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文档简介

it咨询服务合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方有IT咨询服务需求,乙方具备提供相关服务的专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供IT咨询服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务具体描述业务流程优化咨询:乙方针对甲方现有业务流程进行全面梳理,分析其中存在的问题及潜在的改进空间,运用专业的方法和工具,为甲方提供详细的业务流程优化方案,包括但不限于流程简化、流程重组、引入信息化手段提升流程效率等。信息系统选型建议:根据甲方的业务需求、发展战略以及预算情况,乙方对市场上各类主流的信息系统进行调研、分析和评估,为甲方推荐适合其业务发展的信息系统,并提供系统选型的详细建议,包括系统功能、性能、安全性、可扩展性等方面的比较和分析。数据治理规划:协助甲方建立和完善数据治理体系,包括数据标准制定、数据质量管控、数据安全保障等方面的规划和建议。乙方将指导甲方进行数据资产梳理,识别关键数据资产,制定数据管理策略,确保甲方的数据资产能够得到有效的管理和利用,为业务决策提供准确、可靠的数据支持。IT战略规划:结合甲方的业务发展目标和市场竞争态势,乙方为甲方制定IT战略规划,明确IT在甲方整体业务中的定位和作用,规划IT架构、技术选型、项目实施计划等,确保IT战略与甲方业务战略保持一致,为甲方的长期发展提供有力的IT支持。2.服务要求乙方应组建专业的服务团队,团队成员应具备丰富的IT咨询经验和相关专业知识,能够熟练运用各种咨询工具和方法,为甲方提供高质量的服务。乙方在服务过程中应保持与甲方的密切沟通,定期向甲方汇报工作进展情况,及时解答甲方提出的问题和疑问。对于甲方提出的合理需求和建议,乙方应积极响应并进行相应的调整和优化。乙方提供的服务成果应符合国家法律法规及相关行业标准的要求,具有科学性、合理性和可操作性。服务成果应以书面报告、演示文稿等形式提交给甲方,并确保甲方能够充分理解和应用。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续____年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供IT咨询服务,并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权获取乙方提供的服务成果,并根据实际情况进行使用和调整。在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任,并采取相应的补救措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,包括但不限于业务流程文档、财务数据、市场调研报告等,并确保所提供资料和信息的真实性、完整性和准确性。为乙方开展服务工作提供必要的协助和支持,包括安排相关人员与乙方沟通、协调工作场地和设备等。按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获取服务费用。在履行服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和支持,以确保服务工作的顺利开展。根据甲方的实际情况和需求,有权对服务内容和方式进行适当的调整和优化,但应提前通知甲方并取得甲方的同意。2.义务按照本合同约定的服务内容和要求,为甲方提供专业、高效、优质的IT咨询服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和其他敏感信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。在服务期限内,定期向甲方汇报工作进展情况,及时提交服务成果,并对甲方提出的问题和疑问进行解答和处理。服务期满后,应向甲方提交服务总结报告,总结服务过程中的经验教训和成果,并为甲方提供必要的后续咨询和支持。四、服务费用及支付方式(一)服务费用双方约定,甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元(大写:______元整)。(二)支付方式1.合同签订后____个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的____%作为预付款,即人民币______元(大写:______元整)。2.乙方完成业务流程优化咨询报告并提交给甲方审核通过后____个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的____%,即人民币______元(大写:______元整)。3.乙方完成信息系统选型建议报告并提交给甲方审核通过后____个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的____%,即人民币______元(大写:______元整)。4.乙方完成数据治理规划报告并提交给甲方审核通过后____个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的____%,即人民币______元(大写:______元整)。5.乙方完成IT战略规划报告并提交给甲方审核通过后____个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币______元(大写:______元整)。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求和期限提供服务,每逾期一日,应按照服务费用总额的____%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致服务成果不符合要求或给甲方造成损失的,乙方应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币______元(大写:______元整)。如因违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担赔偿责任。4.如一方违反本合同其他条款的约定,应承担因此给对方造成的全部损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。甲

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