电梯安全管理人员试炼考题合集跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯紧急报警装置无法正常工作，应如何处理？

A.立即上报，并暂时停止电梯使用

B.通知维修人员，但无需立即停止使用

C.通知电梯制造商，等待其反馈

D.忽略此问题，继续日常检查

正确答案：A2.电梯的安全保护装置失效时，电梯应立即停止运行，并自动切断电源，此功能称为（）。

A:安全制动

B:紧急停止

C:自动保护

D:防止超载

正确答案：B3.电梯困人时，操作人员应如何与被困人员沟通？

A.保持沉默，等待救援

B.告知被困人员不要慌张，等待救援

C.不断要求被困人员自行打开电梯门

D.告诉被困人员尝试跳下电梯

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯操作员违规操作时，应如何处理？

A.立即制止，并记录在案

B.告知操作员，无需特别处理

C.观察操作员，暂不处理

D.通知物业管理部门

正确答案：A5.电梯安全管理人员在接到乘客投诉后，以下哪种回应方式是恰当的？

A.忽略乘客投诉，不予理睬

B.认真倾听乘客投诉，并记录相关情况

C.指责乘客，认为投诉无理

D.嫌弃乘客，认为投诉繁琐

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪种工具是检查电梯安全钳的必要工具？

A.千分尺

B.水平仪

C.万用表

D.压力计

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯设备异常时，应首先：

A.立即通知使用单位

B.停止电梯使用

C.检查电梯设备

D.联系电梯维保单位

正确答案：B8.电梯安全管理人员在考核中，对电梯相关法律法规的掌握程度应达到什么水平？

A.了解

B.熟悉

C.掌握

D.精通

正确答案：C9.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应如何处理？

A.耐心解释并制止违规行为

B.立即切断电梯电源

C.让违规人员自行改正

D.报告上级领导处理

正确答案：A10.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，应确认（）。

A:限速器是否安装牢固

B:限速器的工作速度是否符合要求

C:限速器的触发装置是否灵敏

D:以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在巡查时，发现电梯轿厢内地面有水迹，应：

A.立即清理

B.等待下一次巡查时清理

C.通知电梯维修人员

D.忽略不计

正确答案：C12.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯轿厢门关闭后未完全关闭，应立即：

A.通知维修人员

B.让乘客等待下一趟电梯

C.强行打开轿厢门

D.检查门机系统

正确答案：D13.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯门关不上时，应如何处理？

A.停止使用该电梯

B.安慰乘客，告知可能的原因

C.忽略乘客投诉

D.让乘客自行操作电梯

正确答案：B14.电梯的电气安全电路应当（）。

A:只在检修时启用

B:总是启用

C:根据需要启用

D:从不启用

正确答案：B15.电梯安全管理人员在电梯发生困人时，以下哪项做法是错误的？

A.立即通知救援人员

B.通过紧急通话设备与被困人员保持联系

C.鼓励被困人员自行打开轿厢门

D.指导被困人员保持冷静

正确答案：C16.在电梯事故处理中，首先应当采取的措施是（）。

A:立即断电

B:通知维修人员

C:等待乘客自行逃生

D:询问事故原因

正确答案：A17.电梯轿厢内部应当设置（）装置，以提示乘客电梯的运行方向。

A:方向指示灯

B:轿厢内抽烟

C:触摸式按钮

D:以上都不是

正确答案：A18.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A.立即赶赴现场

B.确认被困乘客的准确位置

C.告知乘客保持冷静

D.以上都是

正确答案：D19.电梯内紧急通话设备故障时，乘客应首先按下（）寻求帮助。

A:紧急停止按钮

B:紧急报警按钮

C:车厢照明开关

D:电梯门开关

正确答案：B20.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项措施是不恰当的？

A.立即通知电梯维修人员

B.通过电梯内的紧急通话设备与乘客沟通

C.强行打开电梯门尝试救援

D.确保电梯周围环境安全

正确答案：C21.电梯安全管理人员在审查电梯维修保养合同时，应确保合同中包含：

A.维修保养的具体项目

B.维修保养人员的资质证明

C.维修保养的收费标准

D.电梯制造商的联系方式

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯门锁机构存在松动现象，应采取以下哪种措施？

A.立即更换门锁机构

B.停止使用电梯，等待维修

C.用临时措施加固门锁机构

D.记录问题，待下次保养时处理

正确答案：D23.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急报警装置损坏，应如何处理？

A.立即更换

B.通知电梯维修人员

C.让电梯继续运行，下次检查时处理

D.无需处理，不影响电梯使用

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应确保培训内容的针对性和实用性，这包括（）。

A:电梯的基本结构和工作原理

B:电梯的安全操作规程和应急措施

C:电梯的日常维护保养方法

D:电梯的价格和销售渠道

正确答案：ABC25.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识宣传时，应采用的方式包括（）。

A.张贴海报、发放宣传册、举办讲座等

B.仅通过电梯内的广告屏幕播放宣传片

C.利用社交媒体平台发布相关信息

D.以上都是26.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉电梯故障时，应（）。

A:认真倾听乘客的投诉

B:尽快解决问题

C:告知乘客自行操作

D:延期检查

正确答案：A27.电梯安全管理人员在检查电梯的消防设施时，应确保消防设施处于什么状态？

A:完好无损

B:正常运行

C:有备用设施

D:以上所有

正确答案：D28.电梯安全管理人员在审查电梯使用单位的应急预案时，应确保预案中包含（）。

A:困人救援流程

B:电梯故障处理流程

C:应急疏散流程

D:以上所有选项

正确答案：D29.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应采取的措施不包括：

A.确保被困乘客的安全

B.尽快修复电梯故障

C.确保电梯周边环境的安全

D.检查电梯设备的损坏情况

正确答案：D30.电梯的紧急制动装置在电梯运行中突然失灵，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即停止电梯运行

B.尝试手动控制电梯

C.让乘客自行离开电梯

D.等待电梯自动恢复

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.当遇到恶劣天气，如暴风雨、洪水等时，无需特殊管理电梯。

答案：×2.在进行电梯设备维护时，检查维护记录应保留在安全管理体系中以供查询。（）

答案：√3.对电梯的安装、维护、检修记录应该进行严格管理，确保可以追溯到具体的责任人。

答案：√4.在实际工作中，我们经常要求对电梯进行定期自查和专项检查。()

答案：√5.为了降低成本，维修费用不多的简单问题可由管理员自己维修解决，不必上报公司审批或交由专业维修人员处理。

答案：×（如非专业人士维修可能会引发安全问题或使问题复杂化）6.特种设备安全管理的目的是保障特种设备的运行安全和减少事故发生。（）

答案：√7.公司对重大火灾隐患单位的相关情况应有详细记录和汇报机制。（答案：√）

答案解析：这是确保重大火灾隐患得到及时解决的必要措施。8.在使用过程中，对电梯的安全设备不应有任何不当的干扰或损坏。

答案：√9.电匕层站地面应有明显标志指示安全方向和避让措施。

答案：√10.在使用电梯时，不应该过度挤载或者重载电梯。()

答案：√11.对于因超载而导致的电梯故障，完全由乘客负责。

答案：√（但安全管理人员也需进行管理和提醒）12.电梯的紧急报警系统可以不进行定期测试，因为一旦发生紧急情况，乘客会立即使用。

答案：×13.在电梯检查和维护工作中，不应忽视个人防护措施，如佩戴安全防护用品等。

答案：√14.电梯的紧急报警系统应能在所有情况下正常工作，不受外界因素干扰。

答案：√15.对于电梯维护保养方面，工作人员通常只需检查表面是否干净整洁，忽视安全隐患的处理。（）

答案：×16.管理人员需了解电梯设备的构造及原理，以利于安全管理。

答案：√17.消防安全重点部位日夜看守不仅是为了确保火势无法蔓延至其他地方，还与安全生产相关。（）

答案：√18.存在电梯重大事故风险的单位应当配备专业的救援人员和设备。

答案：×19.日常检查过程中发现的问题都是一些不影响正常使用的小问题。（）

答案：×20.没有相关资质或经验的人可以随意处理电梯设备的一般性故障。（）

答案：×21.电梯在运行过程中，乘客不应将头伸入轿厢观察外部情况。

答案：√22.电梯安全管理人员在日常工作中应不断学习和提高自己的专业技能水平。

答案：√23.电梯维保单位应在电梯安装后立即进行首次定期检验。

答案：√24.电梯的电气设备可以长期暴露在潮湿环境中。

答案：×25.特种设备的使用许可证是否在有效期内？（答案：√）

答案解析：特种设备的使用许可证应在有效期内，未取得许可不得使用。26.对电梯日常维护保养情况应进行记录，以便后续进行复查。

答案：√27.电梯的日常检查和维护应包括定期清洁、润滑、检查电梯部件和紧急制动系统等。

答案：√28.在电梯日常运行中，应该遵循先急后缓的原则，合理安排乘客上下梯次。

答案：×29.火灾应急疏散标识必须清晰易懂，以便乘客能够迅速了解疏散路径。

答案：×。对于某些特定的火灾场景，如酒店、商场等，确实需要更明确的标识来指引乘客疏散。但这并不意味着所有情况都需要如此清晰易懂。30.在进行电梯安全隐患排查时，仅限于常规检查和自查，没有法律强制要求必须进行外部监督。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后应采取的初步反应措施。

答案：首先，安抚被困乘客，让他们保持冷静并提供必要的帮助；其次，记录被困乘客的位置和状况，并尝试与其保持通信；接着，使用电梯内的紧急通讯系统联系维修团队；最后，观察电梯内部情况，并准备好在必要时协助维修人员进行救援。2.简述电梯安全管理人员在电梯事故后如何加强与保险公司的合作？

答案：应与保险公司建立良好的合作关系，共同开发适合电梯安全的保险产品。通过保险机制分散风险，减轻电梯使用单位和电梯所有者的经济负担。同时，提供专业的保险咨询和服务，帮助客户更好地理解和利用保险产品。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯事故时需要遵循哪些原则？

答案：应遵循公正、公开、透明的原则，确保所有信息准确传达，并依法依规进行处理。4.简述电梯安全管理人员对电梯轿厢装饰材料的监督。

答案：监督电梯轿厢装饰材料的内容包括：

（1）检查装饰材料是否符合防火、防滑等安全要求；

（2）确保装饰材料符合国家相关标准和规范；

（3）定期检查装饰材料，防止老化、损坏；

（4）检查装饰材料的维护保养记录；

（5）对装饰材料存在的问题提出整改意见。5.电梯安全管理人员应如何开展电梯安全检查工作？

答案：开展安全检查工作的方法包括：

（1）制定安全检查计划，明确检查内容；

（2）对电梯设备进行检查，确保设备安全运行；

（3）对检查中发现的问题，提出整改意见；

（4）跟踪整改情况，确保问题得到有效解决；

（5）总结检查经验，提高安全检查水平。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中突然停止，电梯内温度急剧升高，乘客被困。事后调查发现，电梯安全钳在故障时未能正常启动，导致乘客被困。请分析该案例中电梯安全管理存在的问题。

答案：

（1）电梯安全钳未能在故障时正常启动，可能是因为安全钳的维护保养不到位，或者安全钳的安装不符合规范。

（2）电梯的定期检查和维护工作可能存在疏漏，未能及时发现并解决安全隐患。

（3）电梯操作人员的应急处理能力不足，未能及时采取有效措施，导致乘客被困时间过长。

总结：该案例反映出电梯安全管理中存在维护保养不到位、检查维护疏漏以及应急处理能力不足等问题。2.某小区电梯在使用过程中，因电梯门系统故障导致乘客被困。在救援过程中，救援人员未正确使用救援设备，导致乘客在救援过程中受到二次伤害。请分析该案例中救援人员操作失误的原因。

答案：

（1）救援人员未接受过专业的电梯救援培训，对救援设备操作不熟悉。

（2）救援现场缺乏有效的沟通协调，导致救援行动混乱。

（3）救援人员缺乏对乘客的关心和尊重，未能正确处理乘客情绪。

总结：救援人员应加强专业培训，提高救援技能，加强现场沟通协调，关心乘客情绪，确保救援行动安全、高效。3.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生电梯困人事故。电梯公司被要求进行调查。请问电梯公司应该如何进行调查？

答案：

（1）电梯公司应立即成