海门市电梯安全管理人员预习例题及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯紧急制动系统异常时，应首先采取的措施是：

A.立即上报维修部门

B.尝试手动复位紧急制动系统

C.关闭电梯电源以防止事故扩大

D.通知所有乘客立即离开电梯

正确答案：A2.电梯使用单位是否需要对电梯的操作人员进行定期考核？

A:是的，确保操作人员具备相应技能

B:不是，考核过于频繁

C:根据实际情况决定

D:电梯操作人员无需考核

正确答案：A3.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项不是培训的目标？

A.确保电梯操作安全

B.提高操作人员的专业技能

C.增加电梯设备的故障率

D.提高操作人员的应变能力

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通话设备无法使用时，以下哪项不是正确的处理方式？

A.立即更换新的通话设备

B.延迟报告，先让电梯继续运行

C.忽略损坏，继续日常巡查

D.仅通知电梯维修人员

正确答案：B5.电梯操作人员在进行日常巡视时，以下哪种行为是正确的？

A.忽略乘客的询问

B.检查电梯的操作记录

C.检查电梯的维护保养记录

D.检查电梯的运行状态

正确答案：D6.电梯安全管理人员在检查电梯操作手册时，应确认其（）。

A:操作步骤清晰

B:安全注意事项明确

C:应急处理流程详尽

D:以上所有

正确答案：D7.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客携带易燃易爆物品时，应如何处理？

A:忽略，认为乘客有权携带

B:立即要求乘客将物品带出电梯

C:联系相关部门进行处理

D:告知乘客物品禁止携带

正确答案：B8.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困乘客的救援？

A.确保救援人员安全

B.通过电梯对讲系统进行沟通

C.尽快联系救援人员

D.以上都是

正确答案：D9.电梯发生事故时，电梯安全管理人员应首先采取的措施是（）。

A:疏散乘客，保护现场

B:立即报告上级领导

C:查看电梯是否有损坏

D:尝试重新启动电梯

正确答案：A10.电梯安全管理人员在检查电梯门时，应确保其（）。

A.密封性

B.闭合速度

C.重量

D.颜色

正确答案：A11.电梯安全管理人员在发现电梯运行中存在异常震动时，应（）。

A:立即停止电梯运行

B:停止巡视工作，等待维修人员

C:继续巡视，观察震动来源

D:通知电梯使用单位负责人

正确答案：A12.电梯安全管理人员在检查电梯使用单位时，应重点关注：

A.使用单位是否具备合法资质

B.使用单位是否建立安全管理制度

C.使用单位是否定期进行安全检查

D.以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是紧急情况下的处理措施？

A.立即通知电梯维修人员

B.封锁电梯，防止无关人员进入

C.使用电梯内的消防设备

D.尝试手动操作电梯

正确答案：D14.电梯困人时，救援人员到达现场后，首先应该做什么？

A:直接尝试开门救援

B:与被困人员沟通了解情况

C:检查电梯井道内的通风情况

D:检查电梯的紧急照明

正确答案：B15.电梯安全管理人员发现电梯存在以下哪种情况时，应立即上报相关部门？

A.电梯运行过程中有轻微的噪音

B.电梯门关闭速度较慢

C.电梯紧急照明系统失效

D.电梯运行速度略有波动

正确答案：C16.电梯的安全保护装置中，下列哪项不属于基本安全装置？

A:限速器

B:安全钳

C:超载保护装置

D:电梯门锁

正确答案：C17.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯异响时，应如何处理？

A.忽略乘客投诉

B.建议乘客自行解决

C.记录乘客投诉并立即检查

D.告诉乘客稍等，随后再处理

正确答案：C18.电梯安全管理人员在巡视检查中发现电梯门间隙过大，应立即：

A.报告电梯制造商

B.通知维修人员

C.采取措施修复

D.等待乘客反映

正确答案：B19.根据《特种设备安全法》，电梯使用单位应当建立（）制度，对电梯进行定期检查和维护。

A:日常巡查和保养相结合

B:定期检验和保养相结合

C:定期检验和维修相结合

D:日常巡查和维修相结合

正确答案：B20.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层显示时，以下哪种情况可以判定为显示错误？

A.楼层显示与实际楼层一致

B.楼层显示出现闪烁

C.楼层显示与电梯运行速度一致

D.楼层显示与乘客所期望的楼层一致

正确答案：B21.电梯井道的照明系统应保证在正常情况下能持续供电，以下哪种做法是不正确的？

A:应设置不间断电源

B:应定期检查照明系统

C:应保证在断电时至少维持照明30分钟

D:可不设置应急照明

正确答案：D22.电梯的紧急电动门开关装置应在电梯发生故障时（）。

A.无法操作

B.可正常操作

C.部分操作

D.无法检测

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯司机未按规定操作时，应如何处理？

A.直接替换司机

B.耐心指导，确保司机理解操作规程

C.忽略，认为司机有经验

D.指责司机，引起司机反感

正确答案：B24.电梯日常检查中，发现电梯门间隙过大，应如何处理？

A.立即报修

B.通知乘客自行注意

C.使用门缝调整工具进行调整

D.暂时关闭电梯使用

正确答案：A25.电梯内乘客被困时，安全管理人员首先应采取的措施是：

A:立即切断电梯电源

B:拨打报警电话

C:检查电梯内通风设施

D:确认被困乘客的安全状况

正确答案：D26.电梯的紧急报警装置应能（）。

A:发出声音信号

B:发出视觉信号

C:同时发出声音和视觉信号

D:无需发出信号

正确答案：C27.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调的电梯安全意识不包括：

A.电梯故障时的紧急处理

B.电梯操作中的安全规范

C.电梯的日常维护保养

D.电梯的历史发展

正确答案：D28.电梯困人时，以下哪项不是救援人员应该采取的措施？

A.保持冷静，安抚被困者

B.尝试手动打开电梯门

C.通过通讯设备确认被困者情况

D.立即启动应急救援程序

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯轿厢门开启异常，以下哪项措施是最先采取的？

A:关闭电梯，等待专业人员处理

B:强行关闭轿厢门，防止人员进入

C:通知电梯维修人员现场查看

D:让乘客自行关闭轿厢门

正确答案：A30.电梯安全管理人员在审查电梯安全使用说明书的编写时，应关注：

A:说明书的语言是否通俗易懂

B:说明书的格式是否符合规范

C:说明书的更新日期是否最新

D:以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯日常安全检查的内容中，未使用定时更换安全门轨道钢丝绳的做法是否正确？

答案：×2.对于定期进行的电梯检查，不仅需要包括静态检查，还包括应急演练。

答案：√3.消防应急照明灯具应该放置在易于人员观察和发现的明显位置。

答案：√4.电梯安全管理人员对电梯故障的应急处理能力要求高于普通乘客。

答案：√5.消防安全知识宣传可以只是简单地挂在墙上或放在手册里，但实际上关键时刻还能发挥重要作用。（）

答案：√6.对于可能发生火灾或危险的电梯运行环境，应当严格实施日夜看守制度。

答案：×7.电梯的门锁系统主要功能是确保乘客进出时的人身安全，而非仅仅是防盗。

答案：√8.电梯的紧急停梯装置应处于随时可用状态，不能因为任何原因而关闭。

答案：√9.在消防安全方面，高层住宅小区的安全管理应当以消防安全管理人员的直接负责为主要内容。（）

答案：√10.电梯的防撞装置只需在门区设置即可，其他区域无需考虑。

答案：×11.在考核电梯安全管理人员的业绩时，不应只关注是否按时完成了年度或季度任务。（√）

答案：√12.在非工作时间内出现电梯紧急情况，不必通知有关部门及时处理。

答案：×13.发现电梯存在严重事故隐患，未及时采取措施可能导致重大损失。（√）

答案：√14.电梯日常巡查记录是电梯安全管理的关键环节，对发现的问题要及时处理并上报。

答案：√15.对于无权对公共安全提出投诉举报的电梯维修管理人员，其行为可能会引起安全责任追究或行政处罚。表述正确的是（×）。

答案：×16.对于高层建筑的电梯运行维护工作，定期向公众公示维护保养信息是必须的。（）

答案：√17.电梯安全管理人员在检查过程中是否应遵循先检查后使用的原则？

答案：√18.对电梯使用单位而言，是否严格遵守安全规范可以反映其管理水平和责任意识。

答案：√19.对电梯运行状态进行定期检查记录应当形成电子文档或备份存档。

答案：√20.电梯门关闭后，可以立即离开电梯，无需等待开门提示。

答案：×21.任何形式的违规操作电梯都会带来严重后果，是错误的。

答案：×22.电梯轿厢内的照明设备应保证夜间或光线不足时的可见性，但无需频繁开关。

答案：×23.对于发现的安全隐患，只有造成严重后果才能追究责任。

答案：×24.在进行电梯故障处理时，不应该轻信个别意见或个人行为。应综合多种信息进行决策。（）

答案：√25.在日常工作中，应加强对电梯安全隐患的排查力度，确保消除安全隐患不留死角。（×）

答案：×26.为了降低成本，允许电梯进行改装而不经专业的审查。

答案：×27.电梯内设置的安全警示标志应当使用中文和英文两种语言。

答案：√28.在检查电梯日常运行状况时，不需要定期查看井道和机房是否存在烟雾或异常声响。（）

答案：×29.消防安全管理人员应当熟练掌握消防设施的操作和维护方法，但并不意味着他们对所有类型的火灾都应有应对经验。错误。

答案：×30.在安装或改造电梯时，需要确保没有损坏原有的安全设施。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在日常工作中应如何处理乘客关于电梯的投诉？

答案：对于乘客的投诉，首先要耐心听取并记录详细信息，然后尽快安排专业人员进行现场检查，必要时进行技术分析。根据检查结果制定相应的解决方案并向乘客反馈进展。2.简述电梯安全管理人员在处理电梯超载问题时应采取的措施。

答案：首先，应查明超载的原因，如是否有人在使用电梯时未按规范操作；其次，加强宣传教育，提醒乘客遵守使用规定；最后，若有必要，可调整电梯运行模式或暂停服务。3.描述电梯发生事故后，如何进行初步的现场保护？

答案：在进行初步现场保护时，应确保所有可能的证据被妥善保留，防止破坏现场证据。这包括：使用相机或手机拍摄事故现场照片和视频；标记出可能的损坏部位，以便后续分析和评估；记录下事故发生的时间、地点和初步观察结果。4.描述电梯发生火灾时，安全管理人员应如何组织疏散和救援。

答案：在电梯发生火灾的情况下，安全管理人员应立即启动火灾应急预案，组织人员疏散，确保乘客迅速有序地撤离到安全区域。同时，使用电梯内的紧急通讯设备与消防部门联系，协助消防人员进入电梯井道进行灭火和救援工作。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中，应如何加强与乘客的沟通和教育？

答案：应定期开展电梯安全知识宣传和教育活动，通过发放宣传册、设置提示标识等方式，提醒乘客正确使用电梯。同时，还应建立乘客投诉机制，及时处理乘客反映的问题，提高乘客的安全意识和自我保护能力。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在某商业综合体中，一部电梯突然发出异常噪音，导致乘客感到恐慌。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场进行检查。

（1）分析电梯发出异常噪音的可能原因是什么？

（2）如果确定是电梯内部机械部件损坏导致的，应采取哪些紧急措施来确保乘客的安全？

答案：

（1）电梯发出异常噪音可能是由于电梯内部的齿轮或其他机械部件损坏造成的。

（2）首先应立即关闭电梯电源，防止电梯继续运行。然后通知维修人员携带必要工具和设备前往现场进行检修。同时，通过电梯内的紧急呼叫系统安抚乘客情绪，告知他们将会尽快修复。

总结：在处理此类事件时，首要任务是确保乘客的安全，其次是尽快查明并修复电梯的问题。2.某写字楼电梯在下班高峰期出现突然停车的现象，电梯内的乘客开始恐慌。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场进行安抚和疏导。

请描述电梯安全管理人员在处理电梯突然停车时应对乘客情绪的策略？并说明其重要性。

答案：

（1）立即通过电梯内的通话系统与乘客保持沟通，解释情况并安抚他们的情绪。

（2）告知乘客电梯将会被尽快修复，并提供下一步的行动计划。

（3）安排专人引导乘客安全离开电梯，并确保他们知道紧急出口的位置。

总结：在电梯突然停车时，及时与乘客沟通、安抚情绪并提供明确的行动计划是至关重要的，以确保乘客的安全和秩序。3.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生机械故障，导致电梯无法正常运行。此时，电梯内共有3名乘客。物业管理人员接到通知后立即启动应急预案，但未能有效控制现场。请分析该案例中物业管理人员存在的问题。