罗庄区电梯安全管理人员资质认证考题合集以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理电梯故障报警时，应如何判断故障性质？

A:根据报警信息和现场观察判断故障类型和严重程度

B:询问乘客故障发生时的情况和感受

C:查阅电梯维护保养记录和故障诊断报告

D.全部以上

正确答案：D2.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止装置时，以下哪项是错误的？

A.检查紧急停止装置是否容易触及

B.检查紧急停止装置是否能够正常复位

C.检查紧急停止装置是否安装牢固

D.检查紧急停止装置是否有过期使用记录

正确答案：D3.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位的表扬时，应（）。

A.表达感谢

B.持续改进工作

C.询问具体表扬内容

D.以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即采取的措施是：

A.继续使用电梯，观察情况

B.停止使用电梯，疏散乘客

C.让乘客自行处理

D.让电梯司机自行处理

正确答案：B5.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，下列哪项不是其职责范围？

A.检查电梯的紧急呼叫装置是否有效

B.确认电梯门锁装置的可靠性

C.评估电梯内部照明是否充足

D.检查电梯司机是否持有有效操作证

正确答案：C6.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，以下哪种做法是正确的？

A.立即切断电源

B.让乘客自行走出电梯

C.拨打维修电话

D.让乘客等待一段时间后再次尝试

正确答案：C7.在电梯轿厢内，以下哪项不是乘客应该熟悉的操作按钮？

A:开关门按钮

B:轿厢照明按钮

C:紧急报警按钮

D:电话按钮

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行现场检查时，若发现电梯操作员未佩戴操作证，应采取以下哪种措施？

A:立即制止并要求出示操作证

B:询问操作员情况后不予理会

C:等待操作员主动出示操作证

D:忽略此问题

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应首先采取什么措施？

A:立即上报公司领导

B:立即停止电梯使用

C:等待下一班次检查

D:稍后处理，不影响正常使用

正确答案：B10.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯轿厢照明设备损坏，应如何处理？

A.忽略损坏，继续巡查

B.通知使用部门，暂时停用

C.修理或更换照明设备

D.记录损坏情况，报告维修

正确答案：D11.电梯的紧急通话系统应保证在电梯困人时（）。

A:无法使用

B:可以拨打任意电话

C:可以拨打指定电话

D:可以拨打维修电话

正确答案：C12.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，应如何处理？

A.立即赶赴现场，但不与被困人员通话

B.与被困人员保持通话，安抚情绪，同时通知维修人员

C.等待维修人员到来，不采取任何行动

D.立即通知电梯使用单位

正确答案：B13.电梯安全管理人员应当定期检查电梯的（），确保其正常运行。

A:电气系统和机械系统的安全性能指标是否达到规定要求；安全保护装置的可靠性是否符合设计标准；紧急报警和通话设备的完好率是否满足紧急情况下的使用需求；消防设施的配置是否符合消防安全要求，且处于可用状态。

B:电气系统和机械系统的技术参数是否符合设计要求；安全保护装置的安装位置是否正确；紧急报警和通话设备的外观是否完好；消防设施的数量是否足够。

C:电气系统和机械系统的维护记录是否完整；安全保护装置的测试报告是否齐全；紧急报警和通话设备的使用说明书是否在有效期内；消防设施的购置发票是否保存完好。

D:电气系统和机械系统的供应商资质是否合法；安全保护装置的型号是否最新；紧急报警和通话设备的保修期是否即将到期；消防设施的检测报告是否在有效期内。

正确答案：A14.电梯安全管理人员在发现电梯设备异常时，应立即：

A:立即启动电梯紧急停止按钮

B:尝试自行修复设备

C:忽略异常，继续使用电梯

D:等待电梯维修人员到来

正确答案：A15.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮被频繁按下时，应如何处理？

A:忽略不计

B:检查原因并排除

C:立即上报公司领导

D:让操作员自行处理

正确答案：B16.电梯安全管理人员在电梯发生事故时，应迅速启动（），组织救援工作。

A:应急预案

B:报警系统

C:消防系统

D:疏散指示系统

正确答案：A17.电梯的应急救援演练中，以下哪项不是对演练效果评估的必要内容？

A:应急响应时间

B:乘客疏散速度

C:维修人员到场时间

D:电梯困人原因分析

正确答案：D18.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警后，应首先采取什么行动？

A.立即前往现场

B.检查电梯维修记录

C.联系电梯维修人员

D.通知被困人员保持冷静

正确答案：D19.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何指导乘客？

A.让乘客保持冷静，不要推搡

B.立即关闭电梯，避免进一步伤害

C.拨打电梯内部紧急电话求助

D.让乘客自行尝试打开电梯门

正确答案：A20.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢内存在异常气味，应首先采取的措施是：

A.立即通知电梯维修人员

B.询问被困乘客气味来源

C.检查电梯通风系统

D.关闭电梯并停止使用

正确答案：C21.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪种做法是正确的？

A.尝试强行打开电梯门

B.通知维修人员但不管其他

C.立即启动救援程序

D.离开现场等待其他人处理

正确答案：C22.电梯安全管理人员在处理电梯乘客被困事件时，以下哪项措施是正确的？

A:让乘客自行操作电梯

B:拨打救援电话

C:让乘客保持冷静，不要自行操作电梯

D:以上都可以

正确答案：C23.电梯安全管理人员在审核电梯维修记录时，发现维修项目与实际情况不符，应：

A.忽略记录不符问题

B.要求维修人员重新记录

C.通知电梯维修单位整改

D.向维修人员询问原因

正确答案：C24.电梯安全管理人员在电梯维修时，应确保哪些安全措施？

A:电梯完全停止运行

B:关闭电梯电源

C:设置电梯安全警示标志

D:所有上述安全措施

正确答案：D25.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，应强调哪些注意事项？

A:禁止在电梯内嬉戏打闹

B:禁止乘坐未授权的电梯

C:禁止携带易燃易爆物品

D:以上所有

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项做法是错误的？

A:立即通知维修人员

B:确认被困人员安全

C:随意尝试打开轿厢门

D:指导被困人员保持冷静

正确答案：C27.电梯的紧急操作按钮应设置在易于操作的位置，以下哪项不是考虑因素？（）

A:距离地面高度

B:容易被误操作

C:乘客容易看到

D:便于紧急情况下操作

正确答案：B28.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，应如何回应？

A.要求乘客提供详细情况

B.忽略乘客的投诉

C.直接告知乘客等待维修

D.要求乘客自行解决

正确答案：A29.电梯在正常运行时，紧急操作按钮上的标识应为哪种颜色？

A:红色

B:绿色

C:蓝色

D:黄色

正确答案：A30.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急对讲系统时，应确保其能够：

A.连接至电梯使用单位的值班室

B.连接至电梯维修公司的呼叫中心

C.连接至电梯安全监督管理部门

D.连接至最近的消防站

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.定期维护保养时，即使一切正常，也应更换重要部件。

答案：×（应根据实际状况决定是否更换）2.在日常工作中，对存在重大火灾隐患的单位应优先考虑与第三方签订维护合同。（）

答案：√3.电梯的安全使用年限为15年，到期后需立即报废。

答案：×4.一旦发生电梯事故，不需要及时处理或者掩盖情况，必须立即上报相关部门并妥善处理事故原因。

答案：×5.电梯的安全运行数据是定期报告的一个重要内容，其中应包含设备的运行状态、维护保养情况等信息。

答案：√6.安全检查周期应由专职安全管理团队或上级主管部门根据实际情况进行设定和调整。（）

答案：√7.日常的电梯安全管理工作应当包含但不限于检查和维护、培训教育、应急预案等环节。

答案：√8.电梯的紧急呼叫按钮或紧急联络设施不应被封闭或阻碍使用。

答案：√9.在进行电梯检查时，不需要特别关注被困乘客的情况，但应对整体安全性保持高度重视。

答案：×10.电梯的缓冲器是用于吸收轿厢在极端情况下可能遇到的冲击力。

答案：√11.不进行电梯维护保养可能导致的风险包括电梯功能失效或安全故障。（）

答案：√12.在进行电梯维护保养时，只需关注机械部件的维护保养，而对电气系统可能忽略。（）

答案：×13.安全检查不能仅仅停留在形式上，需要定期进行且要有明确的检查标准和流程。()

答案：√14.电梯安全管理人员在发现电梯事故隐患后，可以直接拆除存在隐患的部件，而不需要经过相关部门的批准。

答案：×15.电梯设备出现故障时，直接断电进行检查和维修是常见的处理方法。（）

答案：×16.电梯维护和检修的记录应当详细、准确，确保能够追溯到事故发生的原因。

答案：√，这是电梯维护和检修的基本要求。17.在处理重大火灾隐患时，如果未能及时上报和整改，将会面临更高的处罚风险。

答案：×。18.电梯安全管理人员在接到公司通知后，应当及时参加公司组织的各类安全培训活动。

答案：√19.在进行电梯改造时，应该先了解清楚相关规定和流程，避免盲目进行。（）

答案：√20.使用过期或不合格的电梯零件进行维修是可行的。

答案：×（必须使用合格且在有效期内的零件）21.电梯井道内无需设置通风设备，因为电梯运行时会有足够的空气流通。

答案：×22.在安装或改造电梯时，需要遵循安全标准并符合相关规定。

答案：√23.乘坐电梯时可以嬉戏、跳动、攀爬及对层门按钮随意使用等。

答案：×24.在任何情况下，都应该及时、如实地向主管部门报告电梯安全问题。

答案：√25.在检查电梯维护记录时，应当详细记录故障维修过程及排除故障的时间。

答案：√26.在检查电梯设备时，应确保所有部件和连接处都完好无损。()

答案：√27.在进行消防安全检查时，主要针对的是单位内部重点区域和重要场所。（）

答案：×28.电梯内设置的安全扶手和扶梯是必须定期检查的，但不需要每天检查。

答案：×29.电梯维护和管理人员的资格审查可放宽，可以应对一般的违规行为。

答案：×，电梯安全管理人员必须经过严格的考核和资格审查，以确保其具备专业的知识和技能。30.电梯安全管理人员在审核电梯的年检报告时，可以忽略报告中的缺陷记录。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯日常检查中应如何进行设备故障诊断和排除。

答案：设备故障诊断和排除的方法包括：

（1）仔细观察电梯的运行状况，发现异常情况；

（2）使用专业工具对设备进行检查和测试；

（3）根据故障现象和检查结果，分析故障原因；

（4）按照故障处理流程进行维修和排除。2.简述电梯运行中的常见故障及其可能的原因。

答案：常见故障包括：

（1）电梯运行缓慢或停滞；

（2）电梯门无法正常打开或关闭；

（3）电梯警报系统发出异常声音；

（4）电梯显示面板信息错误或不显示。

可能的原因包括：

（1）机械部件磨损或损坏；

（2）控制系统故障；

（3）电源供应问题；

（4）外部因素如强风、地震等影响。3.简述电梯安全管理人员在发现电梯存在严重安全隐患时应如何处理？

答案：应立即上报给相关部门，并采取措施隔离电梯，防止事故扩大。同时，配合专业机构进行安全评估和整改。4.电梯安全管理人员在电梯安全管理中应如何应对突发事件？

答案：应对突发事件的方法包括：

（1）制定应急预案，明确应对措施；

（2）加强应急演练，提高应对能力；

（3）密切关注电梯运行状况，及时发现隐患；

（4）加强与相关部门的沟通协作；

（5）对突发事件进行及时处理，确保电梯安全运行。5.简述电梯安全管理人员在电梯机房环境检查中发现火灾隐患时应如何处理。

答案：在电梯机房环境检查中发现火灾隐患时，安全管理人员应立即采取以下措施：

（1）立即切断火灾隐患区域的电源，防止火势蔓延；

（2）通知维护人员对火灾隐患区域进行检查和处理；

（3）加强电梯机房环境的日常检查和巡查，及时发现和消除火灾隐患；

（4）向监管部门报告电梯机房火灾隐患情况。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，一名乘客发现电梯轿厢门无法关闭，电梯突然停止运行。乘客报警后，商场电梯安全管理人员到达现场，发现电梯轿厢内无人。请问电梯安全管理人员在处理此事件时应如何操作？

答案：

（1）立即通知电梯维保单位，请求专业技术支持；

（2）在电梯门口设置警示标志，防止其他人员误入；

（3）安抚乘客情绪，告知救援进展情况；

（4）安排专人监控电梯运行情况，确保安全；

（5）在电梯恢复正常运行后，对电梯进行全面检查，排除安全隐患。

总结：电梯安全管理人员在处理电梯故障时应迅速采取有效措施，确保乘客安全，并及时排除故障。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生卡门事故，导致被困人员受伤。事故发生后，商场管理人员在处理过程中，未能正确操作电梯，导致电梯故障加剧。事后，商场因未能有效处理电梯事故被当地质监部门处罚。

答案：

（1）商场管理人员在处理电梯事故时应遵循正确的操作程序，避免因操作不当造成二次伤害。

（2）商场应加强对电梯安全管理人员的培训，提高其应对突发情况的能力。

（3）商场应定期对电梯进行维护保养，确保电梯安全运行。

总结：商场应加强电梯安全管理，提高人员素质，确保电梯事故发生时能够及时有效应对。3.某小区电梯于2023年5月发生困人