物业行业合同协议

物业行业合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________鉴于甲方需要物业服务，乙方具备提供物业服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）物业共用部位的维护和管理乙方负责对甲方物业的房屋建筑主体、基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等承重结构部位，外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等共用部位进行日常巡查、养护，确保其结构安全和正常使用功能。按照相关建筑工程质量标准和安全规范，及时修复出现的损坏或安全隐患。（二）物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.共用设施设备包括但不限于给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯、智能化系统等。乙方应制定详细的设施设备运行管理制度和维护保养计划，定期对设施设备进行巡检、维护、保养和维修，确保设施设备正常运行。2.对于电梯，乙方应确保其由专业资质的维保单位进行定期维保，每[x]日进行一次安全检查，保证电梯运行安全可靠，轿厢内张贴有效的安全检验合格标志和警示标识。3.消防系统应保持完好有效，乙方应按照消防法规要求，定期组织消防设施设备的检查、维护和保养，确保消防设施设备随时处于可使用状态，每[x]月进行一次消防演练，提高应对火灾的能力。（三）环境卫生管理1.乙方负责物业区域内公共区域的环境卫生清扫保洁工作，包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等，保持环境整洁卫生，无杂物、无异味。2.每日定时清运垃圾，做到垃圾日产日清，垃圾收集容器定期清洗消毒，确保周边环境干净整洁。3.加强对卫生死角的清理，每月至少进行[x]次全面的卫生大扫除，及时清除各类积存垃圾和杂物。（四）绿化养护管理乙方负责物业区域内绿化植物的养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。定期对绿化植物进行修剪造型，保持植物形态优美，及时清理枯枝黄叶，保证绿化区域整洁有序。（五）秩序维护管理1.乙方负责物业区域的安全保卫工作，制定完善的安全管理制度，安排专人24小时值班巡逻，做好人员、车辆出入登记管理。2.加强对重点区域和要害部位的巡查，确保物业区域内无治安案件和安全事故发生。对发现的异常情况及时报告并采取相应措施，配合相关部门进行处理。3.配备必要的安全防范设施设备，如监控系统、门禁系统等，并确保其正常运行，保障物业区域的安全秩序。（六）物业服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关物业服务标准和规范，以及本协议约定的具体服务内容和标准。乙方应不断提高服务质量，接受甲方及业主的监督和评价。具体服务标准见附件[物业服务标准细则]。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[x]年。如需终止协议，双方应提前[x]个月书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权了解物业服务费用的收支情况，乙方应定期向甲方提供财务报告。对乙方违反本协议约定的行为，有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。2.义务按照本协议约定向乙方支付物业服务费用。协助乙方做好物业服务工作，提供必要的便利条件，如提供物业服务用房等。向乙方如实告知物业的使用情况和相关设施设备的状况，配合乙方进行物业维修、养护等工作。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用。根据物业服务需要，有权使用物业共用部位、共用设施设备，但应遵守相关法律法规和本协议约定。有权要求甲方协助做好物业服务工作，对于甲方违反本协议约定的行为，有权要求甲方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，提供优质、高效的物业服务。建立健全物业服务管理制度，规范服务流程，加强员工培训，提高服务质量和水平。定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行和使用安全。及时处理业主的投诉和建议，接受甲方及业主的监督和评价，不断改进服务工作。不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途，如需改变，应经甲方书面同意，并按照相关规定办理手续。依法缴纳应缴纳的税费，承担因提供物业服务而产生的其他费用。四、物业服务费用及支付方式（一）物业服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[x]元，物业建筑面积共计[x]平方米，每月物业服务费用总额为[x]元。（二）物业服务费用支付方式甲方应在每月[x]日前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[x]个工作日内开具合法有效的发票。（三）物业服务费用调整物业服务费用如需调整，乙方应提前[x]个月书面通知甲方。调整后的物业服务费用标准经双方协商一致后执行。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定，擅自干涉乙方正常的物业服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准提供物业服务，乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用作为违约金。违约金的具体金额由双方根据实际情况协商确定，但最高不超过当月物业服务费用总额的[x%]。2.若乙方擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途，或因乙方管理不善导致物业共用部位、共用设施设备损坏、灭失，乙方应负责修复或赔偿。造成甲方或业主损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未依法履行安全保障义务，导致物业区域内发生治安案件或安全事故，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方及业主因此遭受的损失。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议期间，如因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如变更协议内容或解除协议等。（二）协议生效与份数本协议自双方签字（盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：____年__月__日乙方（盖章）：_______