第九章航空运输协议

第九章航空运输协议合同编号：__________第一章合同概述第一条合同目的1.1本合同旨在明确甲乙双方在航空运输业务中的权利、义务和责任，保证航空运输业务的顺利进行。第二条合同期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。2.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签____年。第三条运输服务范围3.1甲乙双方同意，本合同项下的航空运输服务范围包括但不限于以下内容：3.1.1国内航空货物运输；3.1.2国际航空货物运输；3.1.3航空快递服务；3.1.4航空货运代理服务。第四条运输费用4.1运输费用包括但不限于空运费、燃油附加费、地面服务费等。4.2运输费用按甲方提供的最新收费标准执行，具体费用以实际运输重量和距离为准。4.3甲方应在运输前向乙方提供运输费用的详细清单。第五条运输单据5.1乙方应按照甲方的要求，及时、准确地填写航空运输单据，包括但不限于航空货运单、快递单等。5.2乙方保证运输单据的真实性、完整性和合法性，并承担因单据错误而产生的所有责任。第二章运输责任第一条运输责任概述1.1甲乙双方应严格按照国际航空运输协会（IATA）的相关规定，承担相应的运输责任。第二条甲方责任2.1甲方负责保证航空器适航，并按照约定的时间、路线进行运输。2.2甲方应保证运输过程中货物的安全，对因航空器原因造成的货物损失或延误负责。2.3甲方应按照合同约定，及时通知乙方货物到达情况。第三条乙方责任3.1乙方负责提供准确的货物信息，并按照甲方要求进行货物包装。3.2乙方应保证货物的合法性，并承担因货物原因造成的责任。3.3乙方应配合甲方进行货物检查，保证货物符合运输要求。第四章运输保险第一条保险责任1.1甲乙双方可根据实际情况，选择是否购买运输保险。1.2如购买运输保险，保险责任范围、保险金额及保险费由双方另行协商确定。第二条保险理赔2.1保险理赔事宜按照保险合同和相关法律法规执行。2.2甲方应在保险发生后及时通知乙方，并协助乙方进行保险理赔。第五章运输变更与取消第一条变更5.1如因不可抗力等原因导致运输计划变更，甲乙双方应协商解决，并书面通知对方。5.2变更后的运输费用、时间及责任由双方另行协商确定。第二条取消2.1如一方因故需要取消运输，应提前____天通知对方。2.2取消运输的，已发生的费用不予退还，未发生的费用按实际发生情况处理。2.3因取消运输造成对方损失的，责任方应承担相应的赔偿责任。第六章运输货物分类与规定第六条货物分类6.1货物分类按照国际航空运输协会（IATA）的分类标准执行，具体分类包括但不限于：6.1.1普通货物；6.1.2活体动物；6.1.3水生动物；6.1.4爆炸品；6.1.5易燃物品；6.1.6腐蚀性物质；6.1.7氧化剂；6.1.8放射性物质；6.1.9贵重物品；6.1.10药品及医疗用品；6.1.11文件及资料；6.1.12其他特殊货物。第七条货物包装要求7.1乙方应根据货物性质和运输要求，对货物进行适当的包装。7.2包装应保证货物在运输过程中不受损坏，且符合以下要求：7.2.1包装材料应坚固、耐用；7.2.2包装应标记清晰，包括货物名称、重量、体积、目的地等；7.2.3包装尺寸应符合航空运输的规定。第八条货物检查8.1甲方有权在接收货物前进行必要的检查，以保证货物符合运输要求。8.2乙方应配合甲方的检查工作，并提供必要的文件和资料。8.3如检查发觉货物不符合运输要求，甲方有权拒绝接收货物，并通知乙方。第九条货物运输限制9.1甲乙双方应遵守国家和国际关于货物运输的法律法规，不得运输禁止或限制运输的货物。9.2对于特殊货物，如危险品、鲜活物品等，乙方应在运输前向甲方提供相关证明文件，并遵守相应的运输规定。第十条货物交付10.1运输完成后，甲方应按照乙方提供的收货人信息，将货物交付给收货人。10.2乙方应在货物交付时对货物进行检查，确认货物无误后签字确认收货。10.3如货物在交付时出现损坏或短缺，乙方应在接收货物时立即通知甲方，并提供相关证据。第十一章运输信息管理第十一条信息传输11.1甲乙双方应建立有效的信息传输机制，保证运输信息的及时、准确传递。11.2信息传输方式包括但不限于邮件、电话、传真等。第十二条信息更新12.1甲乙双方应定期更新运输信息，包括但不限于货物的状态、运输进度、费用结算等。12.2信息更新应保证在运输过程中，双方都能随时了解货物的最新情况。第十三条信息保密13.1甲乙双方应对在运输过程中获得的对方商业秘密进行保密。13.2未经对方同意，不得将对方的商业秘密泄露给第三方。第十四章服务质量保证第十四条服务质量标准14.1甲方应保证提供的服务质量符合行业标准和客户要求。14.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并及时改进。第十五条客户满意度调查15.1甲方应定期对乙方进行客户满意度调查，了解乙方对服务的意见和建议。15.2甲方应根据调查结果，对服务进行改进，提高客户满意度。第十六条服务改进措施16.1甲方应制定服务改进措施，以解决乙方提出的问题和改进服务。16.2甲方应定期与乙方沟通改进措施的进展情况，并保证改进措施的实施效果。第十一章运输信息管理（续）第十七条信息错误处理17.1如发觉信息传输错误，甲乙双方应立即采取措施纠正错误，并保证后续信息传输的准确性。17.2错误信息导致的延误或损失，双方应根据实际情况承担责任。第十八条系统与软件支持18.1甲方应提供必要的系统与软件支持，保证乙方能够顺利地进行信息传输和查询。18.2甲方应定期更新系统与软件，以适应业务发展和技术进步的需求。第十九条信息备份与恢复19.1甲方应定期对运输信息进行备份，并保证在系统故障或数据丢失时能够及时恢复。19.2乙方有权要求甲方提供信息备份的副本，用于验证和备份。第二十章信息安全和隐私保护20.1甲乙双方应采取必要的安全措施，保护运输信息的安全和隐私。20.2未经对方同意，不得将对方的运输信息泄露给第三方。第十一章运输服务质量监控21.1甲方应建立服务质量监控体系，对运输服务进行全面监控。21.2监控内容包括但不限于运输时间、货物安全、客户满意度等。第二十二条服务质量评估22.1甲方应定期对服务质量进行评估，评估结果作为改进服务的依据。22.2评估结果应与乙方分享，以便双方共同提高服务质量。第二十三条服务改进计划23.1甲方应根据服务质量评估结果，制定服务改进计划。23.2服务改进计划应包括具体措施、实施时间表和预期效果。第十二章运输成本与结算24.1运输成本包括但不限于运输费用、燃油附加费、地面服务费等。24.2运输费用按甲方提供的最新收费标准执行，具体费用以实际运输重量和距离为准。第二十五条结算方式25.1运输费用结算方式由甲乙双方协商确定，可采取预付、月结或按次结算等方式。25.2结算周期由双方在合同中约定。第二十六条结算争议26.1如发生结算争议，甲乙双方应友好协商解决。26.2如协商不成，可提交双方约定的争议解决机构或法院解决。第二十七条结算凭证27.1甲方应在结算后向乙方提供结算凭证，包括但不限于发票、收据等。27.2乙方应在收到结算凭证后进行核对，并在规定时间内完成付款。第十三章合同执行与监督28.1甲乙双方应严格按照合同约定执行合同条款。28.2甲方应定期对合同执行情况进行监督，保证合同条款得到有效执行。第二十九条监督与报告29.1甲方应向乙方提供合同执行情况的定期报告，包括但不限于运输量、服务质量、成本控制等。29.2乙方有权要求甲方提供详细的执行情况说明。第三十条合同变更30.1如因不可抗力等原因导致合同内容需要变更，甲