森歌集成灶销售话术流程

森歌集成灶销售话术流程演讲人：日期：CATALOGUE目录02客户需求挖掘与痛点分析01产品核心卖点介绍03产品功能与场景化演示04竞品对比与异议处理05促单技巧与成交策略06售后服务与转介绍引导产品核心卖点介绍01微空气动力学原理解析创新的微空气动力学原理采用微空气动力学原理，通过优化风道设计，实现油烟分离和高效排烟。突破传统技术瓶颈低噪音设计避免了传统油烟机排烟不畅、油烟倒灌等问题，提升整体厨房环境质量。微空气动力学原理的应用还减少了噪音的产生，让厨房更加宁静。123客户见证经过权威机构检测，油烟吸净率确实达到99%，数据真实可靠。第三方权威机构认证实际案例展示在各类厨房环境中，无论是封闭式还是开放式，均能保持高效油烟吸净率。众多客户使用后的真实反馈，油烟吸净率高达99%，厨房环境得到显著改善。油烟吸净率99%的实证案例与传统油烟机的对比优势吸烟效果更佳相比传统油烟机，森歌集成灶吸烟效果更出色，油烟不扩散，厨房更清洁。节能环保采用高效燃烧技术，减少燃气消耗，同时降低废气排放，更加节能环保。操作简便智能控制系统，操作更加简便，一键启动，无需繁琐调节。客户需求挖掘与痛点分析02油烟大，污染厨房环境清洁困难，难以清理烹饪过程中油烟无法有效排除，影响厨房空气质量，长期吸入对家人健康有危害。油烟附着在厨房墙壁、橱柜和电器上，难以清理，增加家务负担。厨房油烟问题的常见困扰烹饪效率低，耗时耗力油烟大导致烹饪时需要关闭厨房门，隔绝油烟，影响厨房通风，降低烹饪效率。油烟影响家居美观油烟附着在家具和墙壁上，影响家居美观和卫生。开放式厨房的解决方案需求高效油烟吸净率开放式厨房需要集成灶具备高效油烟吸净率，确保油烟不扩散到客厅和其他空间。美观大方的外观设计开放式厨房要求集成灶外观时尚、美观，与家居风格相协调。噪音低，不影响家居生活开放式厨房要求集成灶噪音低，不影响家人生活和休息。易于清洁和维护开放式厨房需要集成灶易于清洁和维护，方便日常打理。您是否关注烹饪过程中的油烟对家人健康的影响？您是否对集成灶的清洁和保养有特别的要求？您是否希望厨房环境更加干净、整洁，易于清理？您是否担心集成灶的噪音影响家居生活？健康与清洁需求的引导提问产品功能与场景化演示03下排风技术现场模拟演示演示准备确定演示用的集成灶型号，确保现场有稳定的气源、电源和排风条件。演示流程先打开集成灶的风机，调节风力大小，再点燃燃气，观察火焰燃烧情况和排烟效果。演示效果通过下排风技术，集成灶能够将油烟快速吸入并排出，保持厨房空气清新，同时降低油烟对身体的伤害。节能静音等附加功能展示节能效果展示介绍集成灶的节能技术，如高效燃烧器、智能温控等，通过对比传统灶具的能耗，突出集成灶的节能效果。静音性能测试附加功能介绍现场测试集成灶的噪音水平，通过分贝仪等工具测量并展示数据，证明集成灶在工作过程中噪音较小，不会干扰日常生活。如智能控制、定时熄火、自动清洁等，通过现场演示和讲解，让消费者更加直观地了解集成灶的便捷性和实用性。123针对空间较小的厨房，推荐选择体积小巧、功能精简的集成灶，同时提供定制化的安装服务，充分利用厨房空间，提高空间利用率。小厨房适配方案对于宽敞的别墅厨房，可以提供高端大气的集成灶产品，并根据厨房的整体风格和布局，设计个性化的安装方案，提升厨房的整体美观度和使用体验。别墅适配方案不同户型（小厨房/别墅）的适配方案竞品对比与异议处理04森歌集成灶采用大火力设计，热负荷高达4.5KW以上，远超市面其他主流品牌。森歌集成灶排风量达到17m³以上，有效排除厨房油烟，保持空气清新。森歌集成灶噪音控制在56dB以下，远低于国家标准，为您打造安静舒适的烹饪环境。森歌集成灶热效率高达63%以上，节能省气，环保高效。主流品牌参数对比表格火力大小排风量噪音控制热效率免费清洗服务我们提供一年免费清洗服务，专业团队上门清洗，确保集成灶持久如新。质保期延长我们承诺质保期延长至三年，让您购买无忧，使用更放心。促销优惠我们不定期推出促销优惠活动，购买森歌集成灶可享受更多优惠和赠品。会员服务成为森歌集成灶会员，享受更多专属服务和优惠，如积分兑换、免费维修等。价格异议的增值服务应对（如免费清洗）安装售后问题解答（改烟道/保修期）改烟道服务我们提供免费改烟道服务，确保集成灶排烟顺畅，不堵塞。保修期及维修我们承诺保修期内免费维修，并提供专业的维修服务，让您无后顾之忧。预约安装我们提供预约安装服务，根据您的需求安排专业师傅上门安装，确保安装质量。延保服务我们提供延保服务，让您在保修期外也能享受到专业的维修和保障。促单技巧与成交策略05使用“限量”、“限时”、“独家”等词汇，突出优惠活动的稀缺性，激发客户的紧迫感。强调活动稀有性将优惠活动与客户的实际需求结合起来，强调现在购买是最佳时机。关联客户需求清晰描述优惠的具体金额或折扣，让客户感受到实实在在的好处。优惠幅度明确通过设置限时限量条件，营造抢购氛围，促使客户尽快下单。限时限量促销限时优惠活动话术设计突出产品优势在分享案例时，重点强调森歌集成灶的产品优势，如高品质、高性能、易清洁等。邀请老客户现身说法如果条件允许，邀请老客户到现场分享使用心得，效果更佳。展示客户反馈展示老客户的反馈和评价，证明产品的可靠性和口碑。真实案例分享列举已成功购买并使用森歌集成灶的老客户案例，用他们的真实体验来增强新客户的信任感。老客户口碑案例分享体验式销售（邀请到店烹饪测试）邀请客户到店主动邀请客户到店进行烹饪测试，让客户亲身体验森歌集成灶的烹饪效果。02040301突出产品特点在烹饪测试过程中，着重展示森歌集成灶的火力、吸力、易清洁等特点。烹饪测试流程为客户设计一套完整的烹饪测试流程，包括产品介绍、现场演示、客户操作等环节。解答客户疑问在烹饪测试过程中，及时解答客户的疑问和顾虑，增强客户的购买信心。售后服务与转介绍引导06保修政策向顾客详细介绍集成灶的保修期限、保修范围以及保修服务流程，让顾客了解购买后的保障措施。VIP服务介绍VIP客户享有的专属特权，如免费清洗、维修、保养等，提升顾客的购买体验和满意度。保修政策及VIP服务介绍定期回访话术设计安装回访在安装后一周内，电话回访客户，了解集成灶的安装、使用情况，及时解答客户的疑问和关注。维修回访定期保养提醒在维修后三天内，电话回访客户，确认维修效果，并征求客户对维修服务的意见和建议。根据集成灶的使