关法律法规的规定支付加班费用。乙方有权根据自身情况,在不影响甲方正常业务的前提下,向甲方申请请假。请假期间,甲方将不支付乙方相应的配送费用。五、保险与福利1.保险甲方为乙方购买商业保险,包括但不限于人身意外伤害保险、第三者责任险等。保险费用由甲方承担。如乙方在配送过程中发生意外事故,应及时通知甲方,并按照保险合同的约定向保险公司申请理赔。2.福利甲方将根据公司的经营情况和乙方的工作表现,适时为乙方提供一些福利,如节日礼品、培训机会、晋升机会等。乙方有权享受甲方提供的其他福利待遇,具体标准和方式由甲方另行规定并通知乙方。六、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付配送费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付拖欠的配送费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供配送服务,甲方有权根据情节轻重给予乙方警告、罚款、暂停服务等处罚措施。如因乙方原因给甲方或客户造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密条款,应向甲方支付违约金[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成恶劣影响的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的法律责任。4.若一方违反本协议约定的其他条款,应承担违约责任,向对方支付违约金[x]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失的,违约方应承担更严厉的赔偿责任。八、协议的变更、解除与终止1.协议的变更本协议的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议的解除经双方协商一致,可以解除本协议。若乙方出现以下情形之一,甲方有权解除本协议:严重违反国家法律法规或甲方的规章制度,经甲方多次警告仍不改正的;连续[x]个月未完成甲方规定的配送任务量的;因乙方原因给甲方或客户造成重大损失的;其他严重违反本协议约定的行为。若甲方出现以下情形之一,乙方有权解除本协议:未按照本协议约定向乙方支付配送费用,经乙方书面通知后仍不支付的;严重违反本协议约定的其他条款,给乙方造成重大损失的。3.协议的终止本协议期满,双方未续签的,本协议自动终止。本协议因解除、期满等原因终止后,双方应按照本协议的约定进行结算和清理,结清相关费用和款项。九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延
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