店面代运营合同协议

店面代运营合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲方拥有店面并希望委托乙方进行代运营管理，乙方具备专业的店面代运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方店面代运营事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.代运营店面信息店面名称：__________________店面地址：__________________经营范围：__________________店铺类型（如淘宝店、京东店、实体店等）：__________________2.代运营服务内容店铺整体规划：乙方负责根据甲方店面现状及市场情况，制定全面的店铺运营规划，包括但不限于店铺定位、目标客户群体分析、商品结构优化等。商品管理：商品上架与下架：乙方根据店铺运营策略，负责对甲方提供的商品进行分类上架，并及时清理滞销商品。商品信息编辑：乙方负责完善商品标题、描述、图片等信息，确保商品展示效果符合平台规则及消费者需求，提高商品的吸引力和竞争力。库存管理：协助甲方进行库存监控与管理，根据销售数据及时提出补货、调货建议，以保障店铺正常运营。营销推广：制定营销推广方案：结合甲方店铺特点和目标，制定月度、季度营销推广计划，包括但不限于参加平台活动、促销活动策划、直通车、钻展等付费推广手段的运用。活动执行与优化：负责活动的具体执行，如活动报名、页面设计、推广素材制作等，并根据活动效果进行数据分析与优化，不断提升活动效果和店铺流量。客户服务：在线客服支持：乙方安排专业客服团队，在平台规定时间内及时回复客户咨询、解答疑问，处理售前、售中、售后问题，提高客户满意度。客户反馈处理：对客户提出的投诉、建议等反馈信息进行及时收集、整理，并与甲方沟通协商解决方案，确保客户问题得到妥善处理。数据分析与报告：乙方定期对店铺运营数据进行深入分析，包括但不限于流量数据、销售数据、转化率数据等，并向甲方提供详细的数据分析报告，为甲方决策提供数据支持和运营建议。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的代运营工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解店铺运营情况，包括但不限于销售数据、推广费用支出等信息。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方限期整改或解除本协议。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的店面及商品相关信息，包括但不限于营业执照、税务登记证、商品资质证明、库存信息等，并确保所提供信息的合法性和有效性。按照本协议约定及时向乙方支付代运营费用。积极配合乙方开展代运营工作，根据乙方要求提供必要的协助和支持，如授权乙方代表甲方处理与店铺运营相关的事务等。尊重乙方的运营方案和建议，不得无故干涉乙方的正常运营工作，但有权对乙方提出的重大运营决策进行协商讨论。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取代运营费用。根据店铺运营需要，自主安排运营团队和运营方式，但应当符合法律法规及平台规则要求。在甲方提供的信息基础上，根据自身专业判断对店铺运营进行决策和调整，但应当及时向甲方通报相关情况。2.义务遵守法律法规及平台规则，诚信、专业地履行代运营职责，确保店铺运营活动合法合规。按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的代运营服务，努力提升店铺业绩和品牌形象。定期向甲方汇报店铺运营情况，包括但不限于运营数据、推广效果、客户反馈等，并根据甲方需求及时提供相关分析报告和建议。妥善保管甲方提供的各类信息和资料，不得泄露或用于与本协议无关的其他目的。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的代运营服务转委托给第三方。三、代运营费用及支付方式（一）代运营费用1.甲方应向乙方支付的代运营费用为每月人民币______元（大写______元整）。2.代运营费用包含乙方为履行本协议约定的各项服务所产生的所有成本及费用，除本协议另有约定外，乙方不再向甲方收取其他任何费用。（二）支付方式1.甲方应在每月______日前向乙方支付上月的代运营费用。2.支付方式为银行转账，乙方应在收到款项后______个工作日内为甲方开具正规发票。3.若甲方逾期支付代运营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停代运营服务，并要求甲方支付已产生的代运营费用及违约金。四、知识产权归属1.乙方为履行本协议所创作的与店铺运营相关的各类设计、文案、图片、视频等作品（以下统称"运营成果"）的知识产权归乙方所有，但甲方有权在本协议约定的范围内使用该等运营成果。2.未经乙方书面同意，甲方不得擅自使用、复制、修改、传播乙方的运营成果，也不得将其提供给任何第三方使用。3.甲方提供给乙方用于店铺运营的商品图片、文字描述、品牌标识等资料的知识产权归甲方所有，乙方仅在本协议约定的代运营服务范围内使用，不得擅自用于其他目的。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、店铺信息及其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，导致乙方无法正常开展代运营工作或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准或期限履行义务，应当承担违约责任，采取补救措施并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方逾期履行超过______日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的代运营费用及按照代运营费用总额的______%向甲方支付违约金。3.任何一方违反保密条款的约定，应当向对方支付违约金人民币______元（大写______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如因不可抗力或法律法规规定的其他免责事由导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_