上海影创公司合同协议

上海影创公司合同协议甲方：上海影创信息科技有限公司统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：上海市[具体地址]联系方式：[联系电话]乙方：[乙方姓名/公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[具体地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方在影创技术领域拥有专业的技术和资源，乙方基于对甲方的信任和自身业务需求，双方经友好协商，就乙方使用甲方相关技术及服务事宜，达成如下合同协议：一、标的物或服务具体描述（一）技术服务内容1.甲方为乙方提供基于其自主研发的影创技术平台的定制化软件开发服务。该平台具备先进的图形处理、人工智能交互等功能，可根据乙方需求进行个性化配置和开发。2.甲方负责对乙方提供的业务流程和功能需求进行分析，并基于影创技术平台设计相应的软件解决方案。该解决方案将涵盖用户界面设计、数据交互接口开发、业务逻辑处理等多个方面，以确保软件系统能够高效、稳定地运行，并满足乙方在业务操作、管理决策等方面的需求。3.在软件开发过程中，甲方将按照软件工程规范进行项目管理，包括制定详细的项目计划、定期进行项目进度汇报、及时解决项目中出现的技术问题等。同时，甲方将为乙方提供专业的测试服务，确保软件系统的质量和稳定性，包括功能测试、性能测试、安全测试等。（二）技术培训服务1.甲方将为乙方提供全面的技术培训服务，使乙方相关人员能够熟练掌握基于影创技术平台的软件系统的操作和维护技能。培训内容包括但不限于软件系统的基本操作流程、系统设置与管理、数据备份与恢复、常见故障排除等。2.培训方式将采用线上线下相结合的方式进行。线上培训将通过甲方提供的在线学习平台进行，乙方相关人员可随时登录学习。线下培训将根据乙方实际需求，安排在甲方指定的培训场地或乙方现场进行，培训时间和课程安排将提前与乙方沟通确定。3.在培训过程中，甲方将为乙方提供详细的培训教材和操作手册，并安排专业的培训讲师进行授课。培训讲师将具备丰富的影创技术应用经验和教学经验，能够解答乙方相关人员在培训过程中提出的问题，并提供实际操作指导。（三）技术支持与维护服务1.在合同有效期内，甲方将为乙方提供7×24小时的技术支持服务。乙方在使用软件系统过程中遇到任何技术问题，可随时通过电话、邮件或在线客服等方式联系甲方技术支持团队。甲方技术支持团队将在接到乙方反馈后及时响应，并尽快解决问题。2.甲方将定期对乙方使用的软件系统进行维护和升级，以确保软件系统的性能和安全性。维护和升级内容包括但不限于系统漏洞修复、功能优化、数据备份与恢复等。在进行系统维护和升级前，甲方将提前通知乙方，并确保升级过程不会对乙方的正常业务运营造成影响。3.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致软件系统出现故障或影响乙方正常使用，甲方将积极协助乙方采取应急措施，尽快恢复软件系统的正常运行，并承担相应的技术支持和维护责任。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取乙方支付的服务费用。对乙方提供的业务需求和相关资料进行审查，如认为存在不合理或可能影响合同履行的情况，有权要求乙方进行调整或补充。在法律法规允许的范围内，根据自身技术发展和业务需要，对影创技术平台进行改进和升级，但应确保升级后的平台不影响本合同的正常履行，并提前通知乙方。2.义务按照本合同约定的技术服务内容、标准和时间要求，为乙方提供高质量的软件开发、培训、技术支持与维护服务。向乙方提供与服务相关的技术文档和资料，包括软件设计文档、操作手册、技术白皮书等，确保乙方能够正常使用和维护软件系统。对乙方提供的业务数据和相关信息严格保密，不得泄露给任何第三方。未经乙方书面同意，不得将乙方的数据用于本合同约定以外的其他目的。在服务过程中，积极配合乙方的工作安排，及时响应乙方的需求和问题，确保项目顺利进行。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相应的技术服务、培训、技术支持与维护服务。对甲方提供的服务内容、质量和进度进行监督和检查，如发现甲方存在违约行为，有权要求甲方采取措施予以纠正，并承担相应的违约责任。在合同有效期内，有权使用甲方提供的基于影创技术平台的软件系统及相关技术文档和资料。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。向甲方提供真实、准确、完整的业务需求和相关资料，积极配合甲方进行软件开发、测试和验收工作。为甲方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供办公场地、设备支持、人员配合等，确保甲方能够顺利开展服务工作。对甲方提供的技术文档、资料和软件系统严格保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将软件系统用于本合同约定以外的其他目的。在使用软件系统过程中，如发现任何问题或异常情况，应及时通知甲方，并配合甲方进行问题排查和解决。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本合同项下乙方应向甲方支付的服务费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用包括软件开发费用、技术培训费用、技术支持与维护费用等全部费用，甲方不再另行收取其他费用，但因乙方原因导致的额外工作或超出合同约定范围的服务除外。2.服务费用的具体构成如下：软件开发费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），包括根据乙方业务需求进行的定制化软件开发、系统测试、项目管理等费用。技术培训费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），包括线上线下培训课程费用、培训教材编写费用、培训讲师费用等。技术支持与维护费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），包括合同有效期内的7×24小时技术支持费用、系统维护和升级费用等。（二）支付方式1.乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.在软件开发完成并通过乙方验收后的[X]个工作日内，乙方应向甲方支付服务费用的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.剩余服务费用的[X]%作为质保金，在质保期届满后的[X]个工作日内，如软件系统无质量问题，甲方将质保金无息退还乙方。4.甲方应在收到乙方每笔款项后的[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、软件系统的验收（一）验收标准1.软件系统应满足本合同约定的业务需求和功能要求，各项功能均能正常运行，无明显的漏洞和缺陷。2.软件系统的性能指标应达到甲方承诺的标准，包括但不限于系统响应时间、并发处理能力、数据准确性等。3.软件系统应具备良好的用户界面，操作方便、快捷、易懂，符合乙方业务人员的操作习惯。4.软件系统应具备完善的安全机制，能够有效保护乙方的数据安全和系统安全，防止数据泄露、非法入侵等情况发生。（二）验收流程1.软件开发完成后，甲方应提前通知乙方进行验收。乙方应在接到通知后的[X]个工作日内组织相关人员对软件系统进行验收。2.乙方验收人员应按照验收标准对软件系统进行全面测试和检查，如发现问题应及时记录并反馈给甲方。甲方应根据乙方反馈的问题及时进行整改，直至软件系统达到验收标准。3.经乙方验收合格后，双方应签署验收报告。验收报告应包括软件系统的功能、性能、安全等方面的验收情况，以及双方的验收意见和签字确认等内容。五、保密条款（一）保密范围1.双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据及其他机密信息，包括但不限于甲方的影创技术平台架构、软件代码、算法模型、乙方的业务流程、客户信息、财务数据等。2.双方在合作过程中共同产生的与本合同相关的技术文档、资料、方案、计划等信息。（二）保密义务1.双方应对保密范围内的信息严格保密，采取合理的保密措施，防止信息泄露给任何第三方。未经对方书面同意，不得将保密信息用于本合同约定以外的其他目的。2.双方应要求各自的员工、合作伙伴等相关人员遵守保密义务，如有违反保密义务的行为，应承担相应的法律责任。3.本保密条款的有效期为本合同生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的时间、质量和标准提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。2.如甲方提供的服务不符合本合同约定的验收标准，甲方应负责免费整改，直至达到验收标准。如因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方违反保密义务，泄露乙方的商业秘密或其他机密信息，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约行为导致乙方遭受重大损失或引发法律纠纷的，甲方应承担全部法律责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定的时间支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。如乙方逾期超过[X]日仍未支付服务费用的，甲方有权解除本合同，并要求乙方按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.如乙方提供的业务需求和相关资料不真实、不准确、不完整，导致甲方无法按照本合同约定提供服务或延误服务进度的，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.如乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密或其他机密信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为导致甲方遭受重大损失或引发法律纠纷的，乙方应承担全部法律责任。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间，如一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复合同的履行；如因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜。（三）合同生效与期限1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为自合同生效之日起[X]