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文档简介
ktv女服务员协议合同甲方(用人单位):名称:[KTV具体名称]法定代表人:[法人姓名]地址:[KTV详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(劳动者):姓名:[服务员姓名]性别:[女]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方经营KTV业务,需要招聘女服务员提供相关服务,乙方愿意应聘并为甲方提供服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容乙方在甲方KTV担任女服务员,主要负责为顾客提供点单、酒水服务、引导顾客就座、维持包房秩序等相关服务工作,协助维护KTV的正常运营秩序,为顾客营造舒适、愉快的消费环境。(二)服务要求1.乙方应遵守甲方制定的各项规章制度,按照KTV的服务标准和流程为顾客提供优质、高效、热情的服务。2.乙方需保持良好的形象和仪态,穿着甲方规定的工作服,佩戴工牌,不得留怪异发型、穿着奇装异服,言谈举止文明得体。3.具备良好的沟通能力和应变能力,能够妥善处理顾客提出的问题和需求,遇到特殊情况及时向甲方管理人员汇报。4.严格遵守KTV的营业时间,不得无故迟到、早退或旷工,如有特殊情况需要请假,应提前按照甲方规定的请假流程办理请假手续。二、工作时间与休息休假(一)工作时间1.甲方实行[具体工时制度,如综合计算工时制或不定时工作制]。乙方的工作时间为[具体工作时间段,例如每天下午6点至晚上12点],每周工作[X]天。2.甲方因经营需要安排乙方加班的,乙方应服从甲方的工作安排。甲方按照法律法规的规定支付乙方加班费用或安排调休。(二)休息休假1.乙方享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、病假等法定休息休假权利。具体休假安排按照国家相关法律法规及甲方的规定执行。2.乙方在工作期间如需请假,应提前[X]天向甲方提出书面申请,经甲方批准后方可休假。请假期间,甲方不支付乙方工资,但乙方因突发疾病等特殊情况无法提前请假的,应在请假当天或事后及时通知甲方,并按照甲方的要求提供相关证明材料。三、劳动报酬及支付方式(一)劳动报酬1.甲方按照以下方式向乙方支付劳动报酬:乙方的月工资为人民币[X]元,其中包括基本工资[X]元、绩效工资[X]元。绩效工资根据乙方的工作表现、顾客满意度等考核指标进行发放。2.甲方根据乙方的工作表现和业绩,定期或不定期给予乙方奖金或其他福利待遇。奖金的发放标准和方式由甲方根据实际情况确定。(二)支付方式1.甲方每月[具体支付日期]以货币形式足额支付乙方上月工资。如遇节假日或休息日,则提前至最近的工作日支付。2.甲方将工资支付至乙方本人名下的银行账户。乙方应确保提供的银行账户信息准确无误,如有变更,应及时通知甲方。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)有权根据KTV的经营需要和乙方的工作表现,合理调整乙方的工作岗位、工作内容和工作时间。(2)有权按照本协议及甲方的规章制度对乙方进行管理、监督和考核,对乙方违反法律法规、甲方规章制度或本协议约定的行为进行处理。(3)有权根据国家法律法规和KTV的经营状况,制定和修改各项规章制度,乙方应予以遵守。2.义务(1)按照本协议约定向乙方支付劳动报酬,并为乙方缴纳法律法规规定的社会保险费用。(2)为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品,保障乙方在工作过程中的人身安全和健康。(3)对乙方进行必要的培训和指导,提高乙方的业务能力和服务水平。(4)尊重乙方的人格尊严和合法权益,不得歧视、虐待或侮辱乙方。(二)乙方权利与义务1.权利(1)有权获得本协议约定的劳动报酬和福利待遇。(2)有权享受国家法定休息休假权利和甲方规定的其他休息休假待遇。(3)有权对甲方的管理和工作安排提出意见和建议,对甲方侵害其合法权益的行为提出申诉和控告。2.义务(1)遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度,服从甲方的管理和工作安排,认真履行工作职责。(2)按照本协议约定的服务内容和要求,为顾客提供优质、高效、热情的服务,维护甲方的良好形象和声誉。(3)保守甲方的商业秘密和经营信息,不得向任何第三方泄露甲方的客户资料、经营数据、营销计划等机密信息。(4)爱护甲方的财物,合理使用工作设备和工具,如因故意或重大过失造成甲方财物损坏的,应承担赔偿责任。(5)在工作期间,不得从事与甲方有竞争关系的其他业务或活动。五、社会保险和福利待遇(一)社会保险1.甲方按照国家法律法规的规定,为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应积极配合甲方办理社会保险参保手续,并按照规定承担个人应缴纳的社会保险费用。2.乙方因工伤或患职业病的,甲方按照国家工伤保险的相关规定为乙方办理工伤认定、劳动能力鉴定和待遇支付手续。(二)福利待遇1.甲方为乙方提供以下福利待遇:(1)工作餐:甲方为乙方提供免费的工作餐,工作餐标准为每人每餐人民币[X]元。(2)工作服:甲方为乙方提供工作服,乙方应妥善保管,如有遗失或损坏,应按照甲方规定的价格进行赔偿。(3)其他福利待遇:甲方根据经营状况和乙方的工作表现,适时为乙方提供其他福利待遇,如节日福利、员工生日福利等。具体福利待遇由甲方根据实际情况确定。六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护(一)劳动保护1.甲方按照国家有关规定,为乙方提供必要的劳动保护用品,如工作服、工作鞋、手套等,确保乙方在工作过程中的人身安全和健康。2.乙方应正确佩戴和使用劳动保护用品,如因未按照规定佩戴或使用劳动保护用品而导致人身伤害的,乙方应承担相应的责任。(二)劳动条件1.甲方为乙方提供符合国家规定的劳动条件和工作环境,保证工作场所的通风、照明、卫生等条件符合相关标准。2.甲方根据乙方的工作岗位特点,合理安排工作任务,避免乙方过度劳累或从事危险、有害的工作。(三)职业危害防护1.甲方对乙方进行职业危害防护知识培训,告知乙方工作过程中可能存在的职业危害因素及防范措施。2.甲方按照国家有关规定,定期对乙方进行职业健康检查,及时发现和处理职业健康问题。如乙方被诊断患有职业病的,甲方按照国家工伤保险的相关规定承担相应的责任。七、合同的解除与终止(一)合同的解除1.经甲乙双方协商一致,可以解除本协议。2.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本协议:(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;(2)严重违反甲方的规章制度的;(3)严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的;(4)被依法追究刑事责任的;(5)法律法规规定的其他情形。3.有下列情形之一的,乙方可以解除本协议:(1)提前[X]天书面通知甲方的;(2)甲方未按照本协议约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;(3)甲方以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的;(4)法律法规规定的其他情形。(二)合同的终止1.本协议期满或双方约定的终止条件出现时,本协议终止。2.乙方达到法定退休年龄或开始依法享受基本养老保险待遇的,本协议终止。(三)解除或终止合同的手续1.甲乙双方解除或终止本协议的,乙方应按照甲方的要求办理工作交接手续,归还甲方的财物和文件资料等。2.甲方在乙方办理完工作交接手续后,按照法律法规的规定和本协议的约定,为乙方出具解除或终止劳动合同的证明,并在[X]日内办理档案和社会保险关系转移手续。八、违约责任(一)甲方违约责任1.甲方未按照本协议约定支付乙方劳动报酬或福利待遇的,应按照应付金额的[X%]向乙方支付违约金,并足额支付拖欠的劳动报酬和福利待遇。2.甲方未按照法律法规的规定为乙方缴纳社会保险费用的,乙方有权解除本协议,甲方应按照乙方的工作年限,每满一年支付一个月工资的标准向乙方支付经济补偿,并补缴社会保险费用。3.甲方违反本协议约定,侵害乙方合法权益的,应承担相应的赔偿责任,如造成乙方人身伤害或财产损失的,应依法赔偿乙方的损失。(二)乙方违约责任1.乙方违反甲方的规章制度或本协议约定,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。赔偿金额包括但不限于甲方的直接经济损失、因乙方违约导致的客户索赔费用、甲方为挽回损失而支付的合理费用等。2.乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密或经营信息的,应按照甲方的要求立即停止侵权行为,并向甲方支付违约金人民币[X]元。如因乙方的违约行为给甲方造成重大损失的,乙方应承担全部赔偿责任,甲方有权依法追究乙方的法律责任。3.乙方擅自解除本协议或在试用期内擅自离职的,应按照未履行的服务期限对应的劳动报酬的[X%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。九、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。十、其他条款(一)协议的生效与变更1.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议的任何变更或补充需经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。(二)通知与送达1.甲乙双方在本协议履行过程中需要相互通知的事项,应按照以下方式送达:(1)以书面形式送达的,送达方应将通知文件当面交付对方或通过挂号信、快递等方式邮寄至对方在本协议中约定的地址。如地址发生变更,应及时书面通知对方。(2)以电子邮件形式送达的,送达方应将通知文件发送至对方在本协议中约定的电子邮箱,并保留发送记录。2.一方按照上述方式送达通知后,即视为对方已收到通知。如因送达方式不当导致通知未能及
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