展馆接待服务合同协议

展馆接待服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要乙方提供展馆接待服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及要求（一）接待服务概述乙方负责为甲方在[展馆名称]举办的[活动名称]提供全面的接待服务。该服务涵盖活动期间甲方嘉宾、参展人员等的引导、讲解、餐饮安排、场地协调等一系列相关工作，以确保活动的顺利进行及甲方人员在展馆内的舒适体验。（二）具体服务内容1.人员引导在展馆入口处安排专业接待人员，负责迎接甲方人员，引导其进入展馆指定区域。对于重要嘉宾，安排专人全程陪同，根据甲方要求引导至相应的洽谈区、展示区等。2.讲解服务为甲方人员提供专业的展馆讲解服务，包括但不限于展馆布局、各展区特色、展品介绍等。讲解人员应具备丰富的相关知识和良好的沟通能力，能够清晰、准确地传达信息。根据甲方的特定需求，如针对某些重要展品或特定主题，提供个性化的深度讲解服务。3.餐饮安排根据甲方确定的用餐标准和人数，在展馆内或指定地点提供餐饮服务。餐饮种类应包括但不限于午餐、茶歇等，确保食品的质量和安全符合相关标准。负责餐饮场地的布置、餐具摆放等工作，并在活动期间提供餐饮服务人员，及时为甲方人员提供餐饮服务。4.场地协调负责协调展馆内各区域的使用，确保甲方的活动安排得到合理的场地分配。如遇场地冲突或其他问题，及时与展馆管理方沟通解决，并向甲方反馈进展情况。在活动期间，维护展馆内的秩序和环境卫生，确保甲方人员有一个良好的活动环境。（三）服务标准及要求1.乙方提供的所有服务人员应统一着装，佩戴明显的标识，具备良好的形象和职业素养。2.讲解服务应语言流畅、内容准确、生动有趣，能够满足甲方人员的知识需求和参观体验。3.餐饮服务应保证食品的新鲜、卫生，口味符合大众需求，并严格按照用餐时间提供服务。4.场地协调工作应高效、及时，确保甲方活动的顺利进行，不得因场地问题影响活动的正常开展。二、服务期限服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。乙方应在服务期限内按照本协议的约定全面履行各项服务义务。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的接待服务进行监督和检查，提出意见和建议。在服务过程中，如发现乙方提供的服务不符合本协议约定，有权要求乙方及时整改。2.义务向乙方提供与接待服务相关的详细信息，包括但不限于活动安排、嘉宾名单、特殊要求等，确保乙方能够准确理解并提供相应服务。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方协调与展馆管理方及其他相关方的关系，提供必要的支持和配合。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据甲方提供的信息和实际情况，合理安排接待服务工作，但应确保服务质量符合本协议要求。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供优质、高效的接待服务。提前安排好服务人员的培训和准备工作，确保服务人员熟悉服务流程和相关知识，具备良好的服务技能。在服务过程中，如遇突发情况或不可抗力因素影响服务的正常进行，应及时通知甲方，并采取合理措施尽量减少损失，同时积极配合甲方解决问题。对甲方提供的相关信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务转委托给第三方。四、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下的服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方为履行本协议约定的接待服务所需的全部费用，如人员薪酬、餐饮费用、场地布置费用等，但不包括甲方因特殊需求而额外产生的费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在服务期限届满后的[x]个工作日内，甲方对乙方的服务进行验收，如验收合格，甲方应向乙方支付剩余服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及相应违约金。2.若甲方提供的信息不准确或不完整，导致乙方无法按照本协议约定提供服务或造成服务延误、失误等，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供接待服务，乙方应负责免费整改，直至达到协议要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方将本协议项下的服务转委托给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。乙方还应承担因转委托给甲方造成的一切损失。4.乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方相关信息的，应立即采取措施消除影响，并向甲方支付人民币[x]元（大写：[大写金额]）的违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________