宜州市电梯安全管理人员笔试考核题及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客的紧急呼救？

A.忽略呼救，等待维修人员到来

B.立即通知维修人员

C.尝试手动操作电梯

D.确认被困人员安全后，再进行后续处理

正确答案：B2.电梯机房内应配备哪些安全设施？

A:消防器材和灭火器

B:安全帽和防护眼镜

C:防毒面具和通风设备

D:防水鞋和雨衣

正确答案：A3.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，应采取的措施是：

A:封锁电梯，引导乘客疏散

B:使用电梯灭火器灭火

C:立即通知消防部门

D:尝试自行灭火

正确答案：A4.电梯安全管理人员在发现电梯的楼层显示灯损坏时，应立即：

A.更换楼层显示灯

B.通知电梯维修人员进行修复

C.在电梯内张贴维修通知

D.忽略此情况，继续日常巡查

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯紧急电源不足时，应立即采取以下哪项措施？

A.尝试更换电池

B.停止电梯使用并报告上级

C.让乘客自行走出电梯

D.尝试重启电梯控制系统

正确答案：B6.电梯安全管理人员在培训中，对电梯轿厢内安全装置的介绍，以下说法错误的是（）。

A:轿厢内应有紧急照明

B:轿厢内应有紧急报警按钮

C:轿厢内应有乘客紧急疏散指示

D:轿厢内应有紧急对讲系统

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行安全检查时，对电梯的紧急电源，以下哪项描述是正确的？

A.紧急电源应保证电梯在断电后仍能运行

B.紧急电源仅用于电梯维修

C.紧急电源应定期进行试验

D.紧急电源的容量应与电梯容量无关

正确答案：C8.电梯安全管理人员在电梯维修保养过程中，发现电梯电气线路老化时，应如何处理？

A.立即更换电气线路

B.延长使用时间，待下次保养时更换

C.通知电梯维修人员

D.不予处理，继续使用

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯安全通道堵塞时，以下哪种处理方式是正确的？

A.尝试自行清理

B.通知物业管理人员

C.忽略不闻

D.直接上报上级

正确答案：B10.电梯安全管理人员在电梯维保期间，应如何确保电梯安全？

A:允许电梯继续运行

B:停止电梯运行，设置警示标志

C:不采取任何措施

D:让乘客自行决定是否使用电梯

正确答案：B11.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，首先应做的是：

A:尝试手动操作电梯

B:通知救援人员

C:让被困人员保持冷静

D:拨打维修电话

正确答案：C12.电梯的电气控制系统应满足哪些要求？

A.应能可靠地控制电梯的启动和停止

B.应能检测到电梯的故障并及时报警

C.应能进行远程监控和控制

D.以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在检查电梯的定期检验报告时，应确保报告（）。

A:由专业机构出具

B:包含电梯的所有关键参数

C:检验结果符合国家标准

D:以上都是

正确答案：D14.电梯困人事件发生后，如何与被困人员沟通以安抚其情绪？

A.直接告诉他们等待救援

B.提供详细的技术解释

C.询问被困人员具体位置

D.每隔一段时间就打电话询问

正确答案：A15.电梯安全管理人员对电梯的日常检查中，以下哪项不属于电气安全检查内容？

A.电气线路绝缘情况

B.控制系统工作状态

C.电梯井道通风情况

D.电梯门开关灵敏度

正确答案：C16.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪种情况不属于电梯安全运行条件？

A.电梯井道内无积水

B.电梯轿厢内无杂物

C.电梯紧急照明正常

D.电梯操作人员未佩戴安全帽

正确答案：D17.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何引导乘客？

A.直接关闭电梯门，等待救援

B.立即按下紧急停止按钮，并告知乘客等待救援

C.让乘客自行按下紧急停止按钮，然后离开电梯

D.通知电梯维修人员直接处理

正确答案：B18.电梯使用单位应当对电梯的应急救援预案进行定期演练，演练内容包括：

A:电梯困人救援

B:电梯火灾救援

C:电梯停电救援

D:以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不属于安全操作规范？

A.电梯操作时不得在电梯内进行危险动作

B.电梯操作时不得在电梯内进行紧急操作

C.电梯操作时不得在电梯内进行无关操作

D.电梯操作时可以边操作边进行其他工作

正确答案：D20.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，应确保其可靠性达到什么程度？

A.80%

B.90%

C.95%

D.100%

正确答案：D21.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应首先采取的措施是：

A:立即通知维修人员

B:拨打报警电话，等待救援

C:尝试自行救援

D:安抚被困乘客，等待救援

正确答案：D22.电梯安全管理人员在检查电梯的消防设备时，以下哪项不是检查内容？

A:消防喷淋系统

B:消防栓

C:电梯内部消防器材

D:电梯外部消防器材

正确答案：D23.电梯的紧急停梯按钮在紧急情况下如何使用？

A.按下按钮后等待救援

B.按下按钮后立即通知维修人员

C.按下按钮后尝试手动打开电梯门

D.按下按钮后切断电梯电源

正确答案：A24.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调电梯操作的基本原则不包括（）。

A:安全第一

B:遵守规程

C:责任至上

D:效率优先

正确答案：D25.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行沟通？

A.拨打救援电话，同时安抚乘客

B.忽略乘客，等待救援

C.强行打开电梯门

D.指导乘客自行操作电梯

正确答案：A26.电梯紧急报警装置失灵时，电梯安全管理人员应如何处理？

A:立即通知维修人员

B:让乘客自行使用电梯内部通话

C:拨打电梯制造商客服电话

D:随意更改电梯操作程序

正确答案：A27.电梯安全管理人员在接到电梯事故报告后，应当：

A.立即通知维修人员

B.确认事故发生原因

C.封锁事故现场

D.调查事故原因

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应强调以下哪项操作原则？

A.集中注意力操作

B.随意调整操作速度

C.操作过程中大声呼喊

D.操作时戴耳机

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何报告？

A:通过电子邮件

B:当面报告给上级

C:通过公司内部系统

D:以上都可以

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行安全教育时，可以采取哪些方式？

A:线上培训

B:线下讲座

C:视频教程

D:以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在处理电梯故障时，电梯应急救援电话是多少？（答案：96366）

答案：√2.在检查和维护保养电梯时，需要同时注意环境因素和操作安全，避免因环境因素导致安全问题。

答案：√。3.电梯维护保养记录应妥善保存，以便在发生事故时能够迅速查明原因。（）

答案：√4.在应急预案演练中，发现应急设施不完备或者未按要求配备的人员应立即调整。

答案：√5.电梯井道未经专业检测和维护便进行安装或使用是允许的。（）

答案：×6.安全责任制是电梯安全管理的核心内容之一，各岗位工作人员都必须明确各自的安全职责。

答案：√7.发生紧急情况时，只需遵循内部预案流程处理，不需要联系外部机构进行救援。

答案：×8.在进行消防演练时，应针对不同的场所和环节设定相应的消防预案和流程。（）

答案：√9.在日常电梯巡查中，如果发现任何安全隐患或异常情况，应当立即上报上级并采取措施进行整改。

答案：√10.在对电梯进行检查或维修时，管理人员需事先与上级单位或有关部门进行报告和申请。（）

答案：√11.消防安全重点部位不应仅限于日常看守，还应定期进行全面检查和维护。(正确)

答案：√12.安全用电操作规范是在电梯维护和检修中进行特殊关注的重点内容。（）

答案：√13.对于公众电梯使用的信息公开透明非常重要。（√）

答案：正确14.在进行电梯故障排除时，使用特殊工具必须确保操作安全，遵循操作规程。（）

答案：√15.电梯运行故障应立即停机修理，而不是通过疏散乘客来掩盖问题。（）

答案：×16.在火灾或紧急情况下，电梯的安全出口指示灯应当持续点亮，直至恢复正常状态。()

答案：×17.在电梯发生紧急情况时，如果操作不当，可能会引发人员伤亡或重大财产损失。(正确)

答案：√18.在制定和执行电梯安全操作规程时，应包含避免超载、防止物料坠落等安全措施。（）

答案：√19.电梯安全管理人员在接收到相关部门的培训通知后，应积极参加培训活动并完成培训内容。

答案：√20.对电梯运行过程中的各种故障应进行及时的排除和上报，以保证乘客和员工的生命财产安全。

问题：正确。

答案：√21.消防安全管理人员在进行消防设施检查时，只需关注消防栓、灭火器等硬件设施是否完好。（）

答案：×22.电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时，应保护现场，收集证据，以便后续调查和处理。（）

答案：√23.电梯运行时，乘客不得在电梯厢内跳跃或用力拍打电梯厢壁。

答案：√24.电梯的安全使用与电梯的维护保养是两个独立的概念。

答案：×25.电梯安全管理人员的岗位设置应合理，既要符合企业规模和业务需求，也要符合行业规定。

答案：√26.电梯安全管理人员需要为电梯的年检做好准备，并协助完成相关手续。

答案：√27.电梯的层门在开启时，应能防止人员或物体从外部进入井道。（）

答案：√28.发生火灾时，只要确认安全保护措施未损坏，可以无任何阻碍地乘坐电梯。

答案：×29.在消防安全工作中，员工应该熟知应急预案和自救逃生方法。（）

答案：√30.对于新建、改建、扩建的工程项目，电梯的安全监管必须贯穿于工程全周期。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯紧急制动系统（ESC）的作用是什么？

答案：ESC是一种安全装置，当电梯检测到异常情况或即将到达限速器位置时，会自动启动制动，使电梯减速直至停止，以确保乘客安全。2.描述电梯轿厢内的紧急呼叫按钮的功能和操作方法。

答案：紧急呼叫按钮是电梯轿厢内的紧急求助设备，用于在电梯发生故障或其他紧急情况下，乘客能够快速联系外部救援。操作方法如下：按下紧急呼叫按钮后，电梯将暂停运行，并通过轿厢内的显示屏显示紧急信息，同时向监控中心发送信号。乘客应保持冷静，等待救援人员到来。3.简述电梯安全管理人员在电梯事故处理过程中应如何保护当事人隐私。

答案：保护当事人隐私的措施包括：

（1）在事故调查过程中，尊重当事人隐私；

（2）不泄露事故调查过程中的敏感信息；

（3）对当事人提供的信息进行保密处理；

（4）在事故通报、报道中，避免泄露当事人隐私；

（5）确保当事人隐私得到充分保护。4.当电梯突然停电时，安全管理人员应如何确保乘客的安全？

答案：电梯突然停电时，安全管理人员应立即启动应急照明和指示系统，指引乘客使用备用电源或手动操作按钮移动至最近的楼层。同时，保持与电梯维修人员的沟通，等待专业人员到来处理。5.简述电梯安全管理人员在维护电梯紧急呼叫系统时，应确保哪些功能的正常运作？

答案：应确保紧急呼叫按钮的可用性、紧急通话设备的连通性和通话清晰度，以及紧急情况下的语音提示功能。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯门无法打开。商场管理人员在组织人员疏散时，未考虑到电梯井道内的乘客安全。请问该商场管理人员的应急处理是否合理？

答案：

（1）该商场管理人员的应急处理不合理。

（2）根据《消防安全法》，在火灾发生时，商场管理人员应立即组织人员疏散，并采取必要措施保障乘客安全。

（3）商场管理人员未考虑到电梯井道内的乘客安全，可能导致乘客在火灾中受到伤害。

总结：商场管理人员在火灾发生时应充分考虑乘客安全，采取有效措施保障乘客疏散。2.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯内通风设施损坏。现场管理人员立即停止电梯运行，但未能及时修复通风设施。请分析该案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：电梯内通风设施损坏，影响乘客舒适度。

（2）问题：管理人员对电梯内通风设施的检查和维护不到位。

改进措施：

（1）加强电梯内通风设施的检查和维护，确保其正常工作。

（2）提高管理人员对电梯内通风设施的检查和维护能力，及时修复损坏设施。

（3）建立健全电梯内通风设施损坏的应急预案，提高应急处置能力。

总结：加强电梯内通风设施的检查和维护，提高管理人员对电梯内通风设施的检查和维护能力，建立健全应急预案，是保障电梯安全运行的关键。3.某商场电梯在运行过程中，突然发生卡住现象，乘客被困。电梯维保人员赶到现场，发现电梯安全绳存在故障。请问如何处理此故障？

答案：