爱辉区电梯安全管理人员甄试试题集和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理电梯事故时，以下哪个步骤是首要的？

A.报告上级领导

B.采取措施防止事故扩大

C.拍摄事故现场照片

D.调查事故原因

正确答案：B2.电梯安全管理人员在接到电梯困人求助时，以下哪项措施是错误的？

A:尝试与被困人员沟通

B:立即上报并安抚被困人员

C:随意拆卸电梯门

D:尝试自行救援

正确答案：C3.电梯安全管理人员在检查电梯的制动器时，应确认制动器是否（）。

A:能够迅速制动

B:制动距离过长

C:制动距离过短

D:无法正常制动

正确答案：A4.电梯使用单位应制定（），明确电梯使用、管理和维护的责任。

A.电梯安全管理制度

B.电梯操作规程

C.电梯保养制度

D.电梯维修制度

正确答案：A5.电梯安全管理人员在检查电梯紧急疏散通道时，以下哪种情况表明通道正常？

A.疏散通道被堵塞

B.疏散通道有障碍物

C.疏散通道畅通无阻

D.疏散通道有安全隐患

正确答案：C6.电梯安全管理人员在发现电梯内存在乘客超载情况时，以下哪种处理方式是正确的？

A:忽略此问题

B:立即上报并采取隔离措施

C:尝试自行调整电梯载重

D:让乘客自行处理

正确答案：B7.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定进行电梯操作人员培训时，应如何处理？

A.立即上报，要求整改

B.忽略，不采取任何措施

C.与使用单位协商，争取理解

D.向使用单位收取罚款

正确答案：A8.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理报警系统？

A:关闭报警系统

B:持续报警，等待救援

C:忽略报警系统

D:告知乘客不要使用电梯

正确答案：B9.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应立即通知：

A.电梯维修人员

B.电梯公司负责人

C.电梯所在单位的安全管理部门

D.当地特种设备安全监察部门

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应如何对待乘客的不合理要求？

A:忽略不理

B:耐心解释，确保乘客安全

C:严厉制止，并上报

D:拒绝回答

正确答案：B11.电梯安全管理人员在培训员工时，应强调在电梯发生故障时，乘客应？

A.保持冷静

B.随意跳楼

C.拨打紧急电话

D.拍打电梯门

正确答案：A12.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫装置时，应确保：

A:呼叫装置外观完好

B:呼叫装置声音清晰

C:呼叫装置能够正常工作

D:呼叫装置有备用电池

正确答案：C13.电梯使用单位应当建立电梯事故报告制度，对于重大事故应当在多少小时内向有关部门报告？

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

正确答案：B14.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何指导乘客使用电梯内的紧急通话设备？

A.直接接通电话，告知救援人员位置

B.告知乘客保持冷静，等待救援

C.立即关闭电梯，防止乘客被困

D.尝试自行操作电梯紧急停止按钮

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应立即采取以下哪项措施？

A.通知操作人员停止使用

B.尝试手动关闭门

C.拨打紧急电话求救

D.检查电梯门是否卡住

正确答案：A16.电梯的安全管理人员应当（）对电梯的维护保养情况进行监督和检查。

A:随时

B:定期

C:仅在重大节假日前

D:无需关注

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行年度审核时，应重点关注的内容是（）。

A:个人安全防护装备是否齐全

B:个人安全培训记录是否完整

C:个人安全管理体系是否健全

D:个人安全绩效考核结果

正确答案：ABC18.电梯安全管理人员在检查电梯时，若发现电梯井道内照明不足，应采取什么措施？

A.忽略并继续检查

B.增加井道内照明设施

C.告知电梯维修人员

D.立即停止使用电梯

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应当注意观察（）。

A:电梯的开门方向

B:电梯的关门时间

C:电梯轿厢内的照明和通风设备

D:电梯井道的墙壁状况

正确答案：C20.电梯安全管理人员在审查电梯操作人员资格证书时，应确认其？

A:有效期

B:专业类别

C:操作技能

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是电梯的安全标志？

A.电梯紧急停止按钮

B.电梯载重限制标识

C.电梯使用注意事项

D.电梯内部装饰图案

正确答案：D22.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项措施不属于应急处理程序？

A:确保被困乘客安全

B:尝试手动操作电梯

C:立即通知维修人员

D:在电梯外设置警示标志

正确答案：B23.电梯安全管理人员在检查电梯安全装置时，以下哪种情况不属于安全装置故障？

A.安全装置无法正常工作

B.安全装置在电梯运行中发出异常声音

C.安全装置在电梯停止时能够正常工作

D.安全装置无法检测到电梯轿厢位置

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，应配合（）完成各项检查项目。

A:电梯维保单位技术人员

B:当地质监部门工作人员

C:物业管理人员

D:电梯使用单位负责人

正确答案：B25.电梯安全管理人员在遇到电梯紧急情况时，应如何报告？

A:直接向电梯维修公司报告

B:通过电梯监控中心报告

C:仅向电梯操作员报告

D:立即向公司领导报告

正确答案：B26.电梯安全管理人员在检查电梯的限速器时，应确保其工作正常，以下哪项不是限速器的功能？

A.控制电梯的运行速度

B.在电梯超速时自动停止电梯

C.提供电梯的运行动力

D.监测电梯的运行状态

正确答案：C27.电梯安全管理人员在电梯维保期间，应如何确保电梯安全？

A:允许电梯继续运行

B:停止电梯运行，设置警示标志

C:不采取任何措施

D:让乘客自行决定是否使用电梯

正确答案：B28.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何操作？

A.立即切断电梯电源

B.确认被困人员安全后，尝试手动开门

C.立即通知维修人员到场

D.拨打报警电话并安抚被困人员

正确答案：D29.电梯安全管理人员应当掌握的急救知识包括（）。

A:心肺复苏术

B:止血包扎法

C:骨折固定法

D:所有以上内容

正确答案：D30.电梯安全管理人员在电梯井道内发现异常声音时，应立即：

A.停止操作，检查原因

B.继续操作，观察情况

C.立即通知维修人员

D.忽略，继续操作

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的定期维护和保养是电梯安全管理的重要组成部分，但并非所有单位都必须遵守。

答案：×2.对于高层住宅楼，电梯日常检查应该更加重视防止超载和防止人员意外移动。（）

答案：√3.电梯维修时，可以不切断电源，仅使用安全开关进行操作。

答案：×4.电梯安全管理人员需要了解相关的安全生产法律法规，以维护公司的利益和声誉。（）

答案：√5.消防安全重点部位不应该只由固定人员看守，而应当实行全天候巡查制度。

答案：×6.公司必须对涉及公共安全的电梯定期进行风险评估和审查。

答案：√7.电梯维修保养单位在作业过程中，无需对电梯周围环境进行安全防护。

答案：×8.在进行电梯定期检查时，如果发现安全防护措施存在不足或缺陷，应立即采取补救措施，避免安全隐患扩大。

答案：√9.在进行电梯故障处理时，如果故障难以解决或可能发生重大危险，应该立即撤离电梯内的所有人员。（）

答案：×10.电梯的应急救援演练必须邀请消防部门进行现场指导。

答案：√11.对于电梯设备维护和保养的工作，除了专业的技术人员外，还包括定期开展技能培训和应急演练。

答案：√12.发现电梯存在严重事故隐患，电梯安全管理人员应立即停止电梯使用并报告相关部门。（√）

答案：√13.电梯安全管理人员在进行电梯事故分析时，可以不分析事故原因和预防措施。

答案：×14.在进行电梯安全检查时，应当全面覆盖各部位、各部件、各连接点。

答案：√15.在停电或电源异常情况下，使用人员应当利用自身技能控制电梯到达目标楼层。

答案：×16.消防安全重点部位不应该只在白天看守，还需根据具体情况确定是否进行夜间巡查。（）

答案：×17.对于消防安全的监控和检查不应仅仅停留在日常巡查，更应在重要节日期间进行全面检查。

答案：√18.电梯运行时，如果发生异响，电梯司机可以继续运行电梯，等待到达楼层后再进行检查。

答案：×19.电梯井道内如有积水，只需在积水区域放置警示标志即可，无需进行排水处理。

答案：×20.电梯安全管理人员应当熟悉所在区域的消防设施和器材的位置。

答案：√21.安全管理人员应具备扎实的电梯知识背景，不了解电梯相关知识就不能开展工作。

答案：√22.对重大安全隐患的处理应该符合国家和地方的法规标准，同时积极向上级报告或请求帮助。（）

答案：√23.在紧急情况下，电梯安全管理人员应该立即停止使用电梯并疏散乘客，以保证人员安全疏散至安全地带。（）

答案：√24.电梯内张贴的“紧急呼叫按钮”标识应易于乘客识别，且放置位置合理。

答案：√25.应急预案是针对可能发生的重大火灾事故制定的，因此需要高度重视并严格执行。（）

答案：√26.在电梯检查过程中，检查人员应对所发现的问题详细记录并签字确认。()

答案：√27.消防员可以在电梯内进行灭火演练。（答案：×）

答案解析：在消防安全中，电梯是重要的人员疏散通道，不能在电梯内进行灭火演练。28.对于电梯紧急故障的处理，除了救援外，还应该注意安抚被困人员的情绪，这是非常重要的安全管理原则。此判断正确。

答案：√29.在进行电梯安全管理时，可以使用传统媒体或社交媒体发布相关信息和公告。（）

答案：×30.检查电梯设备应按规定使用工具和仪表进行，以确保其正常工作。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯消防功能测试中的操作流程。

答案：操作流程包括：

（1）模拟火灾等紧急情况，激活消防功能；

（2）检查消防设备的启动和控制系统的响应情况；

（3）观察并记录消防设备的动作情况和效果；

（4）定期对消防功能进行测试和维护，确保其可靠有效。2.描述电梯安全管理人员如何进行日常的电梯安全检查？

答案：日常检查包括对电梯的机械部件、控制系统、安全装置等进行全面检查，确保所有设备符合安全标准。此外，还需检查电梯运行环境是否安全，如机房通风、照明等。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯投诉时，应如何处理乘客的合理诉求？

答案：处理乘客合理诉求的方法包括：耐心倾听乘客诉求，了解具体情况；根据相关法律法规和公司规定，给予合理的答复和解决方案；对于无法立即解决的问题，向乘客解释原因，并承诺尽快解决；必要时，协助乘客与相关方进行沟通。4.如何正确评估电梯安全管理人员的工作绩效？

答案：评估方法包括：

（1）电梯事故发生率及处理情况；

（2）电梯安全检查及隐患整改完成情况；

（3）电梯安全培训及员工安全意识提升情况；

（4）电梯设备维护保养记录的合规性；

（5）与监管部门和相关部门的沟通协作效果。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全演练中应如何制定演练方案。

答案：制定演练方案方法包括：

（1）明确演练目的，如检验应急预案、提高救援能力等；

（2）确定演练时间、地点和参演人员；

（3）制定演练流程，包括事故发生、救援、总结等环节；

（4）准备演练所需的设备和物资；

（5）对参演人员进行培训，确保演练顺利进行。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，一名乘客在电梯内摔倒受伤。写字楼管理人员在接到报警后，立即启动了应急救援预案。请问，写字楼管理人员在处理此事件中存在哪些不当之处？

答案：

（1）未及时对受伤乘客进行救治；

（2）未对电梯进行全面检查，排除安全隐患；

（3）未对写字楼其他电梯进行安全检查。

总结：写字楼管理人员在处理电梯内受伤事件时应及时对受伤乘客进行救治，对电梯进行全面检查，排除安全隐患，并对写字楼其他电梯进行安全检查。2.某商场电梯在运行过程中突然停止，电梯内多名顾客被困。电梯安全管理员在接到报告后，立即赶赴现场，但未按照规定程序操作，导致被困人员情绪激动，对电梯安全管理员产生质疑。请问电梯安全管理员在处理此事件中存在哪些不当行为？

答案：

（1）未按照规定程序操作；

（2）未及时安抚被困人员情绪；

（3）未及时通知维修人员进行维修；

（4）未向被困人员说明情况。

总结：电梯安全管理员应按照规定程序操作，及时安抚被困人员情绪，通知维修人员进行维修，并向被困人员说明情况。3.某商业中心发生电梯故障，造成多部电梯同时无法使用。电梯内部显示屏和紧急通话设备全部失效。

请分析电梯安全管理人员在处理此类情况时应首先检查哪些项目？为什么？

答案：

（1）检查电梯轿厢内的重量传感器是否准确。

（2）确认电梯的紧急制动装置是否处于正常工作状态。