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文档简介
外卖公司加盟合同协议甲方(加盟方):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(被加盟方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有意加盟乙方的外卖业务,乙方同意甲方加盟,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方加盟乙方外卖公司事宜达成如下协议:一、加盟事项概述1.加盟业务:甲方加盟乙方开展的外卖配送服务业务,包括但不限于通过乙方指定的外卖平台接收订单,并按照乙方的要求和标准为客户提供外卖配送服务。2.加盟区域:甲方加盟的区域为__________________(详细地址)。在本合同约定的加盟区域内,甲方享有独家经营权,但乙方有权根据市场情况和业务发展需要,在该区域内设立新的加盟商或开展其他业务活动,但应提前通知甲方并确保不影响甲方的正常经营。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利在本合同约定的加盟区域内,按照乙方的经营模式和要求,独立开展外卖配送业务,并使用乙方的品牌、商标、标识及相关经营资源。有权获得乙方提供的技术支持、培训服务、市场推广支持以及相关业务指导。有权要求乙方按照本合同约定提供订单分配、配送系统接入、客户信息共享等服务。在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。2.义务遵守国家法律法规以及乙方的各项规章制度、经营模式和服务标准,维护乙方的品牌形象和商业信誉。按照乙方的要求配备必要的配送设备、交通工具、通讯工具等物资,并确保其正常运行和符合安全标准。负责本加盟区域内的外卖订单配送工作,确保配送服务的及时性、准确性和安全性,按照乙方规定的服务时间和质量标准完成订单配送任务。按照乙方的要求招聘、培训和管理配送人员,与配送人员签订劳动合同或劳务协议,并承担相应的法律责任。负责本加盟区域内的市场开拓和客户维护工作,积极推广乙方的外卖业务,提高品牌知名度和市场占有率。按照乙方的规定使用乙方提供的品牌、商标、标识及相关经营资源,不得擅自转让、许可他人使用或用于本合同约定以外的其他用途。定期向乙方报送业务数据、财务报表等相关资料,接受乙方的监督和检查。按照本合同约定向乙方支付加盟费用、服务费用及其他相关费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取加盟费用、服务费用及其他相关费用。有权对甲方的经营活动进行监督和检查,要求甲方按照乙方的要求和标准开展业务。有权根据市场情况和业务发展需要,调整加盟政策、服务标准、收费标准等,但应提前通知甲方。在甲方违反本合同约定时,有权要求甲方承担违约责任并采取相应的措施,包括但不限于暂停订单分配、解除合同等。2.义务向甲方提供开展外卖配送业务所需的品牌授权、商标使用许可、配送系统接入、订单分配等服务,并确保其合法有效。为甲方提供技术支持、培训服务、市场推广支持以及相关业务指导,帮助甲方提高经营管理水平和业务能力。负责与外卖平台进行合作洽谈,签订合作协议,并确保甲方能够顺利接入外卖平台开展业务。按照本合同约定向甲方分配订单,确保订单分配的公平、合理,并及时处理订单异常情况。对甲方的配送人员进行统一培训,提供培训教材、培训课程等支持,确保配送人员具备必要的业务知识和技能。定期对甲方的经营情况进行评估和分析,为甲方提供改进建议和支持,促进甲方业务的健康发展。维护甲方在本加盟区域内的独家经营权,不得在该区域内设立新的加盟商或开展与甲方业务有竞争关系的其他业务活动,但乙方有权在该区域内开展其他非外卖配送业务。三、加盟费用及支付方式(一)加盟费用1.甲方应向乙方支付加盟费用共计人民币__________________元(大写__________________元整)。该加盟费用包括品牌授权费、商标使用费、技术支持费、培训费用等一次性费用,乙方不再另行收取其他费用,但本合同另有约定的除外。2.加盟费用的支付时间为本合同签订之日起______日内,甲方应将加盟费用一次性支付至乙方指定的银行账户。(二)服务费用1.甲方应按照乙方规定的标准向乙方支付服务费用,服务费用的计算方式为订单金额的______%。服务费用应在每月______日前结算上月的费用,甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方有权根据市场情况和业务发展需要,调整服务费用的标准,但应提前通知甲方。(三)其他费用1.如甲方在经营过程中使用乙方提供的配送设备、交通工具、通讯工具等物资,应按照乙方规定的标准支付相应的租赁费用或购买费用。2.如甲方在经营过程中需要乙方提供额外的技术支持、培训服务、市场推广支持等,乙方有权按照实际发生的费用向甲方收取相应的费用。四、配送服务标准(一)配送时效1.甲方应根据乙方与外卖平台约定的配送时效要求,及时接收订单并安排配送。一般情况下,订单应在______分钟内接单,在______小时内完成配送,但具体配送时效要求以乙方与外卖平台签订的合作协议为准。2.如因不可抗力、交通拥堵、恶劣天气等特殊原因导致配送时效延误,甲方应及时通知客户并向乙方报告,乙方应协助甲方采取相应的措施,减少客户投诉和损失。(二)配送质量1.甲方应确保配送的食品完好无损,包装符合卫生标准和乙方要求。如因甲方原因导致食品损坏、变质或包装不符合要求,甲方应承担相应的赔偿责任。2.甲方应按照乙方规定的服务用语和服务态度与客户沟通,及时解答客户的疑问,处理客户的投诉和建议,提高客户满意度。(三)配送安全1.甲方应确保配送人员具备相应的驾驶资格和技能,遵守交通规则,确保配送过程中的交通安全。2.甲方应按照乙方的要求为配送人员购买必要的保险,如人身意外伤害保险、第三者责任险等,以保障配送人员和客户的权益。3.如因甲方或配送人员的原因导致发生交通事故或其他安全事故,甲方应承担相应的法律责任和赔偿责任。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后______年内。六、违约责任1.如甲方未按照本合同约定支付加盟费用、服务费用及其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金;逾期超过______日的,乙方有权暂停订单分配、解除合同,并要求甲方支付全部未支付费用及违约金。2.如甲方违反本合同约定的经营模式、服务标准、品牌使用规定等,乙方有权要求甲方限期改正;如甲方在规定期限内未改正或多次违反约定,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。3.如乙方未按照本合同约定向甲方提供品牌授权、商标使用许可、配送系统接入、订单分配等服务,或提供的服务不符合约定标准,乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。4.如一方违反本合同约定的保密条款,应向对方支付违约金人民币__________________元(大写__________________元整);如因违约行为给对方造成损失的,应承担全部赔偿责任。5.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本合同过程中,如一方提出解除合同,应提前______日书面通知对方,并经对方书面同意。合同解除后,双方应按照本合同约定进行结算和清算。3.如因不可抗力、政策法规调整、市场环境变化等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决;如协商不成,可根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续______年
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