天猫入驻有合同协议

天猫入驻有合同协议甲方（入驻方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（平台方）：名称：浙江天猫网络有限公司法定代表人：蒋凡地址：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5层506室联系方式：4008608608鉴于甲方希望通过乙方运营的天猫平台（以下简称"天猫平台"）开展商业活动，乙方同意为甲方提供相关服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方入驻天猫平台事宜达成如下协议：一、定义与解释1."天猫平台"指由乙方运营的电子商务平台，域名为tmall。2."店铺"指甲方在天猫平台上开设的用于销售商品或提供服务的网络店铺。3."商品"指甲方在天猫平台上展示并销售的各类产品或服务。4."服务"指乙方为甲方在天猫平台上开展业务提供的技术支持、平台运营、营销推广等相关服务。二、入驻申请与审核1.甲方应按照乙方制定的入驻流程和要求，向乙方提交入驻申请及相关资料。甲方保证所提交的全部资料真实、准确、完整，并承担因提交虚假或不实资料而产生的一切法律责任。2.乙方有权对甲方提交的申请及资料进行审核，审核期限为自乙方收到甲方完整申请资料之日起[x]个工作日。如审核通过，乙方将向甲方发出入驻通知；如审核不通过，乙方将向甲方说明理由。三、店铺开设与管理1.甲方在收到乙方的入驻通知后，应按照乙方的要求在规定时间内完成店铺开设的相关操作，包括但不限于店铺命名、店铺装修、商品上架等。店铺命名应符合乙方的命名规则，不得侵犯他人知识产权。2.甲方负责店铺的日常运营管理，包括但不限于商品管理、订单处理、客户服务等。甲方应确保店铺运营符合法律法规及乙方平台规则的要求，不得从事任何违法违规或损害乙方及其他用户利益的行为。3.乙方有权对甲方店铺的运营情况进行监督检查，如发现甲方存在违反法律法规、平台规则或本协议约定的行为，乙方有权采取相应的措施，包括但不限于警告、限制店铺功能、暂停服务、终止协议等。四、商品与服务管理1.甲方在天猫平台上销售的商品或提供的服务应符合国家法律法规的规定，具备合法的经营资质和质量标准。甲方应保证所售商品或提供的服务不存在质量问题、虚假宣传、侵犯知识产权等违法违规行为。2.甲方应按照乙方的要求对商品信息进行准确、完整的填写和展示，包括但不限于商品名称、规格型号、价格、图片、描述等。商品描述应真实、客观，不得含有虚假或误导性内容。3.甲方负责商品的发货、运输及售后服务。甲方应按照与买家约定的时间和方式发货，并提供有效的物流信息。对于买家提出的退换货、质量投诉等问题，甲方应及时处理并承担相应的责任。4.乙方有权根据市场情况和平台规则，对甲方商品的价格、促销活动等进行管理和调整。甲方应遵守乙方的相关规定，并配合乙方开展的各类营销活动。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利在符合法律法规及平台规则的前提下，有权使用天猫平台提供的各项服务开展业务。有权对店铺的运营管理提出合理建议和意见。在乙方违反本协议约定或法律法规规定，给甲方造成损失的情况下，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务遵守国家法律法规及本协议约定，诚信经营，维护天猫平台的良好秩序。按照乙方的要求和规定，按时足额支付各项费用，包括但不限于平台使用费、技术服务费、保证金等。配合乙方开展的各类平台治理工作，包括但不限于提供相关资料、协助调查处理投诉纠纷等。不得将本协议项下的权利义务转让给第三方，未经乙方书面同意，不得擅自与第三方合作开展与天猫平台相关的业务。（二）乙方权利与义务1.权利有权对甲方提交的入驻申请及资料进行审核，决定是否同意甲方入驻天猫平台。有权根据法律法规、平台规则及本协议约定，对甲方店铺的运营情况进行监督管理。有权按照约定收取各项费用，如甲方未按时足额支付，乙方有权采取相应的催款措施，直至暂停或终止服务。有权根据市场情况和平台发展需要，对天猫平台的功能、规则等进行调整和优化，但应提前通知甲方。2.义务按照本协议约定为甲方提供稳定、安全的平台服务，保障甲方店铺的正常运营。为甲方提供必要的技术支持和培训，帮助甲方熟悉平台操作和规则。对甲方在平台上的商业信息和交易数据予以保密，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。及时处理甲方在平台运营过程中遇到的问题和投诉，维护甲方和用户的合法权益。六、费用与支付1.平台使用费：甲方应按照乙方规定的标准和方式，向乙方支付平台使用费。平台使用费的金额及支付周期为[具体金额]元/年，支付时间为每年的[具体日期]前。2.技术服务费：乙方有权根据甲方店铺的销售额等指标，按照一定比例收取技术服务费。技术服务费的具体比例和计算方式为[详细说明]。甲方应在每月的[具体日期]前，向乙方支付上月的技术服务费。3.保证金：甲方应在入驻天猫平台前，向乙方缴纳保证金。保证金的金额为[具体金额]元。保证金用于保证甲方在平台上的交易行为符合法律法规及平台规则的要求，如甲方存在违约行为，乙方有权扣除相应的保证金。在本协议终止且甲方无任何未处理的纠纷和违约行为的情况下，乙方应在[具体期限]内将保证金无息退还甲方。4.甲方应按照乙方提供的支付方式和要求，按时足额支付各项费用。如甲方逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停或终止为甲方提供服务，并要求甲方支付全部费用及违约金。七、知识产权保护1.甲方在天猫平台上展示和销售的商品或提供的服务，应保证其拥有合法的知识产权，不存在侵犯他人商标权、专利权、著作权等知识产权的情况。如因甲方原因导致第三方提出知识产权侵权投诉，甲方应承担全部法律责任，并负责处理相关纠纷。2.乙方尊重甲方的知识产权，如发现甲方存在侵犯他人知识产权的行为，乙方有权采取相应的措施，包括但不限于删除侵权商品信息、限制店铺功能、暂停服务等。同时，乙方有权根据法律法规的规定，将相关侵权情况通报给相关执法部门。3.双方应尊重对方的知识产权，未经对方书面许可，不得擅自使用对方的商标、商号、域名、网站页面设计等知识产权。八、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。如本协议终止，双方仍应履行保密义务。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或构成犯罪的，违约方应承担相应的法律责任。九、违约责任1.若甲方违反本协议约定，乙方有权采取以下一种或多种措施：要求甲方立即改正违约行为；扣除甲方的保证金；暂停或终止为甲方提供服务；要求甲方支付违约金，违约金的金额根据违约行为的严重程度确定为[具体金额或计算方式]；要求甲方赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。2.若乙方违反本协议约定，甲方有权要求乙方立即改正违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.如一方违约导致另一方需承担法律责任或遭受第三方索赔的，违约方应负责处理相关事宜，并承担全部法律责任和赔偿责任。十、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，如双方均未书面提出终止或续签意向，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等