外卖配送平台合同协议

外卖配送平台合同协议甲方（平台方）：名称：[平台全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（配送方）：姓名：[姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[常住地址]联系方式：[手机号码]鉴于甲方拥有外卖配送平台，乙方具备从事外卖配送服务的能力和意愿，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.配送范围：乙方同意按照甲方指定的区域范围进行外卖订单的配送服务，具体配送区域为[详细列举配送区域范围]。2.订单承接：乙方通过甲方的外卖配送平台接收甲方分配的外卖订单，并按照订单要求及时、准确地将餐品或商品配送给相应的客户。3.配送要求：乙方应确保配送过程中餐品或商品的安全、完整，避免出现损坏、变质等情况。严格按照订单上的配送地址和客户要求的时间进行配送，确保准时送达。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致无法准时送达，乙方应及时与客户沟通并说明情况。在配送过程中，乙方应保持良好的服务态度，不得与客户发生争执或冲突。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权对乙方的配送服务质量进行监督和检查，包括配送时间、餐品状态、服务态度等方面。根据平台运营情况和市场需求，调整配送订单的分配规则和价格体系。在乙方违反本协议约定时，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停订单分配、扣除违约金、解除协议等。2.义务：为乙方提供外卖配送平台的操作账号和必要的技术支持，确保乙方能够正常接收和处理订单。按照约定向乙方支付配送费用，结算周期为[具体结算周期，如每周、每两周等]。及时向乙方推送新的外卖订单信息，包括订单详情、客户要求等。对平台上的商家信息和订单信息进行审核和管理，确保信息的真实性和准确性。（二）乙方权利义务1.权利：有权获取甲方支付的配送费用，具体费用标准按照双方约定执行。在配送过程中，有权就订单信息不明确或其他合理问题向甲方咨询和反馈。对于甲方不合理的订单分配或其他违反本协议约定的行为，有权提出异议并要求甲方予以纠正。2.义务：乙方应具备合法的配送服务资质，包括但不限于有效的驾驶证、行驶证（如有需要）、健康证等，并确保相关证件在有效期内。自行配备符合安全标准的配送工具，如电动车、摩托车等，并确保车辆性能良好、安全设施齐全。在配送过程中，乙方应遵守交通规则，确保自身和他人的安全。严格遵守甲方平台的操作规范和管理制度，按照平台指示进行订单操作，不得擅自更改订单信息或拒绝配送订单。乙方应保守甲方平台的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。在配送过程中获取的客户信息，仅用于完成配送服务的目的，不得用于其他任何非法用途。如遇订单异常情况，如客户取消订单、餐品丢失或损坏等，乙方应及时与甲方和商家沟通协调，并按照甲方的要求进行处理。三、配送费用及结算方式1.配送费用标准：甲方根据不同的订单类型、配送距离、配送时间等因素制定配送费用标准，具体费用标准以甲方平台显示为准。乙方应按照该标准收取配送费用，不得擅自提高或降低收费。2.结算周期：甲方与乙方的结算周期为[具体结算周期，如每周、每两周等]。在结算周期届满后的[x]个工作日内，甲方将配送费用支付至乙方指定的银行账户。3.支付方式：乙方指定的收款银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[账户所有人姓名]账号：[银行账号]乙方应确保上述账户信息的准确性和有效性，如因乙方账户信息变更未及时通知甲方导致配送费用支付失败或延误，责任由乙方自行承担。四、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照约定向乙方支付配送费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。因甲方平台技术故障或其他原因导致乙方无法正常接收或处理订单，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任：若乙方未按照订单要求的时间将餐品或商品送达客户，每逾期一次，甲方有权扣除该订单配送费用的[x%]作为违约金。若因乙方多次逾期导致客户投诉或给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方在配送过程中导致餐品或商品损坏、变质或丢失，乙方应按照订单金额的[x%]向甲方和商家进行赔偿。如因乙方原因给客户造成人身伤害或其他损失的，乙方应承担全部法律责任。乙方违反本协议约定，擅自更改订单信息、拒绝配送订单或与客户发生争执冲突，给甲方造成不良影响或损失的，甲方有权扣除乙方当次订单配送费用的[x%x%]作为违约金，并视情节轻重暂停或终止与乙方的合作关系。乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方平台商业秘密或客户信息的，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并按照本协议约定支付违约金。违约金金额为乙方在本协议履行期间获取的全部配送费用的[x%]。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应承担超出部分的赔偿责任。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、协议变更与解除1.协议变更：本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除：经双方协商一致，可以提前解除本协议。若一方违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。在履行期限届满前，一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的，另一方有权解除协议。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除协议，互不承担违约责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双