2025年社会工作者职业水平考试初级综合能力试题解析及答案试卷

2025年社会工作者职业水平考试初级综合能力试题解析及答案试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、社会服务方案策划要求：请根据所提供的社会服务方案策划案例，回答以下问题。1.案例描述：某社区老年人比例较高，社区内缺乏适合老年人活动的场所。为了满足老年人的需求，社区决定策划一个老年人活动中心。以下为策划方案的一部分：（1）活动中心面积：1000平方米（2）活动中心功能：休闲娱乐、健身锻炼、文化交流、健康讲座（3）活动中心预算：200万元请根据以上信息，回答以下问题：（1）该社区老年人活动中心的定位是什么？（2）策划过程中需要考虑哪些因素？（3）如何制定活动中心的建设计划？（4）如何进行活动中心的宣传推广？（5）如何评估活动中心的运营效果？二、社会工作实务要求：请根据以下案例，回答以下问题。2.案例描述：张先生，35岁，因家庭暴力离婚，独自抚养儿子小明。离婚后，张先生生活陷入困境，情绪低落。为了帮助张先生走出困境，社会工作者小王进行以下工作：（1）与小张进行初次面谈，了解其家庭背景、生活状况和心理状态；（2）根据小张的需求，制定个性化服务方案；（3）与小张一起参加心理辅导课程，提高其心理素质；（4）为小张寻找就业机会，帮助其重新融入社会；（5）定期回访小张，了解其生活状况和需求变化。请根据以上信息，回答以下问题：（1）小王在服务过程中应遵循哪些原则？（2）如何帮助小张改善家庭关系？（3）如何为小张提供心理支持？（4）如何促进小张的社会融入？（5）如何评估小王的服务效果？四、社会工作伦理要求：请根据以下情境，回答以下问题。4.案例描述：李女士，65岁，患有老年痴呆症，由其女儿照顾。李女士的女儿因工作繁忙，无法长时间陪伴母亲。社会工作者小张被派去探访李女士，发现李女士的生活环境脏乱，缺乏基本的护理。以下是社会工作者小张面临的一些伦理困境：（1）李女士的女儿拒绝社会工作者小张提出的改善生活环境的建议；（2）李女士的家庭经济状况较差，无法支付护理费用；（3）李女士的其他家庭成员对李女士的病情持有不同的看法，导致家庭关系紧张；（4）小张在探访过程中发现李女士的个人隐私被泄露；（5）小张在提供服务过程中，发现自己的价值观与李女士的女儿存在冲突。请根据以上信息，回答以下问题：（1）社会工作者小张在处理这些伦理困境时，应遵循哪些原则？（2）如何平衡家庭成员之间的冲突？（3）如何确保李女士的个人隐私得到保护？（4）如何处理社会工作者个人价值观与客户价值观之间的冲突？（5）如何评估李女士的生活环境改善情况？五、社会政策分析要求：请根据以下政策文本，回答以下问题。5.政策文本：《关于进一步加强社会救助工作的意见》一、提高救助水平，保障困难群众基本生活二、完善救助体系，实现救助对象精准识别三、加强部门协作，形成救助合力四、强化监督问责，确保救助政策落实到位请根据以上政策文本，回答以下问题：（1）该政策的主要目标是什么？（2）该政策提出了哪些主要措施？（3）如何评估该政策的效果？（4）该政策对政府和社会组织有哪些要求？（5）该政策对困难群众的生活有哪些影响？六、小组工作方法要求：请根据以下案例，回答以下问题。6.案例描述：某社区开展了一个针对青少年犯罪的预防小组，旨在帮助青少年认识犯罪行为的危害，培养健康的生活习惯。以下是小组工作的一些具体内容：（1）邀请专家进行犯罪预防讲座；（2）组织青少年参与社区志愿服务活动；（3）开展小组讨论，分享犯罪预防的经验和心得；（4）邀请犯罪分子进行现身说法，让青少年了解犯罪后果；（5）为青少年提供心理辅导，帮助其解决心理问题。请根据以上信息，回答以下问题：（1）该小组工作方法的主要特点是什么？（2）如何评估小组工作的效果？（3）如何确保小组工作的安全性？（4）如何提高小组工作的参与度？（5）如何将小组工作与其他社会工作方法相结合？本次试卷答案如下：一、社会服务方案策划1.（1）该社区老年人活动中心的定位是：为老年人提供一个集休闲娱乐、健身锻炼、文化交流、健康讲座于一体的综合性活动场所。解析思路：根据活动中心的功能和面积，可以判断其定位是为老年人提供全面服务的综合性活动中心。2.（2）策划过程中需要考虑的因素包括：老年人的需求、活动中心的地理位置、预算限制、资源整合、合作伙伴关系、风险评估等。解析思路：策划一个社会服务方案时，需要综合考虑所有可能影响方案实施的因素。3.（3）制定活动中心的建设计划应包括：项目概述、目标人群、服务内容、实施步骤、时间表、预算分配、风险评估与应对措施等。解析思路：建设计划应详细列出项目的各个阶段和具体措施，确保项目的顺利实施。4.（4）进行活动中心的宣传推广可以通过以下方式：社区公告、宣传册、社交媒体、合作媒体、社区活动等。解析思路：宣传推广应选择适合目标人群的渠道，提高活动中心的知名度和参与度。5.（5）评估活动中心的运营效果可以通过以下指标：参与人数、满意度调查、活动反馈、财务报告、社会影响力等。解析思路：通过多个指标综合评估活动中心的运营效果，确保其达到预期目标。二、社会工作实务1.（1）小王在服务过程中应遵循的原则包括：尊重、保密、专业、责任、公正、合作等。解析思路：社会工作实务中，社会工作者应遵循一系列伦理原则，确保服务质量。2.（2）帮助小张改善家庭关系可以通过以下方法：家庭咨询、家庭活动、沟通技巧培训、调解家庭冲突等。解析思路：通过专业的方法和技巧，帮助家庭成员改善关系，促进家庭和谐。3.（3）为小张提供心理支持可以通过以下方式：心理辅导、情绪管理技巧培训、心理咨询服务等。解析思路：针对小张的心理需求，提供相应的心理支持服务，帮助其缓解心理压力。4.（4）促进小张的社会融入可以通过以下途径：就业指导、社交技能培训、社区活动参与等。解析思路：通过多种途径帮助小张融入社会，提高其社会适应能力。5.（5）评估小王的服务效果可以通过以下方法：服务满意度调查、服务目标达成情况、案例分析、同行评审等。解析思路：通过多种评估方法，全面了解小王的服务效果，为后续服务提供参考。四、社会工作伦理1.（1）社会工作者小张在处理这些伦理困境时，应遵循的原则包括：保密原则、公正原则、责任原则、尊重原则等。解析思路：在面对伦理困境时，社会工作者应遵循相关伦理原则，确保服务对象的权益。2.（2）平衡家庭成员之间的冲突可以通过以下方法：倾听各方的意见、中立调解、促进沟通、提供心理支持等。解析思路：通过中立、公正的态度和方法，帮助家庭成员解决冲突，维护家庭和谐。3.（3）确保李女士的个人隐私得到保护可以通过以下措施：签订保密协议、限制信息共享、提供匿名服务、加强内部培训等。解析思路：在提供服务过程中，社会工作者应采取措施保护服务对象的隐私。4.（4）处理社会工作者个人价值观与客户价值观之间的冲突可以通过以下方式：自我反思、寻求专业指导、尊重客户价值观、提供中立服务等。解析思路：在面对价值观冲突时，社会工作者应保持中立，尊重客户的价值观。5.（5）评估李女士的生活环境改善情况可以通过以下指标：环境整洁度、居住安全、生活便利性、服务满意度等。解析思路：通过多个指标评估李女士的生活环境改善情况，确保服务效果。五、社会政策分析1.（1）该政策的主要目标是：提高困难群众的基本生活水平，实现救助对象的精准识别，加强部门协作，确保救助政策落实到位。解析思路：根据政策文本，明确政策的主要目标和方向。2.（2）该政策提出的主要措施包括：提高救助水平、完善救助体系、加强部门协作、强化监督问责等。解析思路：分析政策文本，找出政策实施的具体措施。3.（3）评估该政策的效果可以通过以下方法：救助对象满意度调查、政策实施效果评估报告、数据分析等。解析思路：通过多种评估方法，全面了解政策实施的效果。4.（4）该政策对政府和社会组织的要求包括：加强政策宣传、提高救助管理水平、加强部门协作、完善救助体系等。解析思路：分析政策文本，找出政策对政府和社会组织的要求。5.（5）该政策对困难群众的生活有以下影响：提高救助水平、改善生活条件、增强社会安全感、促进社会和谐等。解析思路：根据政策目标，分析政策对困难群众生活的积极影响。六、小组工作方法1.（1）该小组工作方法的主要特点是：以小组为单位，通过共同参与活动，促进成员之间的互动和成长。解析思路：根据小组工作方法的特点，分析其主要特点。2.（2）评估小组工作的效果可以通过以下方法：参与度调查、满意度调查、活动效果评估报告、成员行为改变等。解析思路：通过多种评估方法，全面了解小组工作的效果。3.（3）确保小组工作的安全性可以通过以下措施：制定安全规则、提供安全设施、进行风险评估、加强成员教育等。解析思路：在小组工作过程中，确保成员的安全是至关重要