软件服务升级合同正规范本(2025版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

软件服务升级合同正规范本(2025版)本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.合同签订背景及目的2.1签订背景2.2签订目的3.软件服务升级内容3.1升级范围3.2升级内容3.3升级时间3.4升级方式4.升级费用及支付方式4.1升级费用4.2支付方式4.3付款时间4.4付款条件5.升级实施及验收5.1实施步骤5.2实施时间5.3验收标准5.4验收流程6.技术支持与服务6.1技术支持范围6.2服务内容6.3服务期限6.4服务方式7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同生效时间10.3合同终止条件10.4合同终止时间11.合同变更与解除11.1变更条件11.2变更程序11.3解除条件11.4解除程序12.合同附件12.1附件一：软件服务升级协议12.2附件二：技术支持与服务协议12.3附件三：其他相关文件13.合同解释13.1合同解释原则13.2合同解释依据14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.4合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]2.合同签订背景及目的2.1签订背景鉴于甲方目前使用的[软件名称]软件版本已无法满足业务发展需求，乙方决定对甲方软件进行升级。2.2签订目的本合同的签订旨在明确双方在软件服务升级过程中的权利、义务及责任，确保软件升级工作顺利进行。3.软件服务升级内容3.1升级范围本次升级范围为[软件名称]软件的全部功能模块。3.2升级内容包括但不限于：（1）优化现有功能，提高系统性能；（2）新增功能模块，满足甲方业务需求；（3）修复已知bug，提升软件稳定性；（4）提供技术支持，协助甲方解决使用过程中遇到的问题。3.3升级时间甲方应在[具体日期]前完成软件升级。3.4升级方式乙方将通过远程协助、现场服务等方式对甲方软件进行升级。4.升级费用及支付方式4.1升级费用本次软件升级费用为人民币[升级费用金额]元。4.2支付方式甲方应在签订本合同后[具体日期]内支付全部升级费用。4.3付款时间甲方应在[具体日期]前支付升级费用。4.4付款条件甲方支付升级费用后，乙方应在[具体日期]内完成软件升级工作。5.升级实施及验收5.1实施步骤（1）乙方根据甲方需求制定升级方案；（2）甲方确认升级方案；（3）乙方按照升级方案进行软件升级；（4）甲方对升级后的软件进行验收。5.2实施时间乙方应在[具体日期]前完成软件升级工作。5.3验收标准（1）软件功能正常运行；（2）软件性能达到预期；（3）无重大bug。5.4验收流程（1）甲方在收到乙方提供的升级软件后，进行试用；（2）试用结束后，甲方向乙方提出验收意见；（3）乙方根据甲方意见进行整改；（4）整改完成后，甲方再次进行验收。6.技术支持与服务6.1技术支持范围（1）解答甲方在使用过程中遇到的问题；（2）协助甲方解决软件故障；（3）提供必要的软件升级和技术支持服务。6.2服务内容（1）提供软件升级后的操作培训；（2）解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；（3）协助甲方进行软件故障排查和修复。6.3服务期限乙方提供技术支持服务的期限为自软件升级完成之日起[具体服务期限]。6.4服务方式乙方通过电话、远程协助、现场服务等方式为甲方提供技术支持。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未在约定的时间内完成软件升级工作；（2）乙方提供的软件升级服务不符合约定的标准；（3）甲方未在约定的时间内支付升级费用；（4）甲方未按照约定进行验收或验收不合格后未在合理期限内提出整改要求。8.2违约责任（1）若乙方未按时完成软件升级工作，应向甲方支付违约金，违约金为升级费用总额的[具体百分比]%；（2）若乙方提供的软件升级服务不符合约定标准，应无条件重新提供或进行修复，直至符合约定标准；（3）若甲方未按时支付升级费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付费用总额的[具体百分比]%；（4）若甲方未在验收不合格后合理期限内提出整改要求，乙方有权拒绝整改，并保留追究甲方违约责任的权利。8.3违约赔偿因一方违约造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构若双方选择仲裁方式解决争议，应将争议提交至[具体仲裁机构名称]仲裁。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有规定。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同生效时间本合同自[具体日期]起生效。10.3合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.4合同终止时间合同终止时间以合同约定或实际终止情形为准。11.合同变更与解除11.1变更条件双方协商一致，可以对本合同进行变更。11.2变更程序变更合同应采取书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。11.3解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）双方协商一致解除合同。11.4解除程序解除合同应采取书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。12.合同附件12.1附件一：软件服务升级协议12.2附件二：技术支持与服务协议12.3附件三：其他相关文件13.合同解释13.1合同解释原则本合同的解释应遵循公平、诚信的原则。13.2合同解释依据本合同的解释应依据合同条款、法律法规及行业惯例。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供协助、中介、咨询或其他服务的个人、企业或其他组织。14.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行本合同，提高合同履行的效率和质量。14.3第三方介入方式（1）技术支持服务提供方；（2）合同履行的中介方；（3）合同履行的咨询方；（4）合同履行的监管方。14.4第三方选择（1）第三方的专业能力；（2）第三方的信誉和口碑；（3）第三方的服务费用。14.5第三方责任14.5.1第三方责任范围第三方的责任范围限于其提供的具体服务内容，不包括因甲乙双方自身原因导致的合同履行问题。14.5.2第三方责任限额（1）第三方因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过其收取服务费用的[具体百分比]%；（2）第三方在提供技术服务时，若因不可抗力导致合同履行出现问题的，不承担赔偿责任。14.6第三方与其他各方的责任划分14.6.1甲乙双方的责任甲乙双方应按照本合同约定，各自承担相应的责任和义务。14.6.2第三方的责任第三方应按照其提供的具体服务内容，承担相应的责任和义务。14.6.3责任追偿若第三方因自身原因导致合同履行出现问题的，甲乙双方有权向第三方追偿，追偿金额不超过本合同约定的第三方责任限额。14.7第三方介入后的合同变更若因第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，以书面形式对合同进行变更，并通知第三方。15.第三方介入后的保密条款15.1保密信息第三方在介入过程中知悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息。15.2保密义务第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露、使用或允许他人使用保密信息。15.3违约责任若第三方违反保密义务，泄露、使用或允许他人使用保密信息，应承担相应的违约责任。16.第三方介入后的争议解决16.1争议解决方式第三方介入后发生的争议，甲乙双方应协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。16.2争议解决机构若甲乙双方选择仲裁方式解决争议，应将争议提交至[具体仲裁机构名称]仲裁。16.3争议解决费用第三方介入后的争议解决费用，根据争议解决方式由相应责任方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件服务升级协议详细要求：详细列出软件升级的内容、时间、费用、实施步骤、验收标准等。说明：本附件为合同的核心附件，明确了软件升级的具体细节。2.附件二：技术支持与服务协议详细要求：明确技术支持的范围、服务内容、服务期限、服务方式、费用等。说明：本附件用于规范乙方提供的技术支持和服务。3.附件三：保密协议详细要求：规定甲乙双方及第三方在合同履行过程中应遵守的保密义务和违约责任。说明：本附件用于保护双方的商业秘密和技术秘密。4.附件四：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、原因、时间、双方签字（或盖章）等。说明：本附件用于记录合同变更的正式文件。5.附件五：争议解决协议详细要求：规定争议解决的方式、机构、程序、费用等。说明：本附件用于明确争议解决的途径和规则。6.附件六：第三方服务协议详细要求：明确第三方介入的具体服务内容、费用、责任等。说明：本附件用于规范第三方介入的服务条款。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时完成软件升级工作。乙方提供的软件升级服务不符合约定的标准。甲方未按时支付升级费用。甲方未按照约定进行验收或验收不合格后未在合理期限内提出整改要求。第三方泄露