电梯安全管理人员考查例题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯司机在操作过程中存在违规行为时，应如何处理？

A:立即制止并要求司机改正

B:忽略不问，以免影响电梯运行

C:等待电梯维修人员到场处理

D:向使用单位反映情况

正确答案：A2.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识培训时，以下哪项是错误的？

A.讲解电梯的基本构造和工作原理

B.强调电梯使用中的安全注意事项

C.培训结束后进行考核

D.忽略对电梯操作人员的培训

正确答案：D3.电梯井道内照明不足时，下列哪种做法是正确的？

A.使用手机照明

B.使用手电筒照明

C.使用火柴照明

D.不使用任何照明工具

正确答案：B4.在电梯日常维护保养中，下列哪项不是电梯安全管理人员应执行的职责？

A:检查电梯紧急停止按钮是否有效

B:定期检查电梯内部清洁情况

C:检查电梯门是否能够正常开启和关闭

D:定期检查电梯的动力系统

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应采取什么措施？

A.忽略，不影响使用

B.立即上报，暂停使用

C.等待下次维护保养时处理

D.告知电梯司机自行处理

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行日常检查时，以下哪项不属于电梯门锁检查内容？（）

A.检查门锁是否正常工作

B.检查门锁与轿厢门的连接是否牢固

C.检查门锁是否定期进行润滑

D.检查门锁是否定期进行检验

正确答案：C7.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪项不属于处理原则？

A.认真倾听，记录投诉内容

B.立即解决投诉问题

C.忽略投诉，继续工作

D.转移责任，推卸给维修人员

正确答案：C8.电梯安全管理人员在检查电梯门机时，主要关注以下哪个部件的运行状况？

A:电机

B:门锁

C:限位开关

D:都需要关注

正确答案：D9.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于日常巡视内容？

A.电梯门的开关是否正常

B.电梯井道内的照明是否完好

C.电梯紧急呼叫装置是否有效

D.电梯操作员的工作态度

正确答案：D10.电梯使用单位在电梯发生故障后，应当在多长时间内修复并恢复正常运行？

A.8小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

正确答案：C11.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客的投诉？

A.忽略乘客的投诉

B.认真听取乘客的投诉

C.不作任何回应

D.立即上报公司领导

正确答案：B12.电梯的轿厢内紧急按钮应设置在（）位置。

A:轿厢门口

B:轿厢内部便于乘客触及的位置

C:轿厢顶部

D:轿厢底部

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应当对电梯进行哪些准备工作？

A.清理电梯轿厢和井道

B.检查电梯的安全装置是否完好

C.更换电梯的维护记录表

D.确保电梯操作人员的资质

正确答案：B14.电梯安全管理人员在检查电梯时，若发现电梯门在关闭过程中出现卡顿现象，应立即：

A.停止检查，报修

B.继续检查，观察是否为偶然现象

C.忽略此问题，因为可能不影响电梯运行

D.通知使用单位，但不采取紧急措施

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查的重点？

A:电梯井道的通风情况

B:电梯门的安全触板

C:电梯内部装饰材料的安全性

D:电梯控制柜的温度

正确答案：C16.电梯安全钳的动作原理是（）。

A.利用摩擦力

B.利用重力

C.利用力矩

D.利用弹性元件

正确答案：C17.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项不是操作电梯的基本要求？

A.熟悉电梯操作规程

B.了解电梯的基本构造

C.掌握电梯的维护保养知识

D.具备良好的沟通能力

正确答案：D18.电梯安全管理人员在电梯安全检查中，发现电梯设备老化，应（）。

A:立即更换设备

B:延长检查周期

C:增加检查频率

D:以上都是

正确答案：D19.电梯内禁止存放物品，以下哪种物品是允许的？

A.轮椅

B.长柄雨伞

C.大型包裹

D.火柴

正确答案：A20.电梯安全管理人员在每日交接班时，必须检查哪些安全装置是否正常工作？

A:安全钳和限速器

B:电梯门锁和紧急停机按钮

C:电梯轿厢照明和通风

D:电梯内部紧急电话

正确答案：B21.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若被困人员情绪激动，应如何处理？

A.忽略情绪，立即进行救援

B.安抚被困人员情绪

C.强制被困人员保持安静

D.立即通知维修人员

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何通知救援人员？

A:直接拨打电梯维修电话

B:通过监控室通知

C:让被困人员自行拨打求救电话

D:立即通知消防部门

正确答案：B23.电梯安全管理人员发现电梯门在关闭过程中有异常响动，应：

A.忽略响动，继续运行

B.检查门机是否正常

C.立即停止电梯运行

D.告知乘客不要担心

正确答案：B24.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种做法是正确的？

A.未经培训的人员尝试自行维修

B.按照维修保养记录进行维修

C.只更换已损坏的部件

D.不考虑成本，全部更换

正确答案：B25.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，到达现场后应首先做什么？

A.立即解救被困乘客

B.检查电梯是否处于停止状态

C.询问被困乘客情况

D.检查电梯是否可以正常运行

正确答案：B26.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内有人被困时，应：

A.立即停止电梯运行

B.拨打救援电话

C.尝试自行开门

D.等待乘客自行处理

正确答案：B27.电梯的应急救援演练应至少每年进行一次，下列关于演练的说法，错误的是：

A.演练应由电梯使用单位组织

B.演练应包括被困人员疏散

C.演练应包括电梯维修人员救援

D.演练后应进行总结评估

正确答案：C28.电梯安全管理人员应当对电梯的电气连接进行检查，确保其连接牢固可靠。

-A:正确

-B:错误

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员被困时，应如何通知被困者？

A:通过电梯内部对讲

B:通过外部对讲

C:通过手机联系

D:立即通知电梯维修人员

正确答案：A30.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，以下哪项不是限速器检查的标准？

A:限速器是否能够正常工作

B:限速器是否有过热现象

C:限速器是否有过载现象

D:限速器的安装位置是否正确

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在下班前，需要确保所有电梯的钥匙已经归还给物业。（）

答案：√2.对于无资质人员进行电梯维护或安装作业是被严格禁止的。（）

答案：√3.对于发生电梯故障的应急处理，应有明确的应急预案和处置流程？

答案：√4.在紧急救援时，救援人员必须先关闭电源再进行救援操作。

答案：√（为了防止二次伤害）5.对存在的电梯安全问题进行整改时，不应因过于拖延而导致问题进一步恶化。（）

答案：√6.不存在不按规定时间检查消防安全的必要，每个单位都需要遵守相关法律法规的规定。

答案：×7.在处理电梯故障时，若存在严重危及人员安全的紧急情况，可以先行排除故障再报告相关部门。（）

答案：×8.电梯内设置紧急照明系统是强制性的，即使电梯制造商未提供此功能。

答案：√9.电梯安全管理人员在工作时必须遵守所有的规章制度和操作规程。

答案：√10.安全警示标志悬挂标准不包括忽略特殊天气条件。

答案：×11.消防安全重点部位不一定在每日进行全面检查。此项说法过于绝对，但总体上符合实际情况。

答案：×12.电梯安全管理人员在接到公司通知后，应当及时参加公司组织的各类安全培训活动。

答案：√13.对于发现存在重大火灾隐患的单位，除了上报和处理外，还应有第三方见证或行政监督。（）

答案：√14.在电梯维修保养时，确保使用的安全设备完好无损非常重要。（）

答案：√15.为了保障电梯的安全运行，必须在所有工作人员中实施严格的特种设备操作规程和应急处置方案。

答案：√16.电梯困人事件中，被困人员可以尝试通过撬门等方式自救。

答案：×17.日常电梯安全检查只是针对特定的时间和场所进行，无需在节假日或其他重要活动期间进行特殊检查。（）

答案：×18.对于涉及重大安全隐患的单位，除了定期进行消防安全检查外，还需要进行公众满意度调查。

答案：√19.电梯的制动器在紧急制动时，其制动力矩应满足电梯满载下行速度1.5m/s的要求。

答案：√20.电梯紧急救援预案中，对紧急情况的响应和处理是否准确无误，是否同意：正确。

答案：√21.任何关于电梯运行的决策都必须遵循法律法规，不能任性而为。

答案：×22.在进行电梯的保养与修理过程中，应当放置醒目的安全标志。

答案：√23.在任何情况下，都应该及时、如实地向主管部门报告电梯安全问题。

答案：√24.电梯的自动扶梯与客梯之间必须设置隔离设施。

答案：√25.电梯安全管理人员需要为乘客提供正确的电梯乘坐指引，避免乘客误操作导致安全事故。

答案：√26.对于电气故障，电梯维修人员能否及时有效地进行应急处理？

答案：×27.应急电源、照明及盘道供电，必须有有效的线路图与防电损伤装置。

答案：√28.安全管理人员考核通常涵盖安全生产法规、消防安全知识等基础内容。

答案：√29.在检查电梯时，可以忽视其是否与建筑物外观一致，说法错误。

答案：×30.对于可能存在重大火灾隐患的电梯，应先进行初步检查和处理，然后再进行其他维护工作。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.当电梯发生电气故障时，电梯安全管理人员应如何处理？

答案：应首先切断电源，防止触电事故发生，然后检查电路是否安全，必要时联系专业电工进行处理。2.描述电梯安全管理人员如何利用现代技术提高电梯安全管理效率。

答案：现代技术的应用包括安装智能监控系统以实时监控电梯运行状态，使用移动应用来管理电梯维护和紧急响应，以及采用数据分析工具来预测和预防潜在的安全问题。3.描述电梯安全管理人员在遇到乘客投诉时的处理流程是怎样的？

答案：首先耐心听取乘客的投诉，记录相关信息；其次查找问题原因，并及时反馈给相关部门；最后根据调查结果采取相应的改正措施，并向乘客说明情况。4.如何判断电梯轿厢内的照明系统是否正常工作？

答案：通过观察电梯内照明是否均匀、亮度是否适宜来判断。如果发现照明不亮或光线昏暗，应及时报告维修人员进行检查。5.简述电梯安全管理人员在电梯发生停电时应采取的措施有哪些？

答案：应立即通知维修人员尽快恢复供电；同时，确保电梯内的照明设备正常工作，以保障乘客的基本照明需求；对于需要使用电梯的乘客，应提供必要的帮助和指引，确保他们安全到达目的地。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生电梯曳引机火灾事故。事后调查发现，电梯曳引机内部电气线路老化是事故的主要原因。请分析该事件的原因，并提出相应的整改措施。

答案：

（1）原因分析：电梯曳引机内部电气线路老化可能是由于长期超负荷运行、绝缘材料老化或者维护保养不到位等原因导致。

（2）整改措施：检查电梯曳引机内部电气线路，更换老化严重的线路；加强电梯曳引机的日常维护保养，确保电气线路安全可靠。

总结：加强电梯电气线路的维护保养，确保电梯安全运行。2.某小区电梯在夜间发生故障，导致居民出行不便。请问如何确保夜间电梯的正常运行？

答案：

（1）加强对夜间电梯的巡查，及时发现并处理故障。

（2）对夜间值班人员进行培训，提高其应对突发情况的能力。

（3）建立夜间电梯故障应急预案，确保及时处理。

（4）加强与物业管理部门的沟通，确保夜间电梯的正常维护。

总结：加强夜间电梯巡查、培训、制定应急预案，以确保夜间电梯的正常运行。3.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生急停，乘客被困。写字楼管理人员在接到报警后，立即启动应急救援程序，但救援过程中发现电梯内无通讯设备，导致无法与被困乘客取得联系。请问，写字楼管理人员应如何处理此情况？

答案：

（1）写字楼管理人员应立即通知电梯维保单位，请求专业救援。

（2）在等待救援过程中，应通过写字楼广播系统告知被困乘客电梯故障情况，并安抚乘客情绪。

（3）救援过程中，应确保被困乘客的生命安全，避免因救援不当造成二次伤害。

总结：写字楼管理人员在电梯故障时应及时启动应急救援程序，确保乘客安全，并采取有效措施与被困乘客保持联系。4.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行噪音过大。经调查，电梯安全管理人员未及时发现并处理电梯噪音问题。

答案：

（1）电梯安全管理人员应定期检查电梯噪音系统，确保噪音在合理范围内。

（2）加强电梯运行状态的监控