故城县电梯安全管理人员竞赛笔试内容与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯紧急电源故障时，应立即：

A:报告上级

B:尝试修复

C:检查紧急电源状态

D:告知乘客等待救援

正确答案：C2.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点讲解的应急处理程序不包括（）。

A:电梯困人时的应对措施

B:电梯紧急停止按钮的使用

C:电梯故障时的操作规范

D:电梯维护保养的日常任务

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯门机故障时，正确的处理方式是：

A.立即通知维修人员

B.让乘客自行处理

C.告知乘客不要使用电梯

D.忽略，认为不影响使用

正确答案：A4.电梯机房内应配备哪些消防设施？（多选）

A.灭火器

B.消防栓

C.消防沙

D.防毒面具

正确答案：ABC5.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应确保电梯的哪些记录完整？

A:日常检查记录

B:维修保养记录

C:乘客投诉记录

D:电梯操作手册

正确答案：B6.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种情况应立即上报公司安全部门？

A.电梯轻微故障

B.电梯长时间停机

C.电梯安全部件损坏

D.电梯运行速度不稳定

正确答案：C7.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，以下哪种处理方式是正确的？

A.忽略问题，等待下次检查

B.通知电梯维修人员立即处理

C.将问题记录在案，但不采取任何措施

D.强令电梯停止使用，直至问题解决

正确答案：D8.电梯使用单位在电梯发生事故时，应立即采取（）措施，保护事故现场。

A.通知相关部门

B.封锁电梯

C.拍摄事故现场照片

D.以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行设备维护时，应遵循的原则是（）。

A:随意维护，不按规定时间

B:只要能将就用，不思改进

C:定期维护，确保安全

D:维护工作可以由非专业人员完成

正确答案：C10.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是不合规的？

A:穿着整齐、符合规定的制服

B:在操作过程中保持专注

C:在电梯内吸烟

D:佩戴安全帽

正确答案：C11.电梯使用单位应当对电梯进行每年至少一次的定期检验，以下哪种机构有权进行这种检验？

A:电梯制造单位

B:电梯安装单位

C:具有相应资质的检验机构

D:电梯维修单位

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护时，发现电梯制动器磨损严重，应采取以下哪种措施？

A:立即更换制动器

B:继续使用，定期检查

C:延长维护周期

D:暂停使用，上报维修

正确答案：D13.电梯使用单位应对电梯的电梯门安全装置进行定期检查，以下哪项不是检查内容？

A.电梯门的开启和关闭速度

B.电梯门的开启和关闭声音

C.电梯门的电气安全装置

D.电梯门的机械安全装置

正确答案：B14.电梯紧急通话系统失效时，安全管理人员应如何引导乘客？

A.嘱咐乘客不要使用紧急通话系统

B.引导乘客通过其他方式求助

C.立即切断电梯电源

D.等待电梯停止运行

正确答案：B15.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种说法是正确的？

A.电梯困人事件很少发生，无需过多关注

B.应立即通知电梯维修人员，并告知被困人员保持冷静

C.电梯困人事件发生后，应立即撤离现场

D.可通过电梯内部紧急电话与被困人员沟通，了解情况

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明故障时，应如何处理？

A:忽略，因为不影响电梯运行

B:立即上报，并安排维修

C:告知乘客，无需处理

D:定期检查，暂时忽略

正确答案：B17.在电梯发生故障时，安全管理人员应如何向被困乘客说明情况？

A.不做任何解释，立即通知救援

B.向乘客说明故障原因，安抚情绪

C.随意编造故障原因，避免恐慌

D.逃避责任，不采取任何行动

正确答案：B18.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理被困乘客？

A.立即离开现场，报告上级

B.使用电梯内部通话设备安抚乘客，同时报告上级

C.尝试自行打开电梯门

D.随意操作电梯内部按钮

正确答案：B19.在电梯使用管理中，下列哪项不属于电梯安全管理人员应具备的基本条件？

A.电梯专业学历

B.具备相关法规知识

C.具备一定的沟通能力

D.具备较强的体力劳动能力

正确答案：D20.电梯安全管理人员在电梯困人救援过程中，以下哪种情况不需要立即上报？

A.电梯困人时间超过1小时

B.电梯困人导致乘客受伤

C.电梯困人导致乘客财产损失

D.电梯困人后乘客自行解救

正确答案：D21.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行安抚？

A.强迫乘客自行打开电梯门

B.拨打救援电话并告知被困情况

C.忽略乘客，等待救援

D.告诉乘客不要担心，电梯很快会修复

正确答案：B22.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，以下哪种沟通方式最有效？

A.使用手机通知维修人员

B.直接在电梯内大声呼救

C.在电梯外张贴故障通知

D.通过电梯内部广播系统通知

正确答案：D23.在电梯井道内进行作业时，必须使用（）来保证自身安全。

A.安全带

B.信号灯

C.对讲机

D.临时照明

正确答案：A24.电梯安全管理人员在检查电梯缓冲器时，应关注哪些性能？

A.缓冲器的安装位置

B.缓冲器的缓冲能力

C.缓冲器的维护记录

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项措施是正确的？（）

A:立即停止电梯运行

B:询问被困人员是否受伤

C:尝试自行解救被困人员

D:等待被困人员自行撤离

正确答案：A26.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫系统时，应确保哪些功能正常？

A.紧急呼叫按钮能正常工作

B.紧急呼叫信号能及时传输

C.电梯操作人员能及时接收到呼叫信号

D.以上所有选项

正确答案：D27.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，应如何处理？

A.立即赶到现场，询问被困乘客情况

B.拨打维修人员电话，等待救援

C.让乘客自行操作电梯，尝试自救

D.尝试远程操作电梯，尝试解救乘客

正确答案：A28.电梯安全管理人员应确保电梯的（）符合国家标准。

A:额定载重量

B:额定速度

C:层门高度

D:所有以上选项

正确答案：D29.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯噪音过大的投诉时，应：

A:检查电梯的噪音来源

B:报告维修人员

C:安慰乘客

D:以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行年度安全管理工作计划时，应包括以下哪些内容？（）

A:提高电梯安全性能的措施

B:加强电梯安全培训的计划

C:完善电梯安全管理制度

D:减少电梯使用频率的计划

正确答案：ABC二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全管理人员可以通过简短的培训迅速熟悉各种类型电梯的管理工作。

答案：×（应为：需接受系统的专业培训）2.对于特种设备的登记、使用、报废等过程应记录详细，便于监管。（）

答案：√3.消防安全工作与电梯安全工作在性质上存在重合，但在实际操作中应当有所区分。（）

答案：×4.在发生电梯事故时，直接采用自救的方式进行应对是错误的。

答案：×5.针对易发生故障的部件或环节，应该有专项应急预案或演练计划。

答案：√6.在使用电动扶梯时，可以将物品推到正在运转的扶手带上。

答案：×7.电梯停梯进行检修时，可以在现场接待客户或员工乘坐电梯。

答案：×8.在发生电梯事故时，只有保证现场的安全和秩序，才能迅速开展救援工作。

答案：√9.在电梯紧急救援过程中，只有紧急呼叫、报警、疏散人员等措施才是必备的。（）

答案：×10.对于电气设备的日常检查，没有定期检查电缆磨损情况的必要。（）

答案：×11.电梯定期维护和检查的具体时间应由电梯生产厂家或相关服务机构安排。（）

答案：×12.对于紧急情况的应急处置，首要任务是迅速控制危险源并采取应急措施，避免扩大到周边范围。（√）

答案：√13.电梯内禁止放置携带的物品超出规定的重量限制。

答案：√14.电梯维护保养应每日定时检查，错误的是：×。

答案：√15.在日常工作中，对发现的问题及时进行整改和预防，是为了预防和减少重大事故的发生。

答案：√16.在进行电梯安全培训和演练时，可以简单组织参观学习或者仅仅观看演示视频。

答案：×17.电梯日常运行过程中，应该对电梯的运载能力、速度和噪音等参数进行定期检查和监测。

答案：√18.安全应急救援预案应当是针对每个公共场所或高层建筑都必须存在的制度。（）

答案：√19.对重大火灾隐患单位，检查应更为细致全面，不应有任何疏漏。

答案：√20.电梯运行期间，不应擅自离开岗位，以免发生安全事故。

答案：×21.电梯内设置的安全警示标志只需在电梯运行时可见，无需在电梯停用时保持可见。

答案：×22.电梯轿厢内的紧急通讯设备应能覆盖整个电梯空间，确保信息传达无障碍。

答案：√23.在对电梯进行检查或维修时，管理人员需事先与上级单位或有关部门进行报告和申请。（）

答案：√24.电梯井道的门可以使用普通锁具，以方便日常检查。

答案：×25.应急预案应在培训时由专业人员详细讲解，以确保全体员工都了解应急措施。()

答案：√26.对于超载现象，管理者应在限制范围内执行相关政策。（×）。

答案：×27.在进行电梯安全检查时，应该对不同楼层、不同时间段可能存在的风险进行全面考虑。（）

答案：√28.对正在使用的电梯设备进行维修时，应该停止电梯运行并进行标识，防止出现安全事故。

答案：×29.对于监控室日常安全管理，对于设备异常信号能够及时发现和处理的策略不正确的是？（）

答案：×正确，监控室日常安全管理需要明确制定及时发现和处理设备异常信号的策略和时间安排。30.在执行电梯维护和检修任务时，应该保持谨慎小心，确保不会发生误操作或事故。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯服务质量提升中的监督职责。

答案：电梯安全管理人员应监督电梯服务质量的提升工作，确保电梯运行安全、舒适、高效，满足乘客需求。2.电梯安全管理人员应如何对电梯安全操作规程进行宣传？

答案：宣传电梯安全操作规程的方法包括：

（1）通过会议、宣传栏等形式进行宣传；

（2）制作宣传资料，如海报、手册等；

（3）开展电梯安全知识讲座；

（4）组织电梯安全知识竞赛；

（5）加强与电梯使用单位的沟通，提高安全意识。3.描述在电梯发生故障后，如何有效通知相关部门和公众。

答案：在电梯发生故障后，安全管理人员应通过以下方式有效通知相关部门和公众：

（1）利用电梯内的紧急广播系统通知乘客；

（2）通过电梯轿厢内的显示屏显示紧急信息；

（3）使用手机短信、社交媒体等现代通讯手段通知相关人员和公众；

（4）必要时，通过电梯公司官方渠道发布通告。4.描述在电梯出现异常噪音时，安全管理人员应如何应对。

答案：在电梯出现异常噪音时，安全管理人员应立即停止使用电梯，并使用电梯内的紧急通讯设备通知乘客保持冷静。同时，应尽快查明原因，可能是由于电梯部件磨损或异物卡住所致，需要专业维修人员进行检修。5.解释为何定期更换电梯轿厢内部装潢材料对保障乘客健康很重要。

答案：定期更换电梯轿厢内部的装潢材料可以有效防止霉菌滋生和异味产生，保护乘客的健康和舒适体验，同时也有助于延长内饰件的使用寿命。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯内有多名乘客被困。电梯维保单位赶到现场后，发现电梯轿厢在6楼和7楼之间卡住。请问，作为电梯安全管理人员，应该如何处理此事？

答案：

（1）立即通知电梯维保单位，要求其尽快赶到现场；

（2）安抚被困乘客，告知他们不要慌张，等待救援；

（3）对写字楼电梯进行检查，确认电梯故障原因；

（4）根据电梯故障原因，采取相应的维修措施；

（5）在电梯修复期间，对写字楼其他电梯进行监控，确保其正常运行；

（6）对此次事故进行总结，完善应急预案。

总结：作为电梯安全管理人员，应迅速采取措施处理电梯事故，确保乘客安全，并对事故原因进行深入分析，以预防类似事故的再次发生。2.某住宅小区电梯的电梯井道内发现了一些蜘蛛网和灰尘，可能影响电梯的运行安全。

请分析住宅小区物业管理人员在处理这种情况时应采取的措施？

答案：

（1）立即清理电梯井道内的蜘蛛网和灰尘，保持井道的清洁。

（2）检查电梯井道的结构是否稳定，防止电梯在运行过程中发生坠落。

（3）定期对电梯井道进行维护和保养，确保其符合安全标准。

总结：保持电梯井道的清洁和稳定性是确保电梯安全运行的重要措施。3.某医院大楼在高峰时段发现一部电梯频繁出现故障，导致多次停运。电梯内的乘客通过紧急呼叫系统向安全管理人员求助，管理人员迅速响应。

请分析电梯安全管理人员在处理频繁故障时应考虑哪些