合同质保补充协议

合同质保补充协议甲方（全称）：______________________法定代表人：____________________地址：__________________________联系方式：____________________乙方（全称）：______________________法定代表人：____________________地址：__________________________联系方式：____________________鉴于甲乙双方于______年____月____日签订了[主合同名称]（以下简称"主合同"），为了进一步明确主合同中关于质保期的相关事宜，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成如下补充协议：一、质保期相关定义1.质保期：指自主合同约定的标的物交付或服务完成并经甲方验收合格之日起，乙方按照本协议约定对标的物质量或服务质量承担保证责任的期限。2.质保期义务：在质保期内，乙方应按照本协议及主合同的约定，对标的物的质量或服务的质量负责，包括但不限于对标的物进行维修、更换、保养等，确保标的物正常运行或服务达到约定标准。3.质保期验收：质保期届满前，甲方有权对标的物质量或服务质量进行验收，若发现质量问题或服务未达标准，乙方应按照本协议约定履行质保期义务。二、标的物或服务具体描述1.标的物（或服务）名称：[详细名称]2.规格型号：[具体规格型号]3.数量：[数量详情]4.交付时间：[具体交付日期]5.交付地点：[详细交付地点]6.服务内容（如为服务合同）：[详细描述服务内容及标准，包括但不限于服务流程、服务要求、服务期限、服务范围等]三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利在质保期内，如发现标的物质量问题或服务未达标准，甲方有权要求乙方按照本协议约定及时履行质保期义务，包括但不限于维修、更换、重作等。甲方有权对乙方履行质保期义务的情况进行监督和检查，乙方应予以配合。若乙方未按照本协议约定履行质保期义务，甲方有权自行或委托第三方进行维修、更换等处理，由此产生的费用由乙方承担。2.义务甲方应按照主合同及本协议的约定，按时支付相应款项，但乙方未履行质保期义务的除外。在乙方履行质保期义务过程中，甲方应提供必要的协助和配合，如提供相关资料、允许乙方进入使用场地等。（二）乙方权利义务1.权利乙方有权要求甲方按照主合同及本协议的约定支付相应款项，但乙方未履行质保期义务的除外。在质保期内，若因甲方原因导致标的物损坏或服务出现问题，乙方有权要求甲方承担相应责任，并有权要求甲方支付因处理该问题而产生的合理费用。2.义务乙方应按照主合同及本协议的约定，按时、按质、按量交付标的物或提供服务，并确保标的物质量或服务质量符合约定标准。在质保期内，乙方应定期对标的物进行回访和检查，及时发现并处理潜在的质量问题。若标的物出现质量问题或服务未达标准，乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内做出响应，并在[具体期限]内到达现场进行维修、更换等处理。如因特殊情况无法按时到达，应提前通知甲方并说明原因。乙方应向甲方提供质保期内的售后服务联系方式，包括但不限于联系人、联系电话、电子邮箱等，并确保联系方式的有效性。如联系方式发生变更，乙方应提前[X]个工作日书面通知甲方。乙方维修、更换的零部件应与原标的物零部件规格型号一致，且质量不低于原零部件质量标准，并向甲方提供维修、更换零部件的清单及相关证明文件。在质保期内，乙方应免费提供维修、更换、保养等服务，但因甲方使用不当、不可抗力等原因导致的问题除外。若因甲方使用不当、不可抗力等原因导致的问题，乙方应提供有偿服务，收费标准应符合市场合理价格，并提前向甲方说明。四、质保期义务的履行方式1.维修：对于一般性质量问题，乙方应及时进行维修，确保标的物恢复正常使用功能。维修工作应在双方约定的时间内完成，维修过程中应采取必要的防护措施，避免对甲方造成不必要的损失。2.更换：若标的物的零部件损坏或存在质量问题，乙方应及时予以更换。更换的零部件应符合主合同及本协议约定的质量标准，且更换后的标的物应能正常运行，达到约定的性能指标。3.重作：如标的物或服务存在严重质量问题，无法通过维修或更换解决，乙方应负责重作，确保符合主合同及本协议的约定。重作的期限和要求按照双方另行协商确定，但不得超过合理期限，且重作后的标的物或服务质量应达到合同约定标准。五、质保期届满后的处理1.质保期届满后，如甲方未发现标的物质量问题或服务未达标准，且乙方已按照本协议约定履行了质保期义务，双方对质保期内的权利义务不再有争议。2.质保期届满后，乙方应按照甲方要求提供一定期限的技术支持和售后服务，具体期限和内容由双方另行协商确定。技术支持和售后服务的费用，如双方无另行约定，按照市场合理价格收取。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照主合同及本协议的约定按时支付款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停履行质保期义务，并要求甲方支付已到期款项及违约金。若因甲方原因导致乙方无法按时履行质保期义务，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照主合同及本协议的约定按时、按质、按量交付标的物或提供服务，应按照主合同约定承担违约责任。若乙方未按照本协议约定履行质保期义务，每逾期一日，应按照主合同金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除主合同及本协议，并要求乙方返还已收取的款项，同时乙方应按照主合同金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。乙方提供的维修、更换零部件不符合约定质量标准的，乙方应负责及时更换，并承担因此给甲方造成的损失。若乙方未按照本协议约定向甲方提供售后服务联系方式或未及时通知甲方联系方式变更，导致甲方无法及时联系乙方处理质保期问题的，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议作为主合同的补充协议，与主合同具有同等法律效力。本协议未约定的事项，按照主合同的约定执行；本协议与主合同约定不一致的，以本协议为准。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式[X]份，甲乙双方各执[X]份，具有同等法律效力。甲方