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文档简介
增值服务签约合同协议甲方(服务提供方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(服务接受方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方有获得特定增值服务的需求,甲方具备提供该等增值服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供增值服务事宜达成如下协议:一、增值服务内容及标的物描述(一)增值服务具体内容甲方为乙方提供的增值服务包括但不限于[详细列举增值服务的具体项目,如市场调研分析、定制化营销方案策划、客户关系管理系统优化、特定行业数据报告等]。(二)服务标的物的详细说明针对上述增值服务内容,甲方将依据乙方的具体需求和业务特点进行深度定制化服务。1.市场调研分析:甲方将组建专业的调研团队,通过线上问卷调研、线下访谈、行业数据收集与分析等多种方式,全面了解乙方所处行业的市场动态、竞争对手情况、潜在客户需求等信息。调研范围涵盖[明确调研的地域范围、目标客户群体等具体信息],并在调研结束后为乙方出具详细的市场调研报告,报告内容包括但不限于市场趋势预测、竞争对手优劣势分析、乙方自身市场定位建议等。2.定制化营销方案策划:基于市场调研结果,甲方将为乙方量身定制营销方案。方案将包括品牌定位与传播策略、产品推广计划、线上线下营销活动策划、渠道选择与整合等内容。甲方将结合乙方的产品特点、目标客户群体以及市场环境,制定具有针对性和可操作性的营销方案,旨在提升乙方产品的市场知名度和市场占有率,增加销售业绩。3.客户关系管理系统优化:甲方将对乙方现有的客户关系管理系统进行全面评估和优化。通过数据分析、流程梳理等手段,找出系统中存在的问题和不足之处,并提出改进建议和实施方案。具体包括但不限于客户信息整合与完善、客户跟进流程优化、客户反馈机制建立、客户忠诚度提升策略制定等,以帮助乙方更好地管理客户关系,提高客户满意度和忠诚度。4.特定行业数据报告:甲方将根据乙方所处行业的特点和需求,定期收集、整理和分析该行业的相关数据,为乙方提供特定行业数据报告。报告内容将包括行业发展趋势、市场规模、政策法规解读、行业热点事件分析等信息,帮助乙方及时了解行业动态,为其决策提供数据支持。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供开展增值服务所需的相关资料和信息。在乙方未按照本协议约定支付服务费用时,有权暂停或终止部分或全部增值服务。根据本协议约定及乙方需求,自主安排提供增值服务的具体工作流程和方式。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、专业、高效的增值服务。对乙方提供的所有资料和信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。在服务过程中,及时与乙方沟通,向乙方汇报工作进展情况,解答乙方提出的问题。按照相关法律法规和行业规范开展增值服务工作,确保服务内容合法合规。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的服务内容和标准提供增值服务。对甲方提供的增值服务内容和工作成果有提出意见和建议的权利。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方采取补救措施或承担违约责任。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。为甲方提供开展增值服务所需的真实、准确、完整的相关资料和信息,并积极配合甲方的工作,包括但不限于参加调研访谈、提供业务数据等。在收到甲方提供的工作成果后,应及时进行审核和反馈,如发现问题应及时与甲方沟通协商解决。三、服务费用及支付方式(一)服务费用双方约定,乙方应向甲方支付的增值服务费用总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。(二)支付方式乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用:1.在本协议签订后的[x]个工作日内,向甲方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.在甲方完成市场调研分析报告并经乙方书面确认后的[x]个工作日内,乙方向甲方支付服务费用的[x]%,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。3.在甲方完成定制化营销方案策划并经乙方书面确认后的[x]个工作日内,乙方向甲方支付服务费用的[x]%,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。4.在甲方完成客户关系管理系统优化工作并经乙方书面确认后的[x]个工作日内,乙方向甲方支付服务费用的[x]%,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。5.在甲方提交特定行业数据报告并经乙方书面确认后的[x]个工作日内,乙方向甲方支付剩余服务费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。甲方应在每次收款前向乙方提供合法有效的发票,否则乙方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限与服务交付(一)服务期限本协议约定的增值服务期限自[协议生效日期]起至[服务结束日期]止。(二)服务交付1.甲方应按照本协议约定的时间节点和服务标准向乙方交付各项增值服务成果。2.服务成果交付形式包括但不限于书面报告、电子文档、演示文稿等,具体交付形式以双方在服务过程中另行约定为准。3.甲方交付服务成果后,应及时通知乙方进行验收。乙方应在收到甲方通知后的[x]个工作日内组织验收,并向甲方出具书面验收意见。如乙方在规定时间内未进行验收或未提出书面异议,则视为乙方已验收合格。五、保密条款双方同意,对于在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等任何未公开的信息(以下统称"保密信息")予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等保密信息,但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。本条款的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[x]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准或时间节点提供增值服务,每逾期一日,应按照服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的服务费用,同时甲方应按照服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的增值服务成果不符合本协议约定的标准,甲方应负责免费进行修改和完善,直至达到约定标准。如因甲方原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反本协议的保密条款,应向乙方支付违约金人民币[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应继续赔偿乙方的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权暂停或终止部分或全部增值服务,并要求乙方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方提供的资料和信息不真实、不准确或不完整,导致甲方无法正常开展增值服务或影响服务成果质量的,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议的保密条款,应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿甲方的全部损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在本协议履行期间,若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本协议约定的解除条件成就的。(二)协议生效与份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议一式两份,甲乙双
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