2025商业综合体物业管理合同示范文本

2025商业综合体物业管理合同示范文本本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于中华人民共和国市签订：甲方：（以下简称“甲方”，即商业综合体的业主或管理方）住所地：法定代表人：联系方式：乙方：（以下简称“乙方”，即物业管理服务提供方）住所地：法定代表人：联系方式：鉴于甲方拥有位于中华人民共和国市区路号的商业综合体（以下简称“商业综合体”），并希望委托乙方为其提供全面的物业管理服务；乙方具备合法的物业管理资质，并愿意为该商业综合体提供专业的物业管理服务。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合同：第一章总则第一条合同目的甲方委托乙方对商业综合体内的人、事、物进行专业化管理，以确保商业综合体的正常运营和维护。乙方同意接受甲方的委托，并按照本合同约定提供物业管理服务。第二条定义与解释为本合同之目的，以下词语具有如下特定含义：“商业综合体”指位于中华人民共和国市区路号，由甲方拥有并运营的综合性商业物业。“物业管理服务”指乙方根据本合同约定，为商业综合体提供保安、清洁、绿化维护、设施设备管理等服务。第三条合同期限本合同期限自年月日起至年月日止，共计年。合同期满后，双方可协商续签。第二章物业管理服务范围与标准第四条服务内容乙方应按照以下约定为商业综合体提供物业管理服务：安全保卫负责商业综合体内及周边的安全监控、巡逻和门禁管理，确保人员和财产安全。设立24小时应急响应机制，及时处理突发事件。清洁卫生按照约定的时间和标准对商业综合体内外部区域进行日常清洁维护。定期清理垃圾桶、清洗外墙及公共设施。绿化养护对商业综合体内及周边的绿地、花卉等进行定期修剪、浇水和病虫害防治。保持环境美观，提升商业综合体的整体形象。设施设备管理负责商业综合体内电梯、消防系统、供配电系统、给排水系统等公共设施设备的日常维护与维修。定期检查并记录设备运行状况，确保其正常运转。客户服务为商业综合体内的商户和顾客提供咨询、投诉处理及其他必要协助。协助甲方组织或参与商业推广活动，提升商业氛围。第五条服务质量标准乙方应按照不低于行业标准的水平提供物业管理服务，并确保以下目标的实现：商业综合体内无重大安全事故发生；公共区域清洁率达到%以上；设施设备完好率保持在%以上；客户满意度达到分以上（满分分）。第六条服务时间乙方应按照以下时间安排提供物业管理服务：日常物业服务：每日至，实行24小时轮班制。特殊情况（如紧急维修、大型活动）需随时响应并处理。第三章费用支付第七条管理费用甲方应向乙方支付物业管理服务费，具体标准如下：物业管理服务费为每月人民币元整（￥）。除本合同另有约定外，甲方不得以任何理由拖欠物业服务费。第八条支付方式与时间甲方应于每月日前向乙方支付当月的物业管理服务费。支付方式为银行转账，账户信息如下：开户行：账户名称：账号：第九条逾期付款责任若甲方未能按本合同约定的时间支付物业服务费，则应自逾期之日起每日向乙方支付逾期金额的‰作为违约金，直至付清为止。第四章双方权利与义务第十条甲方的权利与义务权利监督乙方的物业管理服务，并提出合理建议和批评。要求乙方提供物业服务的相关记录和报告。义务按时足额支付物业管理服务费。配合乙方进行设施设备维护及其他必要的管理活动。为乙方的工作人员提供必要的工作条件和便利。第十一条乙方的权利与义务权利要求甲方按时足额支付物业服务费。对商业综合体内违反物业管理规定的行为进行制止和纠正。义务按照本合同约定提供高质量的物业管理服务，确保商业综合体的安全、整洁和高效运营。定期向甲方提交物业服务报告，并接受甲方的监督与评估。第十二条通知与沟通双方应通过书面形式进行正式通知，包括但不限于函件、电子邮件等。任何一方变更地址或联系方式，应在变更后日内以书面形式通知另一方。第五章合同的变更、解除与终止第十三条合同变更本合同的任何变更均需经双方协商一致，并以书面形式确认后方可生效。第十四条合同解除甲方有下列情形之一的，乙方可单方面解除本合同：拖欠物业服务费超过个月且在收到乙方通知后未予改正；违反合同约定，严重影响乙方正常管理秩序。乙方有下列情形之一的，甲方可单方面解除本合同：服务质量严重不达标，经甲方书面通知后仍未改进；擅自转包或分包物业管理服务。第十五条合同终止合同期满自动终止，双方可协商续签。因不可抗力导致合同无法履行的，本合同自行终止。第六章违约责任第十六条甲方违约责任若甲方未能按约定支付物业服务费，应按照本合同第九条的约定承担违约责任。若甲方违反其他合同义务，经乙方书面通知后未予改正，乙方可采取相应措施直至解除合同。第十七条乙方违约责任若乙方未能达到服务质量标准，甲方可要求乙方限期整改；逾期未改的，甲方有权扣除相应的物业服务费或终止合同。若乙方因管理不善导致商业综合体发生重大事故或损失，应承担相应赔偿责任。第七章争议解决第十八条争议解决方式本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向人民法院提起诉讼。第八章其他条款第十九条合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。第二十条合同份数本合同一式份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：