风机运行管理工作指导方案

程序文件名称：风机运行管理工作指导方案（试行）编号：GDSD-PF-034编制：审核：批准：发布日期：2014年12月31日生效日期：2015年1月1日受控编号：受控状态：北京国电思达科技有限公目的：为保证风机设备处于持续良好的生产状态，增加运行时间，减少故障停机次数，提高故障处理速度，需要强化现场故障分析管理工作，建立风机故障管理体系，以规范风机故障处理、记录、分析、反馈等工作的流程，进而保证故障处理效率得到快速提高，故障次数持续在较低水平。使用范围：适用于思达公司风机全部并网进入运行管理范畴工作的管理。体系目标保证设备故障处理有计划、高效率地进行，以便提升现场员工故障处理水平、问题分析识别能力，降低风机故障次数和故障处理时间，消除风机主要部件的安全隐患，保证风机安全稳定运行，提高公司核心竞争力。风机故障处理原则：风机故障处理坚持推广以“安全、高效、准确、预防”为主要内容的“八字”方针，彻底消除每一条故障；风机故障处理工作中应牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，严格遵守安全操作规程及安全工作计划，严格执行停、送电程序，正确穿戴好劳保用品，做到“四不伤害”；风机运行分析工作得到的的各项风机运行数据，是中心分析整改成效、衡量现场业绩的重要基础，是公司科学管理、精确消缺的重要组成部分。所有数据采集、分析人员要端正态度，充分认识到数据重要意义，一丝不苟的完成各项数据采集任务；风机的日常运行分析工作要以“客观、真实”为核心，以“认真、负责”为宗旨，起到“标尺”和“准绳”的作用，确保数据经的起推敲，受的住检验。对于弄虚作假者，一经发现严肃处理；风机运行分析工作以降低风机故障、提升风机质量为宗旨，鼓励大家积极交流、主动寻找现有工作中的漏洞，共同维护、完善日常工作流程，确保高质高效的完成每日风机运行分析工作；运行管理工作内容：5.1状态检修工作：现场根据《风机状态检修方案（试行）》定期对风机主要数据的监控分析，掌握正常工况运行数据范围，并通过分析运行数据变化趋势，总结出对齿轮箱、发电机等机械大部件的状态预测，提前发现机组主要部件存在的隐患，及时制定方案消除隐患。5.2故障处理工作：5.2.1现场处理故障：保证故障处理及时性：所有非E类故障100%处理。不可复位及复位3次（含3次）以上的故障，现场必须在24小时内到场处理，完成率不低于85%；复位2次的故障，现场必须在48小时内到场处理，完成率不低于85%；复位1次的故障，现场必须在72小时内到场处理，完成率不低于85%；保证故障处理准确性：同一故障重复消缺数在2次以内，完成率不低于85%。项目现场根据每日根据《精消缺处理方案》填写《xxx项目故障处理跟踪表》，根据表格内容可以清楚看出项目故障情况，包括：本月当前故障率、本月故障次数、跟踪闭环次数、本月指标内故障剩余次数、故障处理及时性情况、故障处理准确性情况，来总体把控进行指导制定下一步消缺计划。5.2.2运行管理组织联动处理：运行分析处理：现场每天把日报及日清跟踪信息表反馈运行管理组，运行管理组分析现场没有关闭的重点问题，对于没有方案的，则通过问题反馈协调处理，有技改方案或维护方案的，通过《重点故障处理信息传递表》传递至技改组和维护组处理；问题反馈处理：现场对于解决不了的问题通过《问题协调反馈单》反馈到区域运行管理专员处，对于区域处理不了的，再反馈工程服务中心运行管理组，运行管理组对通过分析判断，对于质量问题，反馈质量保证部进行协调处理，对于技术问题，先协调技术支持部处理，如果解决不了，反馈运行技术中心处理，其它问题协调相关部门（综合管理部、物资管理部、业务拓展部等）处理。批量问题协调处理：对于问题反馈、运行分析等环节发现的批量问题，通过“故障攻关会”等措施，推动问题处理，并将处理进度等信息汇总到《批量问题汇总表》中；快响应处理：现场根据《风电场快速响应流程》对现场故障进行预判，并及时反馈，运行管理组通过分析，及时协调公司物资部、培训维修部、质量部、技术部、业务拓展部等对区域项目机组问题进行处理，确保停机故障即将超3天的控制在3天以内，即将超7天的控制在7天以内。工作职责6.1数据统计专员：负责每日全国故障数据的统计汇总；负责每日故障的分类、各区域故障的排名等工作；负责全国故障处理跟踪进度情况数据统计，及原因情况统计；负责全国故障处理的日报、周报相关信息的收集、汇总；6.2运行分析专员负责对现场每日故障进行分析，识别重点及批量问题；负责通过运行、技改、维护联动机制组织各职能组对每日识别的重点问题进行处理；负责对识别出的重点问题进行调查分析，通过问题反馈流程推动批量问题处理。6.3问题反馈协调专员负责收集问题反馈单，对问题反馈单分类，并传递给相关职能部门/组处理；负责协调相关部门处理现场反馈的问题，并对处理进度进行跟踪汇总；负责对问题反馈单进行分析，提炼出批量问题，进行专项处理；负责监督考核现场按要求完成问题反馈单及相关信息的填写、反馈；6.4超时停机管理专员负责区域项目停机机组的处理工作，包括：机组物资需求、机组问题协调等；负责全国项目停机超时机组的管理工作，包括：机组处理进度的监控、机组停机时间的管理；负责各区域停机超时指标的管理工作，包括：指标统计、汇总、区域排名。6.5对标分析专员负责完成对标风场的故障数据的收集、整理、分析；负责对标风场的每日问题跟踪协调处理；负责组织对对标风场的周工作、月工作进行总结分析，寻求解决方案，形成分析报告；6.6区域运行管理专员负责协助区域经理指导现场按要求完成现场故障检修工作；负责区域内问题反馈单的接收，对于能在区域内解决的问题，要协调相关资源解决，区域不能解决的问题及时反馈公司处理；负责运行数据或信息的收集及分析；负责组织区域内现场进行在线运行数据分析及功率曲线的绘制；负责完成区域运行检修计划的制定；风机故障分析管理工作流程风机故障分析管理工作流程现场工作流程说明：状态检修：现场根据《风机状态检修方案（试行）》定期对风机主要部件运行数据进行监控分析，对于发现运行状态存在问题的部件，如果现场有能力整改处理，及时处理，否则反馈至区域运行管理专员处，进行区域内协调处理，如果区域内无法解决，由现场将运行数据等以反馈单形式反馈公司协调处理；故障处理：现场根据每日故障情况，分析未关闭故障的原因，并根据《风电机组精消缺方案》要求制定解决方案，及时处理关闭故障，如果无法彻底解决，依据《风电场快速响应流程》，以反馈单形式反馈区域协调处理。7.3区域工作流程说明：区域运行管理专员对现场反馈回来的问题进行协调处理，如果区域内部处理不了则及时反馈运行管理组进行处理。7.4工程服务中心工作流程说明：运行管理组运行分析专员对现场故障日报及《××项目故障处理跟踪表》进行分析，识别重点问题，对于有方案的问题，通过《重点故障处理信息传递表》与技改组、维护组等形成联动处理，对于没有方案的问题，通过问题反馈推动处理；问题反馈专员对区域及运行分析专员反馈的问题进行归类分析，对于质量问题，反馈质量保证部进行协调处理，对于技术问题，先协调技术支持部处理，如果解决不了，反馈运行技术中心处理，其它问题协调相关部门（综合管理部、物资管理部、业务拓展部等）处理。对于通过问题反馈、运行分析等环节发现的批量问题，问题反馈专员通过“故障攻关会”等措施，推动问题处理，并将处理进度等信息汇总到《批量问题汇总表》中，及时回馈区域现场等相关人员；快响应管理专员通过分析现场反馈的预超时及超时停机问题，及时协调公司物资部、培训维修部、质量部、技术部、业务拓展部等对区域项目机组问题进行处理，确保停机故障即将超3天的控制在3天以内，即将超7天的控制在7天以内。8、风机故障分析管理工作任务分解书序号工作内容执行机构任务名称执行时间所需文件、记录1状态检修现场风机运行数据分析每日《风机状态检修数据监控统计表2015-××-××》《故障汇总表》2状态检修现场绘制现场风机功率曲线每月《风机功率曲线分析报告》3状态检修区域分析现场异常运行数据每日《风机状态检修数据监控统计表2015-××-××》4状态检修运行管理组分析区域反馈的异常运行数据每日《风机状态检修数据监控统计表2015-××-××》《问题协调反馈单》5故障处理现场及时准确处理及分析当日风机报出的故障每日《××项目故障处理跟踪表》《故障处理报告单》PMS坏件统计信息6故障处理现场协调处理现场预超时、超时停机问题或其他现场无法解决问题问题出现时《问题协调反馈单》7故障处理现场协调处理异常数据信息问题出现时《问题协调反馈单》风机数据信息8故障处理区域协调处理现场预超时、超时停机问题或其他现场无法解决问题收到反馈单《问题协调反馈单》9故障处理区域协调处理现场反馈异常数据信息收到反馈单《问题协调反馈单》《××区域故障处理跟踪表》风机数据信息10故障处理运行管理组协调处理区域反馈预超时、超时停机问题或其他现场无法解决问题收到反馈单《问题协调反馈单》11故障处理运行管理组协调处理现场反馈异常数据信息收到反馈单《问题协调反馈单》风机数据信息12故障处理运行管理组分析处理区域现场没有关闭的重点故障每日《××区域故障处理跟踪表》《故障汇总表》《重点故障处理信息传递表》13故障处理运行管理组批量问题协调处理每日《问题协调反馈单》《批量问题汇总表》14故障处理运行管理组批量问题协调处理每日《问题协调反馈单》《批量问题汇总表》9考核管理为了加强风机故障处理工作，保证风机运行管理工作的有效执行，切实提高风机运行质量，完成公司下达的任务指标，同时量化运行管理的工作内容，确保各项管控有据可依，特制定本考核标准。9.1违规考核办法序号违规内容考核等级指标说明1运行数据统计表格没有按时反馈Ⅱ各项表格的反馈时间以正式通知为准。2表格没有按照要求填写出现漏填、错填等问题Ⅲ以具体表格填写要求为准，没有按照表格填写规范执行或随意填写则认为不合格。3删除运行数据或虚报数据Ⅰ故意删除故障次数，故意归成E类故障或故意少填故障停机时间等。4故障周分析不按时完成或完成质量差，明显应付的Ⅱ周分析报告（周四—周三）应该于周四前提交，有充分的数据支撑，保证分析质量。5问题处理方案已有，现场没有按时落实的Ⅱ方案下发后，现场应该做好实施计划，在客观条件允许情况下，稳步推动实施。6单日故障超5次且没有形成处理方案Ⅲ对于单日故障次数高的重点机位，现场应制定针对性的方案，尽快解决。7故障持续1周以上没有彻底解决Ⅲ对于疑难问题，现场应组织力量集中攻关，加强人员技术培养，在客观条件允许条件下迅速制定有效方案，彻底解决故障。注：考核说明中的客观条件指非现场因素导致的一些原因，技术能力、协调响应速度等均不属于客观条件。按等级考核说明：Ⅰ级：根据影响情节严重程度，对相关责任人扣除1-5天现场补助，并在公司内部进行通报，取消现场评优资格；Ⅱ级：根据影响情节严重程度，对相关责任人扣除1-3天补助；并在公司内部进行通报；Ⅲ级：根据影响情节严重程度，对相关责任人处以1天补助，并在公司内部通报。9.2指标考核办法（1）故障率、MTTR指标月度及年度考核办法以工程管理中心项目考核管理办法为准；（2）故障率、MTTR指标周考核办法：对于周故障率指标后两名现场，区域经理助理带领现场负责人到北京说明原因，并制定降低故障率与MTTR指标的措施计划，经工程服务中心确认后方可回到区域现场。10风机故障分析管理工作各阶段支持文件阶段输入文件过程控制文件输出文件责任人状态检修阶段SCADA运行数据信息《风机状态检修方案（试行）》风机技术资料《风机状态检修数据监控统计表2015-××-××》《问题协调反馈单》现场经理《风机状态检修数据监控统计表2015-××-××》《问题协调反馈单》《风机状态检修方案（试行）》、风机技术资料技改通知单、维护方案区域运行管理专员《风机状态检修数据监控统计表2015-××-××》《问题协调反馈单》技改通知单、维护方案中心故障统计专员故障分析处理阶段《故障汇总表》风机技术资料、技术通知单及重点故障处理指导书《××项目故障处理跟踪表》《故障处理报告单》PMS坏件信息记录现场经理或现场负责人《××项目故障处理跟踪表》风机技术资料、技术通知单及重点故障处理指导书《××区域故障处理跟踪表》技术方案区域运行管理专员《故障汇总表》重点故障信息筛选原则《重点故障处理信息传递表》运行分析专员《××区域故障处理跟踪表》《故障处理报告单》周报模板表格及填写说明《××项目风机运行分析周报2015××××》现场经