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文档简介

专线合同补充协议模板甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲乙双方于[原合同签订日期]签订了《专线合同》(合同编号:[原合同编号],以下简称"原合同"),为了进一步明确双方的权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方就原合同相关事宜达成如下补充协议:一、补充协议背景与目的甲乙双方在履行原合同过程中,因[具体情况说明],为确保专线服务的顺利进行,提高服务质量,满足双方业务发展需求,特签订本补充协议。二、标的物或服务具体描述(一)专线服务内容1.网络连接乙方负责提供从甲方指定地点[详细地址1]到乙方指定地点[详细地址2]的专线网络连接服务,确保网络传输的稳定性和高速性。专线带宽为[X]Mbps,实际带宽应不低于约定带宽的[X]%。2.设备与设施乙方应提供专线所需的全部设备,包括但不限于路由器、交换机、防火墙等,并确保设备的正常运行和定期维护。设备应符合行业标准,具备良好的性能和可靠性。3.技术支持与维护乙方应建立专业的技术支持团队,为甲方提供7×24小时的技术支持服务。在接到甲方的故障通知后,应在[X]小时内响应,并在[X]小时内解决一般性故障;对于重大故障,应采取临时应急措施确保甲方网络基本可用,并在[X]小时内恢复正常运行。(二)服务期限本补充协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止,与原合同服务期限相衔接,共同构成完整的服务周期。(三)服务质量标准1.网络可用性专线网络的可用性应不低于[X]%,即每年网络中断时间累计不超过[X]小时。因乙方原因导致网络中断时间超过上述标准的,乙方应按照本协议约定承担违约责任。2.数据传输准确性乙方应确保甲方数据在专线传输过程中的准确性,数据传输误码率应低于[X]%。如因乙方原因导致数据传输错误,乙方应负责及时纠正,并承担由此给甲方造成的损失。3.服务响应及时性乙方技术支持团队应按照本协议约定的响应时间和解决时间为甲方提供服务,确保甲方网络问题能够得到及时有效的解决。如乙方未能达到服务响应及时性标准,应按照每次[X]元的标准向甲方支付违约金。三、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供专线服务,并监督乙方的服务质量。有权在乙方违反本协议约定时,要求乙方承担违约责任并采取补救措施。有权对乙方提供的服务提出合理的意见和建议,乙方应予以重视并积极改进。2.义务按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费用。配合乙方进行专线网络的安装、调试及维护工作,提供必要的协助和支持。不得擅自更改专线网络的连接方式、设备配置等,如需变更应提前书面通知乙方,并经乙方同意。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权要求甲方配合乙方进行专线服务的相关工作,如提供必要的场地、设备接入条件等。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务期限和服务质量标准为甲方提供专线服务。定期对专线网络设备进行维护、保养和检查,确保设备正常运行,网络畅通。对甲方提供的商业秘密、技术资料等予以保密,不得向任何第三方泄露。在服务期限内,未经甲方书面同意,不得擅自中断专线服务或降低服务质量。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要中断服务或降低服务质量的,应提前[X]小时通知甲方,并采取必要的措施减少对甲方的影响。四、费用及支付方式(一)服务费用调整1.原合同约定的服务费用为每月[X]元,鉴于[具体费用调整原因],自本补充协议生效之日起,服务费用调整为每月[X]元。2.上述服务费用包含乙方提供专线服务所需的全部费用,除本协议另有约定外,甲方无需再向乙方支付其他任何费用。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)逾期支付责任如甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停专线服务,由此给乙方造成的损失由甲方承担。五、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定按时足额支付服务费用,乙方有权按照本协议约定追究甲方的逾期支付责任,并要求甲方支付违约金。2.如甲方擅自更改专线网络的连接方式、设备配置等,导致乙方无法正常提供服务或造成乙方损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.如甲方违反本协议约定的保密义务,应按照给乙方造成损失的金额向乙方支付违约金;如损失难以确定的,应按照本协议服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务内容、服务期限和服务质量标准为甲方提供专线服务,甲方有权要求乙方采取补救措施,并按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方在甲方要求的合理期限内仍未达到服务标准,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.如乙方擅自中断专线服务或降低服务质量,除应按照本协议约定恢复服务并达到服务标准外,还应按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.如乙方违反本协议约定的保密义务,应按照给甲方造成损失的金额向甲方支付违约金;如损失难以确定的,应按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。4.乙方提供的设备不符合行业标准或存在质量问题,导致甲方网络出现故障或数据传输异常的,乙方应负责及时修复或更换设备,并承担由此给甲方造成的损失。六、争议解决1.本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本补充协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效,与原合同具有同等法律效力。本补充协议与原合同不一致的地方,以本补充协议为准。2.本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):________

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